Los de Apple descubrieron que algunos ejemplares de su reproductor iPod nano de primera generación tenían una batería defectuosa, que podía recalentar el equipo. En lugar de ignorar las quejas, como hacen algunos otros fabricantes, ha iniciado un programa de reemplazo de reproductores portátiles. Afecta a los equipos vendidos entre septiembre 2005 y diciembre 2006. No importa que hayan pasado entre 4 y 5 años desde la venta, porque Apple hace honor a la garantía de reposición. La sorpresa ha saltado cuando los primeros usuarios en recibir el nuevo equipo abrieron el paquete. Se encontraron con que en lugar de un anticuado reproductor de primera generación, la compañía les enviaba un equipo de sexta generación, más moderno y más capaz. Y todo ello sin costo alguno para el usuario.
Claro que esto no afecta a todos los equipos del mercado. Sólo a aquellos vendidos durante el período antes indicado, y que lleva la batería perteneciente a un solo proveedor. Para averiguar si tu reproductor iPod nano de primera generación pertenece ese pequeño grupo de equipos con batería insegura, puedes entrar en esta página. De todas formas tienes una pista para saber si tu equipo podría o no entrar en el grupo de los que hay que sustituir. Si tiene el frontal y la trasera metálicos, no pertenece a la generación defectuosa. Si tiene el frontal blanco o negro y la trasera metálica, entonces es posible que entre dentro del programa.
En la página indicada se puede solicitar un equipo nuevo, tras comprobar mediante el número de serie que el equipo está en la serie indicada, y rellenar la solicitud correspondiente. El proceso viene a tardar unas seis semanas en total. Se sustituyen por equipos genéricos, de manera que si alguien en su día pagó por un equipo personalizado, aquellos que llevaban lemas o nombres grabados en la trasera, recibirá un equipo sin grabar. Unos 15 días después de rellenar la solicitud, los de Apple te enviarán por correo un paquete en cuyo interior hay un sobre acolchado donde debes meter tu viejo equipo, una pegatina con la dirección de envío para que no tengas que escribirla, y una hoja de instrucciones.
Hay que enviar el equipo, y nada más. Ni funda, ni cajas ni auriculares. Una vez cerrado el sobre, sólo hay que llamar a la compañía de mensajería cuyo teléfono vienen las instrucciones, y ellos recogen el paquete gratis. Cada usuario tiene un número de seguimiento con el que podrá consultar en la página de Apple el estado de su pedido. En un determinado momento recibirá un número de serie para que compruebe que el equipo que le llegará dos días después es el correcto. Como la compañía ya no tiene stock de equipos de primera generación, se compromete a enviar otro más moderno, con iguales o superiores prestaciones. En este caso, la mayoría de los usuarios está recibiendo un iPod nano 6G.
Sera 8G, ¿No? Los ipods 6G no existen…
Hola Borja, creo que a la mayoría de los usuarios les están enviando un iPod nano 6G. Saludos
Gracias Juan, ha sido una confusión pensando que se referia a 6GB y ese tamaño no existe. Ahora me doy cuenta de que se refiere a 6G de sexta generación. Estoy tan acostumbrado a ver noticias mal redactadas o sin cuidado, que para una que veo bien asumo que se han equivocado.
Vale, 6G te refieres a sexta generación, pensaba que era el tamaño en gigas
Y en México también es valido????
Si, en México te lo reciben en cualquier iShop MixUp, no hay recolección a domicilio
y como voy a el ishop solo llego y ya o como le hago??
aun esta vigente en México, la reposición
si amigo todavia sigue vigente 🙂
si amigo todavia sigue vigente
yo tengo un ipod 1G, solo tengo que llevarlo a una ishop y ya? aah otra pregunta el ipod se lo compre a un amigo osea que no tengo ningun papel de garantia, aun asi puedo llevarlo ala ishop??
si amigo, solo llevalo y solicita tu remplazamiento.
ok muchas gracias
Hola que tal yo soy de gel y lo lleve a un ishop y en 3 días me mandaron uno nuevo nano 6g pero venía el puro ipod sin accesorios, es normal esto?
si tengo entendido que solo te dan el ipod ya que es lo unico que entregas apra el cambio
yo tengo un ipod nano del 2005 pero ya no prende ni carga aun asi me lo cambian?