Sabemos que te apasiona Netflix, pero no tanto el toparte con algún que otro problema. En algunas ocasiones te preguntarás: ¿Estará Netflix caído?¿Estos fallos sólo me estarán pasando a mi? Tranquilo, es muy posible que al final acabe tratándose de algo sin importancia. Nuestro artículo de hoy está dedicado precisamente a eso, a que te armes de paciencia, conozcas los problemas más comunes de Netflix y el cómo arreglarlos.
Mucha gente se termina preguntando si Netflix está caído porque le aparece alguno de los siguientes errores:
- Lo sentimos, no podemos darle acceso el servicio. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde
- No se puede conectar a Netflix
- No se puede acceder a Netflix.es
- Netflix no está disponible
- Error Android: Error de conexión
Si quieres saber si Netflix está caído, puedes utilizar DownDetector. Esta web te ayudará a comprobar en qué lugar del mundo la gente está teniendo problemas a la hora de usar el servicio. Otra opción es entrar en la cuenta oficial de Twitter de Netflix en España y enterarte si alguien informa de algún problema o hay otros usuarios a los que les está pasando lo mismo que a ti. Si los problemas persisten y te impiden disfrutar de tu película favorita, ya sea porque ves el vídeo mal, o tardas mucho tiempo en que se inicie el contenido, esto puede ser debido a una mala conexión a Internet. Este problema es muy común, sobre todo cuando estás compartiendo la conexión a Internet con otros dispositivos. En este caso te recomendamos que hagas un test de velocidad para comprobar si tienes la velocidad mínima requerida para visualizar contenidos, ya sea en SD o HD.
He aquí cómo solucionar muchos problemas con el streaming de Netflix:
- Reinicia el iPhone, Smart TV, consola de juegos o cualquier dispositivo que estés utilizando para transmitir Netflix.
- Reinicia el router. Desenchúfalo durante 60 segundos y luego vuelve a conectarlo.
- Comprueba donde está ubicado el router. Si está oculto detrás de algo, cambialo a un lugar más alto y sin objetos por delante.
Dos de los problemas más comunes a la hora de usar Netflix en el iPhone o iPad son los errores 1011 y 1012. Lo primero que debes intentar hacer es reiniciar la aplicación de Netflix. Abre los ajustes del iPhone y desplázate hacia abajo hasta que veas la aplicación. Toca encima y pulsa en restablecer y en el botón Inicio. Abre Netflix de nuevo y vuelve a iniciarla. Si esto no soluciona el problema trata de reiniciar el iPhone o el iPad. Si tampoco funciona, el siguiente paso es eliminar la aplicación de Netflix e instalarla de nuevo.
Si has compartido tu contraseña de Netflix con otros, o si de repente se pierde la conexión, es posible que aparezca un mensaje que indique: «Tu cuenta de Netflix está en uso en otro dispositivo. Por favor, deja la reproducción en otros dispositivos para continuar». Puedes comprobar quién está conectado a tu cuenta. Si necesitas que se desconecte alguien con el que no deseas compartir cuenta, puedes cambiar la contraseña y luego ir a la página web de Netflix, Mi cuenta, Salir de todos los dispositivos. Este proceso puede tardar varias horas en completarse.
Para cambiar la contraseña, accede a Netflix y haz clic en Mi cuenta. A continuación haz clic en Cambiar contraseña. Escribe tu antigua contraseña y la nueva. En este apartado es donde puedes elegir qué usuarios quieres que accedan con la nueva contraseña y cuáles no. Si has olvidado tu contraseña de Netflix puedes restablecerla haciendo clic en Olvidaste tu contraseña en la página de inicio de sesión. Podrás elegir si la quieres restablecer por correo electrónico, texto o una llamada de voz.
Me sale error 13000 una vez instalado en la tv, sin embargo en el iPad lo veo bien.¿Sabe alguien como puedo solucionarlo?
Gracias
Me sale el logo y luego se sale al canal que estaba viendo que
me salen 4 puntos y fondo negro que hago?
tengo el mail correcto y la contraseña tambien pero no puedo entrar, me pone contraseña no valida en la PC.
Hola Carlos, encontraste una solución?
Por k me apare el circulo dando vuelta como siestubiera cargando en rojo
se para en el mismo punto siempre cuando quedan 3 30 minutos.
A mí me sale, error de conexión, pero en la tv, funciona sin problemas, solo en mi iPad no me deja acceder me sale esa leyenda, ya borre la app, ya reinicie el iPad, tengo la versión más reciente de IOS, cambie la contraseña 3 veces, cerré la app, ya hice de todo puse mi router donde no hay objetos y nada! Ya vi que la configuración de mi iPad este bien pero nada! 😢😢😢
Me ocurre lo mismo encontraste alguna solución?
No me deja ver ciertas películas, es decir la elijo y me saca de la aplicación.
Por que sucede esto??
Hola esta igual en la smart tv de mi padre!! Unos títulos si se ven y otros a los segundos se sale!! Hice la prueba ne mi celular con la misma cuenta de Netflix y si reproduce muy bien!! Pienso q es un detalle de la smart tv!!
No me deja acceder. No reconoce las claves de acceso
Hola,primero me salía error 13000 en el tv, ahora no me sale el teclado para poder poner mi email y contraseña, podía ayudarme, por favor
Estoy intentando ingresar mis datos pero al finalizar me aparece un aviso que el código postal es invalido. Me preocupe porque no sé si la página es la real. El código postal está bien
Email
Dice que el código postal no es valido
No me deja entrar en la tablet me pone error 80 intentarlo mas tarde,pero por el móvil no tengo ningún problema.
no me deja acceder para cambiar mi clave ni a nada, simplemente me tira de netflix tiene casi una semana, no puedo tirar de mi cuenta a quien este dentro de ella cada vez son más los que hackean cuentas y netflix parece ser novato para respaldar la seguridad de sus clientes
Hola.Ingreso a la pagina y no reconoce mi cuenta
Tengo un led smarth marca xion y no me Deja ver las imagenes de las peliculas bajadas por netflix solo se escucha el audio que tengo que hacer? Gracias
no me aparece nada solo el logo de netflix sin errores de conexion o algo solo el logo y me saco de onda, que puedo hacer??
A mi también me sale solamente el logo, solo se está cargando pero nada 🙁 alguien que me diga como lo solucionó? Yo hasta la reinicie y nada
Me sale error 503 desde hace una media hora, alquien sabe , que hacer¡?
Me pasa exactamente lo mismo, alguien sabe que significa?
a mi también me aparece error 503 alguien sabe que se puede hacer :c
A MI ME SALE ESTO EN LA PC , PERO E N LA TV SI SE PUEDE REPRODUCIR EL CONTENIDO.
«Oh, oh, algo salió mal…
Problema de conexión de Internet
Un problema de la conexión de red doméstica o de Internet impide la reproducción.Verifica la conexión de Internet e inténtalo nuevamente.»
yo trato de conectarne con mi cuenta de netflix correcta pero sale que no hay ninguna cuenta asociada, ¿ me podrian ayudar?
URGENTE EN MI CUENTA APARECE UN CORREO QUE DESCONOZCO Y NO PUEDO INGRESAR CON MI CORREO
CORREO QUE DESCONOZCO Y NO PUEDO INGRESAR CON MI CORREO
necesito comunicarme y el 018002650161 aparece que no existe
Netflix no acepta mi medio de pago es mi tarjeta MASTERCARD que jamás tuvo ningún problema y pago el total de la cuenta todos los meses.Fuí al banco y no tengo ningún problema llamé a Mastercard y ellos tampoco lo tienen con mi tarjeta.¿Porqué Netflix no me acepta?.Ya son 3 meses que intento.
Quiero cambiar mi contraseña
puedo ver netflix en mi wii y en mi smartphone de android y hasta hace unos días también podia en mi ordenador con windows 10 pero hace dos dias se me fue de repente y ahora me pone «comprueba tu cuenta, netflix non está disponible para ti» y ya lo he intentado todo, he apagado el ordenador, he desinstalado netflix y he desenchufado el wifi y nada.
A mi me sucede lo mismo! 🙁
ya sabes que hacer? es que me pasa lo mismo
Hola, me ha pasado lo mismo. ¿Podrías decirme cómo solucionarlo? Serias de muchísima ayuda. Gracias.
a mí sólo se sale de la aplicacción, pero también es windows 10
De pronto se detuvo en mi tabletas y no pude restablecer contacto aun siguiendo las instrucciones de netflix. Puedo ver en mi movil
no puedo agregar mi numero telefonico me dice que algo salio mal, intento con otro y ese si lo acepta y el mio no.
que se puede hacer
Cuando busco películas para visualizar voy pasando de una a la otra para ver la sinopsis de cada una y, cada vez que paso a la siguiente se queda la pantalla a oscuras unos segundos y vuelve a aparecer la siguiente sinopsis. Eso ocurre en todas desde hace unos días. Es muy molesto y desesperante. ¿alguna solución?
se adelanta el audio y el video se desincroniza
Netflix no acepta mi medio de pago es mi tarjeta MASTERCARD que jamás tuvo ningún problema.Fuí al banco y no tengo ningún problema. y tengo el dinero necesario para pagar la mensualidad¿Porqué Netflix no me acepta?.
PD: es mi primer dia de factración.
Me sale error 11819
A veces funciona a la perfección durante un mes. De repente conectas un día y se bloquea la aplicación y no te permite hacer nada, ni ver ni adelantar ni atrasar ni cambiar de perfil. NADA. Lo soluciono desenchufando la tv desde el enchufe durante un par de minutos; enchufo la tv y funciona a la perfección. He llamado 3 veces a Netflix y otras tantas a Samsung y no me aportan ninguna solución. Es muy molesto. ¿Alguien que le haya pasado lo mismo? ¿Lo ha podido resolver?
me pasa lo mismo, no lo he podido resolver
me sucede lo mismo no se que hacer =(
Hola
No he podido conectarme a Netflix pues aparece error -11800. Ya hice todas las pruebas anteriores sugeridas, ya lo desinstalé y volví a instalarlo y hasta tuve que reconfigurar mi iPad como nuevo!
No sé que más hacer ? Alguien sabe por favor? Agradezco toda la ayuda…
Att, Silvia
Hola
No he podido conectarme a Netflix pues aparece error -11800. Ya hice todas las pruebas anteriores sugeridas, ya lo desinstalé y volví a instalarlo y hasta tuve que reconfigurar mi iPad como nuevo!
No sé que más hacer ? Alguien sabe por favor? Agradezco toda la ayuda…
Att, Silvia
hola. en mi lap no puedo acceder a netflix pero hace 4 dias si se podia. aparece el inicio de secion pero en lugar de poner los cuadritos para elegir el usuario te aparece todo en una lista y no te deja seleccionar ningun usuario. Y EN OTROS DISPOSITIVOS SI ME PERMITE
Me sale email o contraseña incorrecto pero en mi laptop funciona a la perfeccion con los datos que ingreso mi televisor es samsung hay alguna posibilidad de que la version sea muy vieja? o que es lo que esta pasando ayuda por favor
Mi problema es que no consigo conectarme y en pantalla (de la televisión) aparece «Código: N W – 2 -5.
¿Alguien quiere decirme, en Román Paladino», qué hago mal?.
Gracias anticipadas
me esta saliendo el siguiente mensaje y no me puedo conectar con netflix
asegúrate que tu dispositivo esta conectado a la red y de que la fecha y hora estén configuradas correctamente.(-3).
que puede ser.
Hola Carmelo, si estás dentro del ordenador comprueba que la hora y fecha sean las correctas. A veces hay programas o procesos que dan problemas si no están configurados con la hora y el día.
¿O te aparece en otro dispositivo que no sea PC o móvil?
A mi me aparece lo mismo pero en mi LG android, me pasó desde que instale VPN proxy para ver peliculas de E.U pero me empezó a dar problemas y lo desinstalé junto con netflix, después instalo netflix y me da ese error cuando quiero iniciar sesión pero no me deja, ya intenté de todo, poner manualmente la fecha, reiniciar el modem, apagar el celular, desinstalar e instalar la aplicación, pero nada funciona
Buenas tardes Juaniyo, a estas alturas quizás te toqué contactar directamente con Netflix, porque parece que has probado de todo… A ver si hay suerte compañero https://help.netflix.com/es
Un saludo y gracias por leernos!
Tengo un smartv lg y el tv llega al 25% y queda pegado no avanza
Buenas tardes Oscar, no tenemos por aquí tele de LG. Mi experiencia se centra en un televisor con Philips y su interfaz más antigua, y a veces también tiene problemas. Si sigue sucediendo se me ocurre que apuestes por una opción alternativa como conectar el portátil o comprar un Chromecast. A ver si algún lector o lectora te puede ofrecer alguna solución distinta.
Un saludo!
NO PUEDO VER NETFLIX EN MI SMAR TV ,LLAME A NETFLIX Y ME DIJERON QUE TENGO QUE ACTUALIZARLO .SI LO DOY DE BAJA Y DENTRO DE UN MES LO VUELVO A CONTRATAR SOLUCIONARIA EL PROBLEMA?
hola yo no puedo ver porque me aparece en mi pc donde tengo instalada la aplicación ¨HUBO UN PROBLEMA EN LA COMUNICACION DE NETFLIX. INTENTA DE NUEVO.
(H404)…. AYUDA!!!!! NO SE COMO SOLUCIONARLO
Buenos días Camila
A ver si hay suerte y alguno de los lectores o lectoras puede ayudarte con este problema
Un saludo!
tengo un problema en mi ordenador no me sale el idioma en español pero todos los otros dispositivos si
Hola, tengo problemas con netflit en dos smarts de distinta marca, me deja entrar carga la pelicula o serie y se sale, hace una semana q no puedo ver nada, en cambio puedo ver en la pc, en la tablet y en celular, asi q el problema es en los smarts, alguien sabe que puedo hacer???
Hola Geraldine, ¿podrías darnos más datos sobre la marca de la Smart TV y año del modelo en el que te da problemas? De este modo es más probable que algún lector o lectora te pueda dar una solución. ¡Muchas gracias por comentar!
El Internet funciona del todo y al momento que entro a Netflix en la tv se va la conexión, por lo tanto no me da acceso a nada
Hola, tengo el problema de no poder iniciar NETFLIX desde mi PC. El mansaje que aparece es:
» COMPROBAR TU CUENTA
Netflix no esta disponible para ti actualmente»
Que debo hacer? La cuenta esta activa en otros dispositivos y podía usarla sin problemas hasta hace unos días.
Tengo un SmartTv nuevo. Hay dias que veo bien las peliculas y otros, como hoy, en los que se corta y me dice que no tengo señal.
Hola Ricardo, lo más probable (al menos en principio) es que sean problemas de la propia conexión a la red. Aunque hay plataformas en los que la app de Netflix falla a veces.
No se puede acceder a este sitio web
La página http://www.netflix.com ha rechazado la conexión.
Prueba a:
Comprobar la conexión
Comprobar el proxy y el cortafuegos
ERR_CONNECTION_REFUSED
Y en este caso como lo soluciono.
Gracias.
Hola Manuel, ¿todavía persiste el problema?
Hola, Netflix me reproduce mal algunas series.. Se queda sin sonido y la imagen se sigue reproduciendo, y despues se empieza a entrecortar. Tengo un smart samsung.. en otros dispositivos anda bien. pero en este no. Sabes cual puede ser el error? gracias
Hola. Estoy intentado acceder y me dice «Correo o contraseña incorrectas» pero desde el móvil si q tengo acceso con las mismas contraseñas. Quería hacer el mes de prueba para ver q tal y decidir si me doy de alta, pero si no me deja acceder desde la televisión… Sabes alguien cual puede ser el problema. Gracias!
Quiero elegir una pelicula y cuando empiezo a escribir en el tecaldo de la tv me deja escribir una letra nada mas !!!
eeViendo una pelicula se para y empieza el circulo donde se ve el porcentaje de tiempo y alli se para
hola, entro a netflix en mi smartv, escojo la serie para ver, pero a la hora de reproducir me dice que baje la aplicacion en el telefono o tablet para verlo. ¿Es necesario instalar la app al telefono para poder verlo en la smartv
hHola, una consulta tengo netflix pero en mi smart no me reproduce las peliculas, marca una carga hasta el 70% y al reproducir se corta enseguida dice » intentalo mas tarde» pero en el televisor de mi hijo funciona perfectamente. Internet y wifi funcionan bien. Gracias
Hola, tengo problemas al cargar la página en mi PC. Éste problema me pasa todo el tiempo y cuando logro conectarme después de muchos intentos, logro ver parte de la serie o película, se corta y vuelve aparecer….. que la conexión no es privada, NElíT:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. Me pueden ayudar? Saludos, María Elena. 3 Septiembre 2017, 8, 57 am.
tengo una consulta, porque yo quiero buscar una serie por ejemplo american horror history y yo se que esta en netflix, pero me dice que no esta, osea yo en un momento buscando otr cosa la vi a la serie y la guarde para verla mas tarde, pero ahora que la quiero ver me dice que no esta. que hago??
Hola entro perfecto a Netflix por medio de la tv, aparecen pelis y series, la selecciono y aparece la pantalla negra y dice cargando… y ahí se queda eterno… sin moverse, si cargar nada… por horas.. tengo 4 días con éste problema. Ayuda por favor.
Hola Faviola me sucede exactamente lo mismo desde hace 1 semana y no se que hacer ya intenté de todo hasta cambiar los cables de conexión del Internet a la TV y nada , por favor si ya lo solucionaste ayudame a superar este inconveniente. Saludos
yo estoy intentando meterme en la página de netflix , pero no me deja y me pone que no se puede conectar con seguridad a esa página. Por favor que alguien me ayude , qué puedo hacer??
Hola Olalla, nunca hemos tenido ese problema has probado a través de distintos navegadores a ver si hay suerte?
Hola Olalla, nunca hemos tenido ese problema has probado a través de distintos navegadores a ver si hay suerte?
Hola, cuando pongo una película o serie en Netflix en mi televisor la veo por 2 o 3 minutos y se sale de la aplicación y me regresa a como si acabará de prender la tele. Cuál sera el problema?
me dice ¨error sitio netflix , no hemos podido procesar su solucitud y cuando entro a centro de ayuda como que no carga la pagina , es mi primera experiencia apenas un dia de prueba y ya con problemas?
HOLA COMO ESTAN? NO PUEDO CONECTARME A NETFLIX, ME SALE ERROR 16004? NO SE QUE PUEDO HACER PARA REESTABLECERLO. GRACIAS
Hola ,tengo una duda al iniciar la conexion me da el siguiente error,
«No se ha podido conectar con el servicio de Netflix. Vuelve a intentarlo más tarde. (-14)»
He probado en distintas redes, tanto por WIFI como con cable directamente y el fallo persiste.
Tenéis alguna solución, he probado con lo que indican en la pagina de Netflix y nada.
Un saludo.
Gracias
Amanda, me pasa justo lo mismo que a ti. Se te solucionó?? Sí es así, podrías indicarme cómo?
Muchas gracias,
Saludos
yo simplemente formatee mi pc y al instalarle google chrome y acceder a la pagina de netflix me indica que me loguee normalmente, cuando pongo mi mail y la contrasena y le doy enter directamente no entra, me vuelve a poner la misma ventana para q ponga el mail y la contrasena, he probado en otros navegadores y otras pcs y entra sin problemas, no me tira error de contrasena ni nada por el estilo, simplemente no me loguea y me esta volviendo loca.
alguien sabe que puede pasar?
Hola . Yo pongo mi nombre de usuario y termina en .com bueno Netflix me pongo e que no existe una cuenta con ese nombre terminado en .com. cuando yo nunca pongo el punto al final es solamente . Com no entiendo por q Netflix le pone el punto al final y hace q no me tomé la cuenta
Hola, utilizo bajar películas de Netflix en mi IPhone ne para verlas luego en zonas donde no hay internet. Zona donde hay 3G para lo cual creo una red Wifi local en 3G y router. Hasta hace dos semana es sistema me funciono muy bien, inclusive sin 3G, bastaba el router. Pero ahora las películas sólo se escuchan y la imagen queda congelada. La gente de Netflix intentaron varias cosas como: bajar la calidad al mínimo, que actualizará el software del iPhone, del tv Sony Bravía Smart, de mi Apple TV y nada. ¿Tienen alguna idea de lo que puede estar sucediendo? Además confirmó que por streaming no hay problemas, se ve y escucha perfecto….pero me consume mi bolsa 3G y caro!!!
Hola, buenas tardes. Me meto a Netflix y me sale la pantalla en negro y no me deja hacer absolutamente nada. Espero su respuesta. Gracias.
Netflix debería hacer algo para compensar a sus clientes. Están cobrando por un servicio que no brindan. Ya llevo una semana sin poder ver nada
Netflix me dice que la contraseña es incorrecta pero puedo entrar en otros dispositivos con el correo y la contraseña de siempre, solo no puedo entrar desde mi tableta, que puedo hacer ya me desespere
Hola ayer deje netflix abierto con una serie y hoy me sale la pantalla en negro y no puedo ver nada como hago para q se ponga bien?
Hola, netflix funciona bien en los celu y en la compu, pero en el Tv, como es un Lcd, con un px box, para transformarlo en smart tv. tiene problemas de audio, la voz se distorciona a pocos minutos de comenzar a reproducirse la pelicula, he probado casi todo creo, pero no puedo solucionarlo. Si alguien me ayuda lo agradezco.
cuando voy a iniciar sesión, pongo correctamente el email y la contraseña pero de repente se borra y me pone las cosas en inglés y así todo el rato, que hago?????
no soy el titular es mi suegro y me dio la contraseña pero en mi laptop me marca que escribi mal la contraseña y la vuelvo a escribir y lo mismo que esta mal
En mi tv veía con normalidad ahora me sale error NW2-5 y no carga, pero en mi iPad si, he intentado reiniciar modem, roten todo y nada
yo tengo este problema en pc me aparece la pantalla de carga y demora un poco pero no cargana nada ni el login ni nada solo se cierra
quiero entrar a la aplicación desde mi android (no he ingresado clave) y me aparece NO SE PUEDE ACCEDER AL SERVICIO NETFLIX (-14)
alguien podría ayudarme con este problema?
Saludos, mi correo y contraseña están correctas pero no me deja conectarme a otros dispositivos, si alguien tiene una solución lo agradezco
Buenas tardes me aparece código: nw-2-5 me podrían indicar de que se trata? No carga en tv Philips, pero en mi iPad si puedo ver, gracias
Buenas noches!Me aparece error nw-4-8 Alguien podría decirme que significa y como puedo solucionarlo. Puedo accesar bien en mi ipad y celular pero no en mi TV Smart. Gracias anticipadas
A mi me sale el error »U7361-1253-80004002» el cual dice lo siguiente: »Tenemos problemas para reproducir este título en este momento. Inténtalo de nuevo más tarde o selecciona otro título.»
Lo raro es que cuando lo conecto a una pantalla puedo reproducirlos tranquilamente, el problema es cuando lo reproduzco en la pantalla de mi laptop.
Agradezco cualquier opinión o comentario.
Hola Bastian, a ver si con esta página de ayuda puedes encontrar las soluciones https://help.netflix.com/es-es/node/39894
Cuando abro netflix me dice «error -1016
Porfavor ayudenme
A ver si en esta página puedes encontrar ayuda Andrew, un saludo!
No me puedo conectar en Netflix en mi TV smart. Hace un año lo compré y nunca utilicé la aplicación y ahora no funciona. Como puedo solucionarlo
Hola al ingresar a la app en mi Smart me da el círculo rojo de cargando pero nunca comienza ni ingresa a la página de inicio. La conexión a internet es buena y puedo usar la cuenta desde otros dispositivos. Que hago?
Hola. Yo lo veo desde la PS3. Resulta que se tilda el sonido. Alguien sabe por qué lo hace?
Mi tv es smart, marca Royal, pude descargar la aplicación netflix pero no puedo acceder. Alguien que me pueda brindar información acerca de este tema, sería de gran ayuda.
Mi tv sansumg smart no se conecta a neflix aparece error de netflix tvq-pm-100(3.1.-82) no se como solucionarlo
Hola me equivoqué de cuenta y ahora no puedo volver al menú de cuenta cómo puedo hacer.
Gracias
Hola mi Noblex me aparece un cartel que dice : » tenemos problemas para reproducir este título en este momento. Inténtalo de nuevo más tarde o selecciona otro título. Tvq-pm-100 (5.6.1) » alguien me puede ayudar por favor? Gracias
Hola Egle, por favor me podrías decir si pudiste solucionar el problema de NETFLIX, tengo el mismo problema en mi Smart , me sale error Tvq-pm-100 (5.6.1)
Muchs gracias
Saludos
Sergio Rodas
Hola tengo un smart telefunke y cuando pongo una peli o serie en Netflix se adelanta sola
Si alguien sabe que hacer me ayuda gracias
Me aparece email o contraseña incorrecta desde un smart tv. Desde el smartphone me deja sin problema
Buenas mi Netflix no funciona me aparece error cambie de titulo o intento más tarde y así pasa con todos los perfiles pero eso solo sucede cuando lo quiero reproducir en TV pero lo reproduzco en celular y funciona con normalidad alguien ayuda
Me pasa lo mismo que a Lennon.
Alguna solución?
Pulso Netflix y no conecta
Vuelve sin abrirlo a modo TV
Me puede alguien ayudar?
Hola buenas tardes no me va Netflix me sale error conectando a Netflix reintentalo en 200 segundos código NW. 3.6 gracias
Hasta ayer por la tarde puede usar normal Netflix en mi Smart TV, pero desde la noche que no puedo acceder, solo me sale la pantalla negra con letras rojas. Como puedo solucionar este problema?
Hola! Me pasa q cuando abro la aplicacion de netflix en el tv este se queda dando vueltas como si no hibiera coneccion, no me permite entrar a nada, pero en el cel y el xompu si me deja.
A alguien mas le ha pasado?
Saben q puedo hacer en este caso?
Tengo el mismo problema q martin
Me pasa como a los demás usuarios! La red está bien y puedo conectarme con el mvl ! Pero en smarttv desde hace dos días no me deja cuando antes no había problema! Pone Código: ui-113! Ayuda please!
De repente no me va en la tele, pero si en el móvil. He desconectado la tele, he reiniciado el ruter y sigue igual. Hace una hora iba perfecto. No entiendo nada.
Mi cuenta no me muestra contenido +16 y no entiendo el por qué, es una cuenta de adulto
Hola quiero ingresar a nefly con mi teléfono y no me deja iniciar sesión se me pone la pantalla negra
no puedo iniciar sesión en Netflix desde el navegador de mi laptop
No puede ver las peliculas .me sale que hay problemas para reproducir .que intente con otra y es el mismo problema con todas las peliculas.
No puedo entrar en la TV me sale usuario o contraseña incorrecta pero en el teléfono si puedo entrar
Al abrir Netflix en la tele solo me sale Netflix en rojo con el fondo negro.no me deja hacer nada.como puedo solucionar
No puedo ver u a serie que seguía hasta el día de hoy, Le doy y empieza a cargar y se tira así todo el rato. Porque no puedo verla ahora?
Cuando seleccione para buscar una pelicula o serie no me da la opcion de escribir solo busqueda por voz es incomodo ya ke mi smart tv esta en alyo en un pedestal como puedo hacer para que aparesca el tecladito???
En uno de los televisores aparece error nw 25. Los otros funciona netflix normalmente. Alguna sugerencia o solucion
Ayuda cada vez q estoy viendo un episodio de cualquier serie se me adelanta las escenas y no entiendo porque
Hola uso Netflix en el celu y TV x medio de blue Ray antes compartia mi señal móvil para ver Netflix ,,ahora instalaron WiFi funciona en BLUE Ray ,y el PC. Pero no me funciona en mi celular cuando me conecto a WiFi,funciona solo con datos móviles ,,, he intentado todo !! Y no quiere. Funcionar en mi celular ,, q puede haber pasado ??? Ayuden x favor. Netflix no me da solución ,Movistar x call Center envío problema a central y constestan q fue rechazado mi reclamo !!!
Elisa
En la Tv dice tenemos problemas para reproducir este titulo en este momento. Reinténtalo más tarde o selecciona otro título
Hola… Se actualizo la aplicación en mi televisión y desde entonces ya no me permite controlar la aplicación…. Sin embargo en otras aplicaciones el control funciona correctamente…
Hola cada ves que pongo una pelicula me aparece que no se puede reproducir que intente otro titulo y nunguno anda me podrian ayudar por favor …gracias
Ya hice reclamo y cdo puse publicar me apareció q debía aceptar no sé qué , lo tiqué y se desapareció todo lo escrito
Estoy. Molesta x todas las anteriores y películas q se cortan varias veces y o quedan pegadas como ahora
Teléfono q tengo para llamar aparece como no válido . Aparece en pantalla triángulo amarillo An error occurred liading this content .
Try again later .
Hace como una hora . Dar teléfono para reclamar . Soy de Chile Concepción. San Perfibdd La Paz
A la hora de buscar películas por nombre solo deja escribir una letra no puedo buscar películas por que no me permite escribir todo el nombre de la película solo una letra.
Hola necesito ayuda esta mañana estaba viendo series en netflix de lo mas tranquilo y cuando trato de ver un siguiente capitulo este se queda cargando. El menú principal de netflix no carga las demás series (es decir las que están mas abajo) y ya trate de reiniciar mi router y nada las demás aplicaciones mías que requieren de Internet funcionan de lo mas perfecto y tengo la conexión apropiada para usar netflix
En todo el tiempo que llevo usando netflix esto nunca me había pasado
Ayuda pls
El Netflix en el iPhone 8 se ve bien pero cuando lo conecto al proyector la imagen no sale el sonido si,me gustaría saber cual es el problema y solucionarlo, gracias por anticipado
Me sale error código ui-800-2
Tengo una tablet que no tiene conexión a Internet, pero descargué películas con la opción que tiene Netflix. Y entiendo que si es para descargarlas es para verlas totalmente sin conexión… Me da error al no tener wifi y no me abre Netflix. ¿Alguien sabría explicarme? No entiendo entonces la opción de descargar para ver sin Internet.
Gracias.
No tengo internet pero descargo lo q quiero ver en mi tablet sin priblema alguno, pero últimamente no m deja ver lo descargado xq xq no puedo conectar con el servicio d Netflix y quiero saber q esta pasando?
Las series de Netflix. Se ordenan de la última a la primera. Pongo la primera y salta a la quinta. Y para que baje .poniendo de la qiinta termina en la primera. Para resumir esta desordenadas. Alguna solución?
Hola…al ver una película de repente se corta el audio ..es muy frecuente… que puedo hacer?