Ya es oficial. A través del Área de Medio Ambiente y Movilidad, el Ayuntamiento de Madrid ha confirmado que pagar el Servicio de Estacionamiento Regulado desde las aplicaciones podría conllevar un recargo para los usuarios. Es decir, que serán los propios ciudadanos quienes pagarán el extra por usar las aplicaciones de pago del SER en Madrid, y no el Ayuntamiento de Madrid. Eso sí, el consistorio no recibirá ni un euro de este trámite. Si se quiere evitar este recargo de las empresas con aplicaciones, siempre es posible pagar en los parquímetros clásicos.
Los rumores han llegado a su fin con la aprobación de la instrucción para regular los requisitos que han de cumplir las aplicaciones del cobro del SER en Madrid. Esta instrucción obliga a que para que una aplicación se encargue del pago del SER ha de contar con versión tanto para Android como para iPhone como mínimo. Además debe integrarse con la plataforma a través de servicios web ya existentes. Por supuesto, deben contar con servicios de autentificación y validación de operaciones, o lo que es lo mismo, generar tiques o permitir la anulación de denuncia a través de ellas. También están obligadas a informar al usuario de este recargo antes de cobrarlo.
Sin embargo, la polémica llega dada por el pliego de prescripciones técnicas del Contrato Integral de Movilidad (que se rige y mantiene el SER), en el que se habla de que “en el supuesto de pagos por otros medios electrónicos (por ejemplo telefonía móvil), si la operación conllevara costes adicionales, éstos serán por cuenta del usuario». Queda claro, entonces, que será el ciudadano quien se haga cargo del recargo en caso de que la aplicación así lo solicite.
Esta decisión también abre las puertas a que más empresas colaboren en el cobro del SER en Madrid, siempre y cuando cumplan con los criterios marcados por la instrucción recién aprobada por el Ayuntamiento de Madrid.
Pero ¿cuánto más tendré que pagar?
Ahora son las Uniones Temporales de Empresas (UTE), cuatro empresas concesionarias, las que deciden qué aplicaciones colaboran con el cobro del SER en Madrid. Las concesionarias informarán al Ayuntamiento de las nuevas empresas que cumplan los criterios y puedan lanzar su app para llevar a cabo los servicios del pago del SER. Eso sí, estas aplicaciones, además de la instrucción recientemente aprobada, han de respetar la Ordenanza de Movilidad y la Ordenanza Fiscal.
Pero ¿qué han decidido las diferentes empresas con aplicaciones que ya sirven para pagar el SER en Madrid? Hemos contactado con Telpark, e-Park y ElParking para conocer si sus usuarios tendrán estos recargos, de cuánto serán y cuándo comenzarán a aplicarlos. Actualizaremos este artículo en cuanto tengamos nuevos detalles y declaraciones.