Después de aguarnos la vuelta de vacaciones con la subida del recibo de teléfono, Telefónica anuncia la puesta en marcha de su ADSL a 30 megas. El principal gancho de este nuevo lanzamiento es la velocidad. Aunque, como viene siendo habitual en Telefónica, se incluyen varios servicios en el mismo paquete. Esto hace que la velocidad real pueda ser todavía más inferior a lo habitualmente contratado.
Esta vez, el servicio lo han bautizado como «Trio Futura 30 megas» y goza de una velocidad máxima teórica de bajada de 30 Mbps, aunque sigue estancada en un 1 Mbps de subida. A todo esto hay que añadirle el servicio Imagenio (con 60 canales de televisión), servicio DVR de grabación de vídeo de los programas de la tele, tarifa plana de llamadas nacionales y un programa de antivirus. ¿El precio? Como suele ocurrir con todas las operadoras, hay que estar muy atento, porque no es oro todo lo que reluce.
La cuota mensual del paquete «Trio Futura 30 megas» tiene un coste de casi 50 euros durante los tres primeros meses de la promoción. Nosotros sí sumamos el IVA a la hora de facilitar los precios, no como hace Telefónica a la hora de publicar la tabla superior. Pasado este período, el servicio cuesta el doble: casi 100 euros. A estos precios, claro está, hay que sumarle la cuota de línea (16,21 euros) y los famosos 58 céntimos por el servicio de identificación de llamadas. Pero hay que estar atentos: la instalación del paquete de 30 megas cuesta 83,52 euros que Telefonica cobra en tres cuotas y que ,sin duda, encarece el precio final sin que nos demos cuenta.
Por otra parte hay que tener cuidado con las condiciones que algunos comerciales se olvidan de detallar. ¿Quién no ha experimentado auténticas odiseas a bordo del 1004? Algunos paquetes promocionales de Telefónica incluyen contratos de permanencia, con lo que hay que tener mucho cuidado antes de contratar algo que no queramos.
Pero hablemos del principal problema con el que se toparán los usuarios al contratar este servicio. Y no es la velocidad (que también será motivo de queja). Y es que muchas zonas del país todavía no tienen cobertura con Fibra Óptica hasta el Hogar (FTTH), la tecnología que utilliza este servicio.
Por el momento sólo doce provincias españolas podrán disfrutar del FTTH: ílava, Barcelona, Las Palmas, Madrid, Málaga, Murcia, Sevilla, Santa Cruz de Tenerife, Valencia, Vizcaya y Zaragoza, con lo que el servicio queda reducido a muy pocos privilegiados con ganas de aventurarse.
Los que no se atrevan con los 30 megas, tienen la posibilidad de contratar otros paquetes promocionales de 10 megas, que también incluyen los servicios de televisión y distintas funcionalidades arriba mencionadas. Habrá que ver cómo responden los usuarios y sobre todo, cómo se las apaña este nuevo ADSL para no defraudar a los cibernautas.
De verdad que parece que uno se queja de todo pero es que es muy caro y orientado casi exclusivamente a su paquete de video (el tal Imagenio) Al menos es lo que deduzco de una asimetría tan descarada.
Buena velocidad de bajada para que el video llegue correctamente y muy poca velocidad de subida para evitar el trafico de contenido por la red.
Yo entiendo que poner fibra será muy caro pero es que el ánimo de lucro de esta compañía es excesivo, aprovechando su posición dominante y favorecida, encima, por lo poco que hacen el resto de operadoras del mercado español (mucha oferta pero poca calidad dado que siguen aprovechando la red prehistórica de cobre que tiene telefónica) Todo esto se podría solucionar desde el ministerio correspondiente pero está claro que los gobernantes, una vez más, están más pendientes de dar buen trato a las empresas que llegan a España que a los usuarios bajo el temor de que estas se vayan y aumente el paro, la “supuesta” competencia, etc. (todo esto sin pensar en que haya motivos económicos-personales que influyan en el político de turno)
Por otro lado, el servicio del 1004 ha bajado en calidad brutalmente. Antes, uno decía: “bueno pero los comerciales te atienden bien y tal” pero ahora, es que de verdad que yo no me entero con los comerciales hispanoamericanos que tenemos al otro lado de la línea. Juro que no es xenofobia ni nada que se le parezca. Seguramente es que soy muy duro de oído o algo de eso pero lo cierto es que, el número de veces que tengo que decir "perdón, me lo puede repetir, es que no le he entendido bien lo que ha dicho" es excesivo para intentar mantener una conversación fluida y presentar tu posibles quejas/reclamaciones/dudas o lo que sea, en ese momento.
Pero en fin, que le vamos a hacer.
Un saludo.
PD: que nadie se ofenda por lo que he dicho anteriormente por favor, que seguro que pasa lo mismo si la situación fuera al revés. Que aunque todos hablemos castellano las connotaciones en el dialecto siempre son diferentes (que no digo ni mejores ni perores, sólo diferentes)