Cuidar de tu perro sin tu presencia nunca fue tan fácil
Una nueva start-up va a hacer feliz a tu perro. Snau, lanzada en diciembre del año pasado, ha buscado cómo adaptarse a las necesidades de los canes y facilitar el cuidado de los mismos cuando no puedan hacerlo sus dueños. Para ello ha puesto en marcha un servicio de atención de primera mano a través de una web donde ofrece servicios a través de la economía colaborativa. Si la vida ajetreada del día a día no te permite cuidar al completo de tu perro, Snau te lo pone fácil.
¿Cuál crees que es el servicio que más necesita tu perro con urgencia? En la web se puede optar por las opciones Paseo, Alojamiento, Peluquería y Adiestramiento. A partir de estos cuatro epígrafes principales, el usuario puede elegir la necesidad más adecuada para su can (están disponibles Alojamiento, Peluquería y Adiestramiento pero aunque aparece en la web hay que aclarar que el apartado «Paseo» no se encuentra disponible actualmente).
Gracias al equipo de los denominados «snauers» o prestadores de servicios, tu perro estará en buenas manos y tendrá todas las atenciones y cuidados necesarios según tu predilección, durante el tiempo en que lo creas conveniente o lo necesites.
Los prestadores de servicios son elegidos por Snau, quien solamente actúa como intermediario y propone al snauer más válido para las necesidades que demandes para tu perro. Así, el servicio es tan sencillo como lo que sigue:
Desde la web, seleccionar el servicio deseado, rellenar el formulario con el tiempo necesario a demandar y a qué horas necesitas el cuidado del perro. Al final, te llegará una propuesta con el nombre y perfil de cuidador (snauer) que prestará el servicio.
Todos estos profesionales han sido seleccionados de antemano por la compañía, estudiando su perfil y características personales junto a su experiencia en el cuidado de perros.
Expansión territorial y desarrollo
Aunque han pasado pocos meses desde su creación, parece que el éxito ha sido casi inmediato. Además, casi la mitad de sus clientes ha vuelto a repetir, manteniendo una fidelización bastante alta a pesar de su escaso tiempo de vida.
En Diciembre 2016 la empresa cerró su primera ronda de inversión con 66.000 euros de presupuesto y ahora están en vías de cerrar la segunda ronda para expandirse por España, llegando a los 300.000 euros. La compañía cuenta ya con 9 empleados y se puede utilizar en la ciudad de Madrid pero tiene previsto extenderse a otras ciudades españolas a lo largo del presente 2017. Lo hará en Barcelona, Málaga, Valencia, Sevilla, Alicante, San Sebastián y Bilbao.
La página web posee un blog propio donde pone en conocimiento ciertos aspectos del mundo canino en general y en particular. Por ejemplo, se puede realizar un test de inteligencia canino para conocer si tu perro es o no lo suficientemente avispado.
Tuexperto.com ha contactado con Dado Díez Hochleitner, CEO de Snau, quien nos explica por qué optaron por adentrarse en el sector de las mascotas, pudiendo haber elegido otras temáticas para su start-up o proyecto tecnológico: «En la aceleradora de Bbooster nos vimos forzados a pivotar. Al entrar en la aceleradora, entramos como un ‘Marketplace’ de servicios domésticos, donde una de las categorías era mascotas. Al pivotar analizamos qué es lo que habíamos hecho en esa fase y a que segmento nos podríamos reorientar; las mascotas fue sin duda el elegido ya que todos los socios teníamos perro».
Mi recomendación sobre esta empresa: nunca contratar servicios si tenéis amor a vuestra mascota.
Buenas tardes Daniela, ¿podrías contarnos qué ocurrió durante tu experiencia? En mi caso particular también tengo mascota así que a nivel personal me interesa y creo que también es bueno para todos los lectores que echen un vistazo al post.
Muchas gracias y un saludo!