Carrefour, Mercadona o Dí­a, ¿con cuál hacer la compra online?

Son los mejor valorados por los consumidores. ¿Carrefour, Mercadona o Dí­a? ¿Cuál es tu favorito para hacer la compra online? En mayor de este mismo año, se publicaba el ranking Shopper Brand Experience Index del Observatorio Shopper Experience (OSE), un estudio elaborado por in-Store Media y la consultora Salvetti Llombart.

Este revelaba que Carrefour es el supermercado mejor valorado por los consumidores. Apuntaban, además, que se trata de una opción muy cómoda. No lo es tanto Mercadona. Y tampoco Dí­a. Pero lo cierto es que los tres supermercados ofrecen la posibilidad de poder realizar compras online.

Uno de los mayores inconvenientes con los que pueden encontrarse los usuarios es la disponibilidad de las entregas. Y lógicamente, los precios. Porque no todos los supermercados ofrecen entregas a todas partes (este es un factor a tener en cuenta por aquellos que no residen en grandes ciudades). Sobre los precios, no podemos contarte nada que no sepas de los supermercados normales.

Comprar en determinados supermercados puede resultar más caro que hacerlo en otros. Por suerte, tanto Carrefour como Dí­a o Mercadona son opciones bastante económicas. Hoy hemos querido echar un vistazo a las ventajas e inconvenientes de comprar online en cada uno de estos tres supermercados. ¿Con cuál de estos es mejor hacer la compra online?

Carrefour

Si sueles comprar en la tienda fí­sica de Carrefour, sabrás que una de sus mayores ventajas es el producto. Pero también las ofertas. Estos son los puntos a favor y en contra de comprar en su tienda online.

Producto

Empecemos por lo mejor que tiene Carrefour, que es el producto. Si bien encontraremos todo tipo de calidades, lo más ventajoso de la tienda online (como de la fí­sica) es la gran variedad de artí­culos y marcas que tienes disponibles. Además de distintas marcas, también tenemos la marca blanca de Carrefour.

Pero hay más. Y es que desde la propia tienda online tendremos ocasión de adquirir todo tipo de artí­culos. Y no solo los propios de un supermercado. Hablamos, por ejemplo, de productos de electrónica, ropa, mascotas, libros, bricolaje o colchones. Con una única compra puedes matar varios pájaros de un tiro.

Facilidad de compra

La de Carrefour es un de las tiendas mejor diseñadas para realizar compras con comodidad. Verás que esto no es así­ en Mercadona, que lleva años manteniendo el mismo diseño. Nada más acceder, te recomendamos comprobar si Carrefour realiza entregas en tu barrio o municipio. Porque de no ser así­, no podrás recibir la entrega a casa.

Si estás de suerte y puedes recibir la compra de Carrefour en casa, ya puedes empezar a comprar. La interfaz es limpia y clara. En esta predominan los blancos, de modo que los productos se ven bien. Las fotografí­as son claras y grandes, así­ que es fácil distinguir los productos. Y encontrarlos a primera vista.

La clasificación del producto también nos parece correcta. Dentro de la sección de Supermercado podrás entrar en apartados tan especí­ficos como Cí­tricos, Salsas y tomate frito o Bechamel. Tienes que estar atento a los distintos subapartados, porque sino puedes pasarte navegando horas y más horas. Asegúrate de tener bien ubicadas las categorí­as madre, porque de ahí­ podrás entrar fácilmente a las especí­ficas.

Si compras habitualmente aquí­, debes saber que podrás guardar las listas de la compra y acceder a ellas para repetirlas cuando lo necesites. Esto te ahorrará tener que navegar y añadir productos al carrito de cero. No obstante, se trata de una opción muy común, operativa en la mayor parte de supermercados online.

Precios y promociones

Los precios están muy bien indicados. Justo debajo de cada producto verás el importe por unidad, pero también podrás comprobar el precio por kilos o litros. Y esto siempre es genial para poder comparar ofertas. Los precios pueden resultar un poco más caros, si los comparamos con otros supermercados como Mercadona, pero la gran variedad de producto y las ofertas especiales compensan. Y mucho.

Este es uno de los puntos fuertes del supermercado. Y también de la tienda online. Hay una sección especial de Ofertas y Promos que puedes visitar a menudo. Aquí­ encontrarás muchas promociones de 3×2, que es una de las especialidades de Carrefour.

Entregas

En cuanto a entregas, si tení­as ganas de comprar en Carrefour, puede que estés de enhorabuena. Hemos comprobado que algunas zonas de entrega han sido ampliadas, de modo que en nuestro caso, ya podemos recibir la compra en casa. Esto es así­ también para zonas rurales. Y hay que aprovecharlo.

Hemos visto, por otra parte, que las franjas de entrega son bastante amplias. El inconveniente más importante tiene que ver con el hecho de que no puedas recibir los productos durante el dí­a siguiente. El plazo mí­nimo es de dos dí­as, por lo menos en nuestro municipio.

El precio de llevártelo a casa es de 9 euros. No obstante, si realizas una compra de más de 120 euros, podrás recibir la compra a casa totalmente gratis.

Mercadona

Producto

En los últimos años, Mercadona ha tendido progresivamente a incorporar más productos de marca blanca, para descartar los de primeras marcas. Y esto es, en términos generales, lo que puedes encontrar en este supermercado. También en su variante online. Por suerte, el producto que comercializa Mercadona tiene una buena calidad. Y son muchos los que realizan compras para conseguir productos especí­ficos.

Si buscas algunas marcas, puede que no las encuentres. Esto debes tenerlo en cuenta. Si no te importa consumir productos Hacendado, Deliplus u otras variantes, puedes comprar aquí­ sin problemas. Debes tener en cuenta, eso sí­, que aquí­ solo encontrarás artí­culos de supermercado. En el caso de que busques otro tipo de artí­culos (libros, música, jardinerí­a, bricolaje…) tendrás que decantarte mejor por Carrefour.

Facilidad de compra

Comprar en la tienda online de Mercadona es un verdadero reto. A pesar de ser una de las mayores cadenas del paí­s, sus responsables llevan años sin renovar el supermercado online. Si bien le han dado una mano de pintura a la portada, los pasillos de la tienda siguen intactos.

Los productos no se muestran en imágenes, así­ que al usuario no le queda otro remedio que bucear entre un montón de letras. Esto hace que los artí­culos no sean fáciles de reconocer. Y que a veces podamos equivocarnos con el propio producto o el formato.

Precios y promociones

Si has comprado alguna vez en Mercadona, sabrás que en principio el supermercado no tiene ninguna polí­tica de ofertas. Puede, eso sí­, que en algunas ocasiones puedas acceder a determinados productos con un precio rebajado. Pero seguramente se tratará de promociones temporales, como las que habitualmente puedes encontrar en las cajas. Los precios suelen ser bajos, así­ que en principio no hay cambios ni promociones importantes.

Entregas

Una ventaja importante: Mercadona ofrece entregas para el dí­a siguiente, lo que sin duda es una gran ventaja para los que necesitan recibir su compra al cabo de pocas horas. Se incluyen distintas franjas, así­ que lo más probable es que puedas acomodar la entrega en el horario que te vaya mejor.

El precio de entrega es un poco más reducido que el de Carrefour, pero lo cierto es que sigue siendo más elevado que otros supermercados (como por ejemplo Caprabo). En este caso tendrás que abonar hasta 7,20 euros extra por cada una de tus compras, independientemente del precio de la misma.

Dia

Los supermercados Dia son tradicionalmente baratos. Y también cuentan con su propia tienda online. ¿No la has probado todaví­a? Esto es lo que puedes encontrar.

Producto

Dia es una cadena de supermercados baratos, de modo que la mayor parte de productos son de marca blanca. Aunque podemos encontrar marcas tan importantes como Pascual, Nestlé, Fairy, Danone o Listerine, es evidente que en las estanterí­as del supermercado – también del virtual – encontrarás muchos productos de la marca Dia.

Lo más ventajoso de todo esto es que los productos de marca son más baratos. Y si no lo son, cabe la posibilidad de que puedas beneficiarte de algún que otro descuento interesante. Si no es en el producto que eliges, puede ser en otro, así­ que la rebaja está prácticamente asegurada.

Facilidad de compra

Comprar en Dia es fácil. Al igual que sus supermercados fí­sicos, el aspecto de la web es sencillo y limpio. Acceder a los diferentes productos te resultará sencillo. Todos se muestran con su correspondiente fotografí­a, de modo que se pueden identificar rápidamente. El color blanco de fondo y el diseño de la tienda online son muy agradables, de modo que el proceso de compra no se hace pesado ni confuso.

La web, además, incluye distintos apartados con ofertas especiales. En portada Dia muestra las promociones más importantes del momento, de modo que es fácil acceder a ellas. En la parte inferior de la página principal también hay distintos especiales, como por ejemplo de Navidad, fruta y verdura, vinos o productos gourmet.

El registro no te llevará más de dos minutos, pero luego tendrás que confirmarlo y añadir más datos para formalizar la compra y la entrega. Nada que no debas hacer en el resto de tiendas online.

Si buscas algo concreto y no eres capaz de encontrarlo, no te preocupes. Porque la tienda incluye un buscador en el que podrás teclear cualquier producto o marca.

Precios y promociones

Ya te hemos indicado que una de las ventajas de Dia es que los precios son bastante reducidos. Al igual que Carrefour, además, podrás optar a promociones y descuentos especiales. A veces pueden estar relacionados con la época del año, por ejemplo, la Navidad.

En cualquier caso, lo que nos gusta de la tienda online de Dia es que las promociones están muy destacadas. Es fácil acceder a ellas y todo el mundo las puede aprovechar.

Entregas

Y terminamos con las entregas. En principio podrás seleccionar entregas, incluso para el mismo dí­a, pudiendo elegir entre las siguientes franjas horarias: de 10 a 12h, de 12 a 14h, de 14 a 16h, de 16 a 18h, de 18 a 20h y de 20 a 22h. En cualquier caso, lo que debes comprobar es que Dia sirve en tu zona. Porque de lo contrario, no podrás hacer la compra online.

Las entregas se realizan de lunes a sábado. Los domingos y los festivos están excluidos. Los gastos de entrega a domicilio son de 6 euros, si el pedido es inferior a 50 euros. Si pasa de esta cantidad, el enví­o es gratuito. El servicio de Dia es uno de los más completos, porque el cliente incluso recibe un SMS unos 20 o 30 minutos antes de recibir la compra. De este modo, no perderás el tiempo esperando en casa.