Según las leyes españolas, si nuestro operador de telefonía cambia las condiciones de cobro durante un contrato, podemos darnos de baja sin ningún tipo de multa o penalización. Sin importar que hayamos firmado un mínimo de tiempo de permanencia obligatoria o que hayamos recibido un móvil con precio rebajado. Y esto podría afectar a Movistar, que acaba de retocar las condiciones de su consumo mínimo.
Nos referimos al gasto mínimo mensual que tenemos que realizar con el móvil. Si no lo alcanzamos, se nos cobra igualmente la cantidad fijada. Y la cuestión es que Movistar va a retirar del cómputo de dicho gasto algunos de sus servicios. Es decir, algunos servicios no serán tenidos en cuenta en el gasto, sino que serán cobrados aparte. Consecuentemente, quienes usen estos servicios tendrán que hacer más llamadas y enviar más mensajes para aprovechar lo que pagan cada mes.
La medida entrará en vigor el 18 de septiembre, y afecta a casi todos los planes especiales de ahorro de la filial de móviles de Telefónica destinados a reducir el coste de las llamadas con algunos números elegidos: Mi Favorito, Mis Cinco, Números Frecuentes, Sub26, Maxiahorro 3 Números y cualquier módulo familiar. Teniendo en cuenta todos los servicios que Movistar ha retirado del cómputo del gasto mínimo en los últimos meses, a partir de la fecha señalada éste sólo se calculará con las llamadas nacionales, las videollamadas y los mensajes cortos texto y multimedia y dos planes de ahorro: tarifa reducida 24 horas y 100 x 1.
Movistar está informando de la medida a sus clientes a través de mensajes de texto. La información puede también consultárse llamando al 3528 desde un móvil de este operador. Haciendo esto, una grabación nos relata todos los cambios de forma grauita. Y también añade que, al cambiar las condiciones tarifarias, podemos solicitar la baja anticipada sin penalización.
Penalizaciones que pueden ascender a 600 euros cuando hemos adquirido un móvil con precio subvencionado al firmar el contrato, como pasa con el iPhone.
¿Querrá esto decir que quienes han firmado el contrato esclavista por el teléfono táctil de Apple van a poder librarse de las tarifas sin que les impongan multa? Podría ser. Sin embargo, sería bueno dar un paso más acudiendo a alguna asociación de consumidores seria. Si se confirmara podría provocar una avalancha de bajas entre los que se apuntaron al terminal de Apple.
quiero darme de baja por favor se lo pido
Daros de baja y cuando os pasen la factura la tirais para atras y denuncias.
http://www.mityc.es/Telecomunicaciones/
Vaya gentuza usurera estos de telefónica, nos tratan como si fuéramos títeres en sus manos
Tenemos que coserles a quejas, pero vale con llamar al 609 y quejarse xq esas quejas no tienen respuesta. os recomiendo ir a la oficina del consumidor mas cercana y denunciar los hechos. Yo ya lo he hecho
Hola, queria haceros una consulta:
yo me compré en febrero del 2008 un telefono con movistar con permanencia 24 meses. Despues ocurrio la subida de la cuota minima. ¿El "contrato-roto" tiene fecha limite? por ejemplo, si te das de baja dentro de los tres siguientes meses,no te pueden cobrar penalizacion…. o se considera ya rota la permanencia, es decir, si me doy de baja hoy dia 26 de julio del 2009, ¿tienen derecho a cobrarme la permanencia?
Muchas gracias
Yo también soy de movistar. Y no suele defender a las compañias de telefonos pero es que movistar me ha sorprendido basntante con su ultima tarifa. La de la tarifa plural. Ciertamente no tiene truco, es verdad que hablas por cero cent entre los de la tarifa, y es verdad todas sus condiciones. Estoy contenta.Si teneis dudas y preguntas sobre la Tarifa Pluraal consultar!!!