El pasado 28 de julio Motorola sorprendió con nuevos teléfonos. Uno de ellos, el Motorola Moto G 2015, ya puede adquirirse en el mercado a un precio bastante económico para las características que integra. El terminal llegó con una pantalla de 5 pulgadas HD, procesador Qualcomm Snapdragon de cuatro núcleos y cámara principal con una resolución de 13 megapíxeles con apertura de f/2.0, flash de doble LED y modo HDR.
Aquí tienes una comparativa entre el Motorola Moto G 2015 y el Huawei P8 Lite
Todos aquellos que ya lo tengáis en vuestro poder puede que os hayáis topado con algunos problemas. Algunos de ellos son propios de la anterior generación, aunque todos cuentan con una posible solución. Únicamente es cuestión de que realicéis algunas tareas adicionales en caso de encontraros con alguno mientras lo estáis usando.
Algunos usuarios se han quejado de que el teclado desaparece al estar escribiendo un mensaje, ya sea a través de WhatsApp o de la aplicación de correo electrónico. Al parecer este bug estaría relacionado con la memoria del dispositivo, por lo que se recomienda realizar una copia de seguridad de todos los datos que se tengan en el Moto G 2015 y restaurar a los ajustes de fábrica. Para ello ve hasta Ajustes> Copia de seguridad y restaurar> Restablecer datos de fábrica> Restablecer teléfono.
Otro de los problemas en los que algunos usuarios del nuevo Moto G 2015 parecen coincidir es en el de la pérdida de señal. Después de la actualización a Android 4.4.2 una gran cantidad de propietarios de Moto G empezaron a experimentar este inconveniente, por lo que no sería algo nuevo. La señal del dispositivo parece caer al azar. A veces se pierde la conexión a la tarjeta SIM y los usuarios empiezan a recibir mensajes relacionados con el modo avión, a pesar de que nunca lo activaron. Motorola es consciente de estos problemas y ya dispone de actualizaciones para hacer frente a todo esto, lo negativo es que al parecer las soluciones no funcionan para todo el mundo. En algunas ocasiones se puede resolver rápidamente el problema encendiendo y apagando el modo avión, aunque éste podría regresar en cualquier momento.
Por otro lado, una gran cantidad de usuarios se han topado con un bug relacionado con el volumen bajo en el momento de realizar llamadas. El volumen del altavoz suena fuerte a la hora de reproducir música o vídeos, pero no tiene la misma intensidad cuando estamos hablando con alguien. Algunas personas incluso han experimentado una pérdida completa de audio. Asegúrate de que no hay pelusa, polvo o suciedad pegadas a los auriculares o al agujero del micrófono. Usa un cepillo suave o aire comprimido para limpiar bien por esta zona. Motorola lanzó una actualización (174.44.1) que se supone que soluciona este inconveniente.
Por último, algunos usuarios del Moto G 2015 se han encontrado con problemas a la hora de encender el dispositivo. Se queda completamente muerto y no responde a las pulsaciones de las teclas. Una posible solución es enchufarlo al cargador y luego mantener pulsada la tecla «bajar volumen» y el botón de encendido durante más de dos minutos para hacer un reset desde el modo bootloader. Si esto no funciona te recomendamos que te pongas en contacto con el fabricante.
Hola, yo tengo el moto g3 (2015) y efectivamente tengo problemas de audio pero solo en llamadas, la persona me escucha super bien pero a mi me cuesta mucho escuchar y entender, a veces se corta y no es por la señal. El otro problema que tengo es que se me pega mucho por aplicaciones como facebook o wsp. Tengo la versión de 8 gb internos y 1 gb de RAM
yo tengo un moto g y se me tld l teclado. como pueddo hacer para que no se tilde?
Tengo un moto g3 y es una verga, teniendo 70% de batería enciendo los datos móviles y se tilda y apaga. No puedo contar con este celular en caso de emergencia porque si lo uso mucho se apaga. Es una caca, lamentablemente no me da el bolsillo para uno nuevo.
tengo el moto G3 mi problema se me presenta hace un par de dias tengo problemas al cargarlo lo conecto y no me indica que cargue la bateria tengo que apagarlo para que cargue .¿hay alguna solucion ?
A mi me esta pasando lo mismo, y al cargarlo apagado, tarda una eternidad, 8 hs de carga y apenas supera el 50â„… de carga. Lo voy a llevar a motorola a ver que me dicen
encontraron alguna solucion a mi me pasa lo mismo
Tengo el mismo problema. si alguien tiene una solucion porfavor compartirla.
a mi se me apreta sola la pantalla algunas veces! y a la misma altura, a la mitad abajo a la derecha
Me pasa lo mismo , lo tengo hace dos meses nada mas, pudiste encontrarle solucion? es muy molesto
Hola, buscando hace unos días soluciones para este problema vi vuestros comentarios y hoy he conseguido solucionarlo.
En el menú id «Moto» seleccionar «Pantalla» y desactivar. Y listo!!!
Me ha costado encontrarlo, pero bueno, es muy sencillo, solo ha costado encontrarlo.
hola, solo debes actualizar hasta corregir, en una actualización ya esta resuelto lo de las pulsaciones fantasmas
Hola
Tengo el motog 3 16gbs hace 3 semanas y se me ha puesto muy lento!
Ya lo reinstalé al estado de fábrica y ahora está algo mas fluido pero temo que suceda de nuevo…
Hay alguna forma de prevenirlo?
Pd: el teclado es muy lento! Y si instalas otro teclado se pone mas lento aquel. Saben porque sucede ello?
Me paso lo mismo. creo que es problema de fabrica o tienes ocupando muchas tareas a la vez
Hola hace 15 días tengo mi moto g3 y noto que al utilizarlo y no con aplicaciones pesadas ni durante mucho tiempo recalienta la pantalla, llame a Motorola, me dijeron que le quite el antivirus pero sigue haciendo lo mismo. que otra solución conocen? es normal que caliente tanto la pantalla? slds
me pasa lo mismo y tengo el celular hace 3 meses.. cuando tenia apenas 2 semanas se empezo a calentar.. porfa dime si te dieron algunas otra solucion 🙁
Hola, también me pasa lo mismo, ya tengo el celular 1 mes. Mañana iré a ver al servicio técnico haber qué me dicen
Tengo el celular 7 meses. Me pasó desde la segunda semana, llamé a motorola pero me dijeron que desinstale apps, que lo reestablezca, pero nada funcionó. Ya me resigné a usarlo así, estoy seguro que es un error de fabricación y que no quieren reconocer. se calienta DEMASIADO
Holaaaa me pasas el número de Motorola así veo que me dicen ya q no me abre Facebook no me deja descargar las fotos de Whatsapp …todo el tiempo me dice la aplicación Facebook sé detuvo …..esta loko ..
Yo aposté a Motorola y al final es una porquería…..
Acabo de comprar un moto g tercera generación y las fotos con su cámara si te da la luz directa salen muy amarillas y con moto g 1 y 2 no pasa esto
amigo, yo al tomar las fotos con mi moto g3 al momento de acerle el zoom, se pixelean muchismo las fotos, eso es normal del equipo o es defecto de fabrica??
Con la cámara frontal del moto g 3 salen mejor las fotos
Alguien ayúdeme apenas adquirí el moto g pero me llaman o realizó llamadas y no los escucho ni se bloquea la pantalla al llevarlo a mi oído alguien sabe que puede ser :/ o hago válida mi garantía tengo medio día con el celular
Mi cámara frontal no funciona
a mi tampoco me funciona la camara frontal
Hola, alguien puede ayudarme?
Aunque tiene capacidad de memoria en el cel y en la sd mi moto g3 no me deja tomar fotos!
Las fotos con flash en la noche salen muy amarillas a que se debe este error alguien lo ha solucionado de verdad muy mal la cámara de noche
Tengo 2 semanas con mi moto G3 y tengo problemas con su conexión a Internet, menciona estar conectado a la red, pero en realidad esta desconectado, que podría hacer para que no suceda esto.
Alguien sabe porque mierda este «grandioso» celular no trae gestor de archivos ni Reproductor de música ! Que fastidio la verdad.
-Gracias
SEPA…!!!
El mio si tiene reproductor de musica, PLAY MUSIC. 🙂
Si tiene gestor de archivos. La carpeta se llama explorar y esta dentro del almacenamiento interno del celular. Fijate en confugiraciones. Saludos.
tengo 3 meses con el motorola G3, y me sale un error de camara, y que la tengo que reiniciar. alguien más le pasa esto?.. solo funciona la camara frontal, y el flash
tengo el mismo problema y el mio tiene recien 4 meses !
Tengo el celu hace 2 semanas y la cámara frontal me dejó de funcionar, ni siquiera me aparece la opción en la pantalla para poder activarla.. Help !!!
A mi me pasó lo mismo :/ ojalá alguien nos pueda ayudar :c
Hola, actualizaron su moto g3 a la version 6.0 marshmallow?
Yo lo hice hoy y el flash de la camara frontal me dejo de funcionar. toma las fotos obscuras.
Hola Hoy actualice mi moto g3 a 6.0 y , mi teléfono si tienen señal , pero datos no , cabe mencionar que el primer día funciono de maravilla.
como lograste resolverlo…. me sucedio lo mismo
Por limpiar el altavoz superior se me rompió la malla..alguien sabe la solución
Creo que ya perdió la garantía a prueba de agua
ME PASO IGUAL… SERA QUE YA NO ES SUMERGIBLE? ME DA MIEDO ARRIESGARME
han notado que el tono del color del altavoz superior es gris y el de la parte inferior es más oscuro?
jajajaja también rompí la malla al limpiarlo. Ya no lo podremos sumergir
aunque este bien la malla no es sumergible, yo sumergi uno y se le metio el agua, en la garantia me dijeron que no es sumergible, solo contra salpicaduras, pooooor faaaavor, basura
A mi me paso lo mismo, al querer limpiar la mayita se rompió, pero aún así he lavado mi cel varias veces, incluso mientras me baño contestó y no le pasa nada, he hecho esto muchísimas veces …
Alguien más encuentra que este teléfono es una bosta humeante??
El mío con dos aplicaciones abiertas se pega y se pone lento.
Es una gran decepción este moto prefiero el MOTO g de primera generación
Coincido, una mierda totalmente arrepentida de haberlo comprado
Adhiero a luis cuevas, no llega a ser una bosta pero se nota cierta lentitud, que con el de primera gen. no pasaba. De todas formas sigue siendo un buen telefono por lo que vale.
Es lento, si… pero tambien es econimico
Hola a mi me deja sin señal de a ratos y no me funciona el boton circular del medio para salir de todas las ventanas. Tampoco me permite deslizar y abrir el menu donde esta la linterna… cuando lo conecto a la pc para bajar las fotos asi lo puedo formatear tampoco me permite el acceso a los archivos guardados… alguien me podra dar una mano??
Me pasa lo mismo y nose que hacer
estoy igual y no he encontrado solucion
me pasa lo mismo. Ayuda!
Hace unas semanas se me iba la señal y hoy se apagó solo y ya no me hace caso el botón táctil de home, ni deslizar la barra de menú donde sale la linterna y el modo avión, no me deja conectarlo a la pc, y a pesar de tener un patrón de inicio, cuando presiono el botón de encendido se prende sin pedirme el patrón.Esto me pasó hoy
Me pasa lo mismo lo pudiste solucionar?
Encontraste solución? Me pasa lo mismo
Mi cel está igual, asumo que hay que llevarlo a un tecnico
Hola me sucede que la barra deslizable de notificaciones y modos no despliega, sólo sale fecha,bateria y señal. El botón home no funciona para salir estando en una aplicación y el patrón de seguridad no bloquea después de apagarlo del botón de encendido. Nahhh que desespero motorola o android
Tengo este celular hace un mes y tengo el mismo problema q tu, pudiste solucionarlo? Ayudaa!!
me pasa lo mismo, y no es la primera vez, en 3 equipos diferentes me ha pasado, la verdad no se cual sea el problema, si alguien sabe AYUUDA X FAVOR
Oye a mi me pasa lo mismo, ya no se baja la barra de tareas y el botón de home no reacciona, ya le encontraste solución?
Me pasa lo mismo
como instalar nuevamente el teclado en un moto e se reinicio de fabrica pero no puedo iniciar cuanta para descargalo
puedo descargarlo al pc y despues untalarlo en el telefono
HOLA ,TENGO UN MOTO G Y NO PUEDO REPRODUCIR LOS VIDEOS .CUANDO PRECIONO PLAY ME FIGURA «NO SE PUEDE REPRODUCIR EL VIDEO»
tengo el mismo problema , yo sinceramente creo que puede ser problema de la instalación de Android 6.0.
presento problemas para reproducir videos , no puedo pasar videos de mi pc al celular , la radio se me satura al escuchar y hacer alguna acción.
No es mal equipo pero presiento que la actualización automatica es una chiet!
BUENAS TENGO UN MOTO G (3RA GEN) PERO MI MEMORIA SOLO ESTA DISPONIBLE 4GB Y ESO QUE LA MEMORIA INTERNA ES DE 8GB
SO Android ocupa 3.47 GB (solo restan 4.53 GB)
trate de limpiar el parlante del celular y de casualidad corte un poco el plastico del parlante….mi pregunta es si igual sigue siendo resistente al agua¿?
Hola tengo un Motorola 3 generación , es comprado en Brasil y no funciona ni en 3g ni mucho menos en 4g
Cual es la solución
le meti a la piscina mi moto G (2015) y ahora no se escucha cuando hablo con otra persona, es normal
ES RESISTENTE AL AGUA, NO SUMERGIBLEEEEE!!!!!
hola. tengo un moto g. mi problema comenzo tildandore apareciendo un cartelito reiteradas veces ( lo siento. google play service se detuvo) y ahora me desaparecio la barra de botones y no puedo bajar la de notificaciones. ya lo restaure de fabrica y continua. q puedo hacer? AYUDAAAAA POR FAVOOR
Hola, tengo el mismo problema que tú. Has conseguido solucionarlo?
Hola, yo tengo el mismo problema!! pudiste solucionarlo?
hola, igual tengo el mismo problema,y encima no entran las llamadas
Hola Aaron, tengo el mismo problema que vos, no me entran las llamadas, pudiste solucionarlo?
Gracias
Hola tengo un problema en mi moto g3 q cuando estoy reproduciendo mi música se detiene y no me lo reconoce más la memory sd tengo q apagarlo para q vuelva a reconocerla y aveces no .ahí una solución al problema ?
Yo actualice a Android 6 mi moto g3 y ahora no me deja guardar las aplicaciones a la memoria sd ni mi galería de fotos, todo lo guarda en la memoria interna y obvio ya se lleno y ni una semana tengo que lo compre. Que hago? Antes de la actualización si me permitía. Ayuda!!!
Estas seguro de que en android 5.1 se podia?
tengo el mismo problema y quiero solucionarlo.
AYUDA
La sd tiene que ser originial, es la única que la soporta y la aceota
hola. tengo un moto g. mi problema comenzo tildandore apareciendo un cartelito reiteradas veces ( lo siento. google play service se detuvo) y ahora me desaparecio la barra de botones y no puedo bajar la de notificaciones. ya lo restaure de fabrica y continua. q puedo hacer? AYUDAAAAA POR FAVOOR
exactamente lo mismo me esta sucediendo hoy, en un rato lo llevo a garantia por que desde motorola service no me pudieron ayudar. La verdad que una cagada la actualizacion, puros fallos y errores. Un gran telefono y con tantos problemas. Ojala en garantia me lo arreglen sino habra que hacer una demanda en defensa del consumidor.
Me acaba de pasar lo mismo, se apagó y al prenderlo ya no me hacía caso la tecla táctil de home y tampoco me deja bajar la barra del menú. Pero es bien raro que le pase a muchos, recién hoy me pasa esto
hola, mi problema es que como ya saben salio una actualización de acciones moto que soluciona el error de la linterna pero no me deja actualizarlo aparece la versión de la actualización en la play store pero esta versión no coincide con la del móvil y lo malo es que ni siquiera me aparece el botón actualizar por favor ayúdenme
Desde que actualice el software a Marshmallow en mi MOTO G3 se demora mas de 10 minutos en prender.
A alguien le sucede lo mismo?
holaa.. tengo el moto g 3 y le compre una micro sd de 8g y paso toda las fotos y audios a la tarjeta y cuando la quiero abrir del cel. no me aparece ni tampoco me reproduce los audios ni nada… q puede ser ?? o el cel o la tarjeta micro. xq probe 5 sd y nada sigue igual. quisira saber q puedo hacer. gracias
las SD traen un numero en un circulo, la clase 4, es la más económica y la clase 10 es un poco más cara, este numero te indican la velocidad. al instalar un micro SD de 16GB clase 4, el sistema me advirtió que cambiara mi SD o podría ser lento en algunas ocasiones, la cambie por una de 32 GB clase 10, me advirtió lo mismo y también es lenta. yo compre la Kingston, en internet me recomendaba otras marcas.
Que pagina de mierda no contestan una sola pregunta mejor me voy a buscar un martillo para solucionar los problemas de mi moto g3. Chau chau chauuuuuu…
Hola, ¿a alguien le ha pasado que al intentar llamar usando este celular, no cae la llamada, o termina llamando a China? Gracias…
disculpen, alguien le pasa igual que cuando tomas una foto al hacerle zoom se pixelea muchísimo? alguna propuesta o solución,
disculpen pero desde que se me actualizo android 6.0 (los primeros días de febrero), a partir de ahí mi moto g 3ra generación anduvo cada vez más lento, se me cierran las aplicaciones (facebook, messenger, etc) derrepente solas, ya lo reinicie 3 veces de fabrica y al principio parece que funciona pero a los días se vuelve a tildar, tengo 8gb de memoria, y no tengo casi aplicaciones, le descargue un antivirus y también el «clean master» y nada, ya no se que más hacer. Si a alguien le pasa lo mismo por favor que me diga, desde ya muchas gracias.
hola a mi me pasa lo mismo aylen conmi motog3.es una basura todo los celu con androi.no hay como nokia o blakberry. esto no sirve.
hola ami me pasa lo mismo y peor cuando se llena la memoria del telefono quedo incomunicada por que no entran las llamadas que sera y ya lo e formateado de fabrica 2 veces terrible.
Hola a mi se me baja el volumen de notificaciones y no se como arreglarlo
A mi se me pega muchísimo! me tiene chato. 🙁 parece que no fue la mejor compra en teléfonos que hecho, y aun esta muy carisimo no baja de los $180.000.
No recomiendo para nada amigos.
Hola
Tengo el mtog3 y no viene con una aplicación. De fábrica llamada usuario ,como la puedo obtener es común en todos los motorola menos en este
Cristhian LA OPCION : USUARIO es netamente para los equipos DUAL … que manejan dos tarjetas SIM.. por lo tanto puedes manejar dos usuarios.. en caso del moto G 3 creo que el turbo es DUAL pero el standar es single (de una sola tarjeta) por lo tanto maneja una sola cuenta de usuario 😉 (y)
Me pasa lo mismo que a Aylen, se me cierran la app, estoy escribiendo y se me desaparece el teclado, cada vez se vuelve más lento, dan ganas de estrolarlo contra la pared, no se si es el nuevo Android o el aparato, me estoy volviendo loca
Hola, tengo un problema con mi moto g 3ra generación, al escuchar musica solo un parlante suena que es el de abajo pero el de arriba nada, no suena, ayuda con este problema.
El de arriba solo suena para escuchar cuando hablas por teléfono xD
Hola ,My MotoG3 derepente dejo de funcionar la SIM1 , si la reconoce pero, pero me da señal que sera alguno tiene una solucion?
hola tengo un moto g 3 generación y cuando se le lena la memoria del celular se bloque y no puedo recibir llamadas? que sera y ya me a tocado restaurar de fabrica 3 veces es la unica solución que encuentro, alguna persona sabe q pasa y q otras solución proponen.
La memoria de mi moto g2015 se esta consumiendo sola apenas tengo face messenger whatsaap instagran y cada dia sale menos memoria ya según apenas me queda 500megas de espacio, sin descargar nada le compre una memoria tipo 10 y paso algunas aplicaciones y al rato nuevamente aparecen en la memoria interna que puedo hacer y todo esto desde que se actualizo a 6.0
Hola, tengo un problema con el equipo el 14 de abril estaba funcionando perfectamente pero el día siguiente se desconfiguro completamente trato de restaurarlo a datos de fabrica pero el botón de restablecer teléfono no aparece activo sólo se queda en gris, ya lo encendi y apague varias veces pero no cambia en nada sigue en las mismas.
Gracias de antemano
Hola yo tengo un moto g 3ra generacion, y cuando llamo o quiero escuchar un audio se m bloquea la pantalla y no puedo acceder a nada .. como hago para q no se m bloquee
Hoy en el parlante superior de mi moto g 3ra generación se le encendió una luz y realmente molesta para ver la pantalla . No puedo apagarla xq no se de donde salió , apago el equipo y la luz sigue encendida . alguien tuvo ese problema?
hola tengo el mismo problema… sabes por que se enciende esa luz? estoy preocupada … pudiste solucional el problema?
hola
tengo el mismo problema de la luz, por medio del chat de servicio a clientes me dijeron que restaurara el equipo, acabo de hacerlo, a ver que pasa. Me gustaría saber como le diste solución al problema, gracias.
hola yo tengo un moto g 3ra generacion y ya no podia recibir llamadas y lo formatie de jandolo como de fabrica y me pide contraseña y no me acuerdo y no puedo usarlo alguen de buen corazon podria ayudarme x favor.
Cómo puedo agregar un tono de notificación a Messenger en el Moto G3? Los que los que trae de fábrica no se escuchan porque son muy breves
Hola tengo un problema con el audio de mi motog3 de un día para el otro dejo de sonar si me llamab puedo hablar o escuchar los audios si me lo pongo en el oído pero no anda por lo visto el altoparlante alguib sabe q puedo hacer??
Hola tengo un problema la tecla de medio no sirve y al apagar el celular cuando lo prendo ya no aparece el patrón y al deslizar para ver mis notificaciones no baja
Me pasó exactamente lo mismo hoy
tengo el mismo problema. pudiste solucionarlo?
Hola buenas tardes
Me podrían apoyar a saber el motivo de calentamiento de equipo al estar en función cualquier aplicación???y si puedo solucionar esta situación??
Yo en ocasiones veo muertos. Y me dicen que me pille un Moto G.
Mi moto g3 dejo de tener sonido, no se escuchan ni videos, ni alarmas ni tonos de llamada… Nada con los auriculares sí pero por si solo el equipo no suena nada :/
Buenas a mi me paso lo mismo pudiste solucionarlo?? porque a mi me paso q dejo de sonar y despues empezo a funcionar nuevamente ya dos veces me lo hizo!
Hola, tengo un la tecla de medio no me funciona, no se me bloquea el celular, es decir, el pin desapareció y al deslizar para ver mis notificaciones no baja y me dice «no hay notificaciones» ayuda!!!
Hola!
ayuda por favor! tengo el Moto g3 pero anoche me quede dormido y al despertar el teclado es diferente sale una barra de emojis y números y no me gusta, donde lo cambio eso en que parte ya intente de todo y no me permite nada!
cambia de camello tio
Yo tamb tengo problemas con mi celular moto 3g de un día para otro dejo de tener sonido pero si lo coloco a unos audífonos suena alguien me puede decir como arreglarlo
creo que nos han tomado el pelo, es un mugrero éste moto g3 , me lo recomendaron por ser un smartphone bueno y económico y la verdad ni tanto, costó mas que mi anterior galaxy s3mini que me duró 2 años sin problemas. igual que ustedes tengo problemas, aveces se calienta, ya no baja la barra de notificaciones , no se bloquea, no sirve el botón de menú, se reinicia solo, se escucha entrecortado mi voz al hacer una llamada, se va y viene el sonido de voz en las llamadas, etc, etc. no quiero ni pensar en cuanto tuviera que incrementar el espacio con la micro sd, uff Definitivamente voy a hacer válida mi garantía. y lo venderé, ni modo.
Pudiste solucionarlo? No me baja la barra de notificaciones no anda el botón de menú !
Mi moto g 3 siempre aparece con una velocidad de e en vez de 4g cosa que ya tengo contratado alguno sabe porque puede ser?
Hola. A mí se me detiene la aplicación de la cámara sin motivo alguno y no puedo hacer fotos. He de reiniciar el móvil
un asco¡¡¡¡se pega ,se apaga solo , es lento con memoria externa de 32gb y no deja guardar archivos en ella solo en la interna ,las fotos pixeladas y obscuras ,me tiene chata cambie mi moto x por renovacion y al final termine usandolo igual el motog 3 generacion es un ascoooo nada recomendable,la garantia te deja sin aparato por 15 dias segun para revicion y lo entregan igual o peor nada positivo en mi caso,,en fin como dije totalmente desilucionada de la compra,,,,,
tengo moto g3, en las ultimas dos semanas ingreso nuevos contactos y momentos u hora después inexplicablemente se borran todos los datos de esos nuevos contactos, solo quedan los contactos anteriores, es un gran fastidio, a también cuando apago el equipo de igual forma se borran los nuevos contactos, necesito urgente una solución gracias
Hola tengo el mismo problema que belen, tengo un la tecla de medio no me funciona, y tampoco la de la derecha,no se me bloquea el celular, es decir, el pin desapareció y al deslizar para ver mis notificaciones no baja y me dice «no hay notificaciones» y tampoco me aparecen las opciones para ir al calendario y demás. A alguien le respondieron?
A mi moto g3 le pasa lo mismo q al de pedrin..por favor si responden q sea rápido..
Pedrin si ya sabes cómo solucionar por favor dame el dato …..
Hola, hoy me paso exactamente lo mismo sergio, me decia q algo de iu android dejo de funcionar y ahora esto, al principio quedo casi sin luz de contraste y logre subirla, pero no me anda el boton de home ni la barra de notificaciones.. alguna solucion?
yo tengo un moto g 3g y tengo el problema de que se conecta a 4 g y no puedo navegar ni recibir mensajes solo tengo llamadas y me aparese un signo a un lado de la señal de escalmacion y dicen en la compania que tengo el servicio que a ellos les aparese todo bien
Hola chicos ami me pasaba lo mismo pero pude solucionarlo no m funcionaba la barra de notificación ni los botones de home y el de al lado para minimizar las aplicaciones así q es así muy facil… Vallan a configuración- usuarios y seguramente esta en propietario o en invitado depende de cual tengan cambienlo x uno de esos dos..a mi me funciono espero a ustedes también suerte!!!
Me pasa lo mismo pero no logro solucionarlo! Estuve buscando y encontré la solución que tu dices de cambiar de usuario, pero en mi moto g3 no puedo acceder a eso si no es bajando la barra de notificaciones, no está la opción de usuarios en configuraciones. No se que hacer! Si alguien sabe ayuda pls D; <3
Gracias!! Me funcionó … No sabía q hacer, mil gracias
Hola, tengo un la tecla de medio no me funciona, no se me bloquea el celular, es decir, el pin desapareció y al deslizar para ver mis notificaciones no baja y me dice “no hay notificaciones”, cómo puedo solucionarlo?! Gracias
Tengo el mismo problema que se borran los contactos nuevos minutos después de guardarlos en mi moto g 3g. Alguno q haya podido solucionar???
tengo el moto g tercera generación y cuando veia un video no aumente el volumen mucho y se apago el volumen todo funciona bien pero el alto parlante no pienso que se quemo o alguien me podria si tubo este mismo problema.
Hola, hay alguna solucion para pasar las aplicaciones y juegos a la tarjeta SD?
AYUDA PORFA! tengo una de 32 gb y no me está sirviendo por que no puedo mover nada
me parece que no se puede hacer eso
tengo moto g3 y me sale notificacion en pantalla que bloquea en momentos que estoy llamando o tomando foto etc, el aviso dice «instalar actualizacion» quiero eliminar no puedo alguien sabe, ayudaaaa?
hola gente, consulta tengo también moto g3 .. y de un día para el otro no puedo bajar la barra de notificaciones, no me suena el teléfono cuando me llaman.. o sea que nunca se pueden comunicar conmigo sino es a través del whatupps.. alguien sabe como solucionarlo ???
gracias por leerme y saludos
Me pasa exactamente lo mismo y no sé qué hacer. Según otros comentarios, ni reiciándolo a funciones de fábrica se soluciona
Buenas noches veronica, yo tengo dos equipos con el mismo problema, un g2 y un g3, al parecer una solucion para la barra de notificaciones es ir a configuracion-usuarios-activar modo invitado- y despues regresar al modo propietario. Con eso el problema se soluciona en mis dos equipos, aunque el boton del centro sigue sin funcionar en ambos. Ojala les sirva el dato.
Gracias por tu respuesta pero mi movil no tiene función de invitado…situó sin poder solucionarlo
a mi hermano no le aparecen las notificaciones, si alguien sabe por que es que me reponda…
hola tengo un moto g tercera generación y el problemas es cuando lo voy a iniciar me sale, la puesta en marcha fallado
Acabo de desinstalar el Facebook y volvió a ser un avión. Ahora lo voy a reinstalar y si se vuelve lento de nuevo usaré FB por la web. Espero les sirva también.
tengo un moto g3, andaba genial pero desde hoy no tiene señal, cambie el sim y sigue igual, y si intento llamar a alguien me dice que desactive el modo avion, pero el modo avion esta desactivado. Para como se me rayo la carcasa y nome lo reconoce la garantia, No se que hacer todavia no lo termine de pagar! 🙁
Yo tengo el moto g3 con android 6 pero se empezó a calentar la pantalla y alentarse pero que creen la aplicación culpable de esto es la del puto FACEBOOK!!! Me di cuenta después de unos 5 hard reset y de perder fotos,si la instalan que sea en la memoria interna por que si la pasan a la sd ,el teléfono se calienta y se pasma,me fije también que si la quieren actualizar necesitaran desinstalarla y volverla a instalar ,mi moto g 3 anda como avión,le puse una sd de 32gb clase 10 y le pase juegos y otras aplicaciones a la sd y jalan sin bronca,a exepcion del FACEBOOK!!
hace dos meses tengo el celular, y hace unos dias comenzo irse la carga muy rapido y se demora mucho en cargar(aunque ya encontraba que se me iba rapido la bateria, ahora mas)
luego de sufrir el dia entero, lo apague y luego encendi y volvio a la normalidad por unos dias, pero volvio a ponerse asi.
tbn cuando lo apago me y lo enciendo me sale cargando androi o algo asi
alguna solucion?
Hola tengo el problema que cada minuto que pasa se prende la pantalla no lo puedo desintalar y es un problema porque no me dura nada la bateria que puedo hacer ?
mujer… abre el menu… le das en el icono (moto)… y lo inhabilitas y fuera
Sera que se puede demandar a Motorola por este tiesto de motog3…? Me siento estafado
Hola gente. Mi moto g3 tiene problemas con la micro sd, tengo una de 16gb. Con todas las apps que puedo guardar ahi, excepto Facebook. El tema es que reiteradas veces no me lee la micro sd y hasta desaparecen los iconos del menu! Tengo que apagarlo y prenderlo mil veces para que la lea de nuevo.
Ni hablar de formatearlo de fabrica una vez al mes por lo menos.
Ni hablar de lo amarillas que salen las fotos.
Ni hablar de lo lento que es el telefono con Marshmallow.
Ni hablar de que estas usando una app y se cierra sola.
Ni hablar del calentamiento excesivo de la pantalla.
Me dijeron que todo se soluciona con una micro sd clase 4 o clase 6.
Voy a probar. Y sino, le prendo fuego a este telefono. 😠😠ðŸ˜
Me olvide de mencionar que las notificaciones de Facebook no suenan.
Y el led tampoco sirve en este modelo de motorola… 😠indignante!
Hola tengo un motorola tercera generación y prenfebuna luz en el auricular que no se apaga no cuando el celular se descarga alguien sabe que debo hacer ??
Hola tengo un problema con mi moto g2 2015, no puedo descargar imágenes de whatsapp y audios y cuando lo reinicio (no de fábrica)mi música e imágenes se borran por completo,tiene algún virus ?
Hola tengo tres meses con el motorola 3 generación y todo bien, y de repente hoy no tiene sonido, ni escucho nada cuando me llaman :(, alguien me puede ayudar
apagalo y vuelvelo a prenser, a mi me paso lo mismo, hice eso y hasta ahorita me sigue funcionando bien
Hola tengo el moto g3 de 1 gb de ram y de 8 de interna, mi problema es que cuando hago el gesto de agitar para prender la linterna, a los pocos segundos se apaga, alguien me podria decir porque es? gracias de antemano
Leí todos los comentarios y al parecer a ninguno le ha pasado lo que a mi, la pantalla se apagó, se puso azul obscuro y no responde a nada. Traté de apagar el celular y no se puede, con cualquier otro celular le habría quitado la batería, pero en este esta incorporada. Es un MOTO G, de tercera generación – 8GB. Si alguien tiene alguna sugerencia que pueda hacer antes de llevarlo a un técnico, se lo agradecería.
Mantene pulsada la tecla de encendido mientras lo conectas al cargador. No sueltes el botón de encendido hasta que aparezca el logo
hola tengo un (tercera generacion ) tenia como 2 meses de estar apagado por displey se lo coloque y al prenderlo inmediatamente dise apagar.
q arrepentida estoy de haber comprado esta porquería!!! tengo problemas desde la segunda semana, tuve el moto g 1 por dos años y nunca me fallo. No se lo compren, es una verdadera mugre!
Hola hace poco me compre mi moto g 3 y la verdad es que cuando intento pasar musica de mi pc a mi cel me tarda mucho, mucho y luego de varios minutos de dice que no se puede. es comun???? o que otra posibilidad de pasar musica de mi pc a mi cel existe???
Hola el problema es q no responde el facebook se queda muerto ,y siempre tengo problemas con el almacenamiento dise memoria no compatible, i siempre me pide resetear la memoria,que es de 8 gb y aveces se queda como muerto cuando está de cargar 10 por ciento tengo q esperar q se apague Para empezar de nuevo y tienes 5 con migo no tiene caídas ,
no me sale la barra de notificaciones, no funciona el boton home ni los atajos para abrir la camara ni la mlinterna, no me deja reestablecer, alguien sabe que pasa?
Hola una disculpota, que me recomiendas HTC one (M7) o el Motorola moto G3
tengo el moto g3 y a los 4 meses de comprado la camara frontal dejo de funcionar, y luego por si sola funciono, tengo hace un mes que no tengo celular ya que dejo de funcionar, al principio fue la barra de notificaciones no salia y luego la pantalla dejo de funcionar, prende pero no arranca el táctil y aun no me han podido dar solución para mi problema 🙁
hola amigos… tengo el telefono desde marzo y tengo un problema con mi bateria, se me descarga pronto y cuando la quiero cargar desde el 50%, se demora mas de 8 horas… ¿que puedo hacer al respecto?
buenas tengo el siguiente problema cuando llamo yo escucho perfectamente a la persona pero la persona a mi no. lo mismo que whatsapp los audios los puedo escuchar tranquilamente en cambio yo los audios que mando no se escuchan! alguno pudo solucionar esto?????
Hola, tengo un problema estuve leyendo gran parte de los comentarios pero no encontré ninguno sobre las actualizaciones ya que tengo un moto g3 y sigue en 5.1.1 y doce que el dispositivoya está actualizado ue podrá ser
mi celular no enciende,,, se apago de repente… suena pero no se ve nada,, no carga, solo suena como si llegaran sms gracias por su ayuda
Tengo el moto g3 2015 con android 6.0 nativo
Me llegó la actualización de un parche de seguridad por parte de motorola. Lo instale y ahora el terminal no me deja instalar aplicaciónes si no es por un explorador de terceros o la play store y aparte hace que apps de un peso normal queden pesando el doble
Hola mi problema es que en ocasiones se enciende un led en el auricular y no se apaga aunque se le acabe la pila no se apaga y esta siempre encendio y de repente se apaga y no se vuelve a encender en un tiempo.
Hola, yo tengo el moto g3 hace solo un mes y no me aparece nada cuando intento bajar las opciones de configuracion, tampoco me funciona la accesibilidad para ir al inicio del celular estando en alguna aplicacion. desde que me llego la actualizacion para el androil 6.0 me anda mal
Hola, mi problema es que en dos ocasiones durante una llamada se bloquea si entra un mensaje u otra llamada, empieza a titilar la pantalla y todas las aplicaciones entran y salen, pero no puedo ni terminar la llamada ni cerrar aplicaciones, tengo que apagarlo y volver a prender. Alguien sabe porque pasa esto y como lo soluciono?
Hola, compre un celular moto g tercera generación hace mes y medio y de repente dejo de funcionar, no salen ni entran llamadas, lo lleve donde lo compre y no me han solucionado nada, cada que llamo dicen que lo están revisando, que puedo hacer?
ya hace casi un mes que lo tienen revisando, quien me responde ?
al querer deslizar hacia abajo la barra de notificaciones esta solo bajaba un poco mostrandome la hora y el dia, osea no podia acceder a los ajustes rapidos como el bluethoot, las redes wifi desde esa barra. tampoco me llegan notificaciones osea el celular vibra, suena el tono de notificacion pero no aparece en la barra de notificaciones. Otra de las cosas que me suceden es que el boton del medio de home ( la bolita) no me funciona. Y una de las cosas mas importantes es que al tocar el boton para desbloquear el telefono, el celular se desbloquea sin patron ni pin (como si no tuviera metodo de desbloqueo
JAVIER ME PASA LO MISMO!
POR FAVOR SI ALGUIEN SABE ALGO COMPARTA! LO NECESITO PARA TRABAJAR
Encontraste la solución??? Me pasa exactamente lo mismo
Hola buenas tardes, mi moto g luego de actualizarse a Lollipop dejo de levantar señal aunque reconoce la SIM card no me levanta algun tipo de señal y me arroja al modo de llamas de emergencia… Ya tengo algun tiempo con este inconveniente por favor pido ayudas a como debo solventar la situación
Hola, tengo el moto g 3 generación, la cámara frontal funciona, pero la cámara trasera ni el flash le funcionan, que podría ser?
URGENTE!
MIS PROBLEMAS:
NO ME DEJA BAJAR LA BARRA DE NOTIFICACIONES
NO ME ENTRAN LAS LLAMADAS
CUANDO VIBRA TENGO QUE FIJARME SI ES UN SMS O WHATSAPP
SI ALGUIEN SABE ALGO POR FAVOR COMPARTA LA SOLUCION
SOLUCIONASTE ESTE PROBLEMA? A MI ME SUCEDE LO MISMO Y NO RECIBO LLAMADAS!
A mi también me pasa lo mismo 😥, no veo la hora de cambiarlo y eso que lo tengo hace solo un año, tampoco puedo mover mis aplicaciones a la memoria externa.👎
Buenas noches, he notado en mi moto g3, que cuando tengo una pantalla totalmente blanca, se ven unas sombras verticales en toda la pantalla… Es normal?
hola yo tengo un moto g 3 generacion 2015 y cuando le paso la musica a la memoria interna se reproduce bien pero cuando le pongo la musica a la memoria externa solo se reproducen algunas canciones y las otras no, sale un mensaje (esta pista no puede ser reproducida). alguien que tenga una solucion pls
tengo un motog3, y cuando lo compre se volvio negro la pantalla y el dia viernes se puso nuevamente negra desde las 2 hasta las 5 y no se restablecio la pantalla que estuvo asi de negro, que puedo hacer
Hoy me paso algo raro, saque un par de fotos para mandarla por whatsapp y de repente se bloquea y lo reinicio, desde ahi no puedo abrir ninguna foto (no carga) y me «dice que .» no se puede descargar porque no hay ningun almacenamiento interno disponible. Por favor, desmontalo como una unidad de disco y vuelve a intentarlo. QUE ES ESTO ??» , desaparecio mis fotos del almacenamiento interno y de la SD, siendo que en el almacenamiento interno tengo 1,30 GB disponible, que le paso al Motorola 3ra, G ?
hola buenas tardes tengo problemas con mi cel MotoG, no me esta recibiendo llamadas entrantes, suena siempre ocupado, podrian ayudarme
gracias
hola mi moto g3 de repente se vuelve negro y nose puede ver nada, cual es el problema gracias
buenas tardes, queria preguntar porque mi moto 3g no tiene sonidos para nada, solo cuando recibo llamadas se escucha sin el alta voz , pero cuando pongo en alta voz no suena nada, lo mismo pasa con la radio, y con todo lo demas.
Hola a todos al parecer tenemos los mismos problemas.. a mi motog3 se calienta sin estar en uso.. sin tener ni una sola app abierta. lo cual NO es normal. aparte cuando realizo o me llegan llamadas no me escuchan bien o me oyen entre cortado y con un volumen muy bajo.
Que podria hacer al respecto? alguien ya ha encontrado alguna solucion? Gracias
Me pasa lo mismo que a Rocio, no tiene sonidos para nada, solo cuando recibo llamadas se escucha sin el alta voz , pero cuando pongo en alta voz no suena nada, lo mismo pasa con la radio, y con todo lo demas
por favor ayuda!!!!
hola alguien sabe como hago si el moto g se tilda justo al sonar la alarma … no andan ninguna d las funciones no suena ni cuando llamo dsd otro celu y no deja d donar la alarma … alguien sabe como lo puedo apagar que no sea desde el boton de apagado – x q tampoco funciona
Nose si a alguien mas le pasó, pero a mi se me apaga al querer instalar messenger de facebook. En dos celulares diferentes pero el mismo modelo. Sucedió lo mismo. Es como que colapsa el telefono y queda tildado encendiendo.
En resumen no compres un Moto G, busca otra marca.
En resumen no compres un Moto G, busca otra marca.
Grabé un video con el mio debajo del agua y ahora ya no funciona, espero que se solucione el problema o me den garantia, de lo contrario que descepcion con este celular
a mi me pasa con el modelo xt1043 (dualsim) que la sim principal tiene señal pero la sim secundaria osea la del puerto 2, se pierde la señal completamente y parcialmente toma señal de nuevo pero se cae otra vez 🙁 que puedo hacer?
hola necesito ayuda hace una semana actualise mi moto g3 actualisacion de motorola oficial y ahora no me anda el touch ya hice hard reset tdo pro llega a la panalla de inicio y de ahi no puedo hacer nda mas si blokeo la pantalla no prende mas me hiso asi la primera ves k se actualiso lo apague se le paso ahora ya no hace nada de nda solo prende nda mas
buenas! a mi me pasa que el tactil se vuelve loco… se empieza a apretar todo solo, me he dado cuenta que cuando no uso el wifi y ando solo con la señal movil es que se vuelve loco en los cambios de señal… cuando esta con wifi funciona perfecto, tambien cuando se vuelve loco se me apaga solo… no se si es problema de software o la bateria…
si la bateria esta 0% de carga es probable que reinicie o simplemento no se
arranca quisiera saber GRACIAS!
Hola Shimpo, si dejas descargada completamente la batería un tiempo es posible que luego no te encienda el móvil. https://www.tuexpertomovil.com/2017/05/25/7-mitos-y-realidades-sobre-las-baterias-de-los-moviles/
Hola por favor ayuda el gesto de la aplicación de moto como que lo pulso y no me abre las opciones ,me funciona la acción de la cámara pero no la del flash asi que si alguien sabe alguna solución por favor dígame algo mi teléfono es el moto g 3 del 2015 ,el de 1gb de ram y 8 de interno ,tiene Android marshmallo ,se que también influye el Android pero por favor díganme algo
Depecionado de este modelo se traba mucho lo reinicie e igualmente se sigue trabando, cambie la logica por otra con soble sim e igual se traba, es el modelo chafa
Acabo de comprarme un Moto E4 Plus, y parece poseido porque cuando quiero escribir en el whatsapp o mensaje de txt escribe sólo, sin tocar la pantalla escribe letras y, espacios, lo hace solo y no me permite borrar lo que escribe.. por ejemplo » .% d xkl —Cm. » d», y cuando busco un numero me da otro y hasta trata de llamara, que miedo, que puedo hacer, y lo peor es que es practicamente nuevo.
Hola yo tengo un moto G 3ra generación: y mi señal ya no aparece como «4G» ahora sólo me aparece la letra «E» como hago para arreglar esto?