El popular servicio de compra-venta Wallapop ha decidido unirse con Correos para facilitar los trámites de envío a sus usuarios. Ambas compañías han anunciado este acuerdo de colaboración que tendrá numerosas ventajas para clientes y compradores. De este modo, a partir de ahora los usuarios de Wallapop podrán disfrutar de un nuevo servicio con garantías de recepción al comprador. Sin que ello suponga ningún tipo de coste adicional para el vendedor. Este nueva opción estará disponible únicamente de momento para todos los envíos que se realicen dentro de la propia península. No obstante, Wallapop lo quiere expandir próximamente a Ceuta y Melilla, Baleares y Canarias.
Cómo enviar un artículo de Wallapop a través de Correos
Aquellos usuarios que quieran beneficiarse de este acuerdo, tendrán que enviar una oferta de pago seguro por medio del chat de la aplicación. Siempre tras realizar una compra o venta. El dinero quedará retenido en el sistema de pagos de Wallapop: Wallapay. Será así hasta que el vendedor entregue el producto en una oficina de Correos y el paquete llegue al destinatario en un plazo de 48 horas. Cuando esto ocurra, el dinero retenido en Wallapay se liberará para que el vendedor pueda recibirlo. Wallapop, por tanto, garantiza completamente la seguridad del proceso para ambas partes.
Por otro lado, el usuario podrá hacer el seguimiento del envío de su artículo en la app de Wallapop mediante el código de localización que otorga Correos en el momento de enviar el paquete. Tal y como informan desde la compañía, este servicio ofrece la posibilidad de que todo el trámite de compraventa se haga dentro de la propia app de una manera rápida, segura y sencilla. Realmente, se trata de un proceso muy fácil desde el principio hasta el final que no supondrá ningún problema para el usuario.
Como decimos, de momento este nuevo servicio creado tras la alianza entre Wallapop y Correos únicamente está disponible en España peninsular. Al parecer, en breve también lo estará en Canarias, Ceuta y Melilla y Baleares. Informaremos en cuanto esto ocurra.
Hola. Quisiera saber si una vez recibido el envío el comprador, yo, como vendedor ¿ cómo recibo el dinero?, Gracias de antemano.
Todo el proceso se lleva a cabo a través de Wallapay, el sistema de pago seguro de Wallapop. Para activar esta herramienta hemos de dirigirnos al menú de inicio y marcar Transacciones. Una vez ahí tendremos la posibilidad de seleccionar la tarjeta de crédito (si vamos a pagar) o la cuenta corriente (si vamos a recibir pagos). Un saludo.
Mi pregunta es la siguiente, si yo quiero comprar 2 artículos del mismo comprador, tengo que pagar 2 veces los gastos de envío? Puedo agrupar el envío en 1 sólo? Muchas gracias
Me interesa saberlo. ¿Has averiguado ya si se puede hacer y cómo se hace? Gracias.
Hola! Yo tengo una duda. He puesto a la venda un paquete conpuesto de 2 artículos de peso y volumen grandes(unos 20kg en total). Si decido enviarlos por medio del acuerdo entre Correos y Wallapop, cuánto me supondría el coste? Además, puedo mandar los 2 bultos de los que se compone el lote como uno solo aunque vayan embalados por separado? Es que si los embalo juntos sería muy difícil trasladarlos a la oficina. Gracias!!
Yo vendí un articulo , y el dia 22 de marzo del 2021 lo dejé depositado en correos , me dieron un numéro de seguimiento
y hoy a 6 de Abril del 2021 aun me indica en la aplicación que el articulo se encuentra en correos sin ser enviado. Correos me dice al reclamar que me ponga en contacto con wallapop con éste email [email protected] me dicen que es walapop el que tiene que reclamar el articulo. hemos enviado emails de reclamación a dicho correo y nos lo devuelve automaticamentesin respuesta tanto la compradora como yo la vendedora estamos sin saber que hacer.
Alguien sabe como ponernos en contacto con la plataforma wallapop para que puedan reclamar el paquete a correos??
muchas gracias
UFFF que miedo , se ve que no funciona el sistema, iba a empezar a vender relojes y ya no me atrevo
Hola quisiera saber que pasa cuando un comprador no esta satisfecho con su producto y me lo quiere devolver si ese producto me llega a mi roto cuando yo lo envio en buenas condiciones que pasa