¿Has notado algo extraño en tu ordenador? ¿Una ventana negra que aparece y desaparece sin razón o motivo alguno? Pues puede que no seas el único, porque existe un problema en Microsoft Office que abre una ventana negra.
Por lo general, cuando algo funciona mal puede llegar a sacarnos de quicio. Sobre todo, si estamos trabajando. Y este está siendo el caso de aquellas personas que hace poco han actualizado este paquete de software. Y que además lo ejecutan en un ordenador con Windows 10.
Los usuarios han notado que mientras trabajan normalmente en su ordenador, salta una ventana en la barra de tareas. Y esto sucede de manera frecuente, prácticamente cada hora.
Puede que para muchos no sea excesivamente molesto. Sin embargo, lo notarán especialmente aquellos que estén ejecutando una aplicación a pantalla completa, como por ejemplo un juego.
El problema en Microsoft Office se puede solventar
La ventana se ejecuta desde un directorio de Microsoft Office. Y en principio aparece cuando se ponen en marcha determinadas tareas programadas. Algo que Microsoft hace habitualmente para mantener sus programas y servicios debidamente actualizados.
Las tareas son programadas por OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration y pueden llegar a ejecutarse cada hora. De ahí que terminen resultando tan molestas. Los responsables de Office han explicado que pronto lanzarán un parche para corregir el problema. Sin embargo, siempre tendremos la opción de desactivar esta tarea programada nosotros mismos. Podemos hacerlo de la siguiente forma:
1. En tu ordenador con Windows 10, dirígete a la sección de inicio y teclea lo siguiente: Programador de tareas. Elige Microsoft y Microsoft Office para acceder a las tareas programadas.
2. Pulsa encima de la tarea OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration. Todo lo que tienes que hacer es desactivarla. A partir de ahora, no se ejecutará cada hora, pero sí al iniciar el equipo. En principio no deberías preocuparte.
Si el problema es solventado finalmente a través del parche que ha prometido Office, deberías poder activar esa funcionalidad de nuevo más adelante.
Muchas gracias, me tenia desesperado esa ventana emergente.
MarioG
Un placer, Mario, la verdad es que puede llegar a ser bastante pesada (me ocurre lo mismo)
A mi me pasa, pero en windows 8, y no he visto ninguna parte como soluciodarlo :/
Buenas tardes Danae
Probaste a hacer los mismos pasos que en Windows 10? No estoy seguro de que sea el mismo proceso, pero no se pierde nada por intentarlo. Un saludo y ya nos dirás por favor si lo has probado, para añadirlo al artículo o investigar otra solución.
Un saludo y gracias por comentar!
A mi me pasa, pero en windows 8, y no he visto ninguna parte como solucionarlo :/
Muchísimas gracias!
Un placer Roberto, espero que te haya servido 🙂
Ami me pasa en windows 7 vista ultimate… al ingresar a un juego que se llama call of duty 4…. no inicia me aparece una ventana negra muy rapido.. como si parpadearas
A mi de momento me ha ocurrido en Word , tengo videos sobre el problema. A veces suele ser al pulsar la tecla espacio, a veces al saltar de pagina, ahora es al mover el cursos en Word. La pantalla es como que salta y se me pone negra por unos segundos . (según donde mueva el cursor). Me gustaría preguntar si esto se debe a un problema de Microsoft Office o si es un problema del ordenador, ya que si es del ordenador tengo garantía. Cómo puedo solucionarlo? Lo arreglara Microsoft Office? Muchas Gracias !!!
ami en microsoft no me aparece microsoft office, solo windows y xblgamesave
En mi caso se trataba de una tarea programada qeu había creado un programa que instalé (no recuerdo cuál).
Solamente fue necesario ir al programador de tareas, localizar dicha tarea (en mi caso bajo la entrada Biblioteca del programador de tareas) y deshabilitarla.