Cómo funcionan los envíos en Wallapop

Vender algo en Wallapop puede ser fácil, pero cuando aparece el aviso de que alguien ha comprado tu artículo puede que te estrese pensar, ¿y ahora cómo se lo envío? Es verdad que muchas entregas se acuerdan directamente con el comprador, pero si has activado Wallapop Envíos para vender también a personas que viven más lejos o evitar quedar en persona, el proceso cambia.

Y si nunca has utilizado los envíos de la plataforma, tendrás dudas sobre cómo preparar el paquete, dónde entregarlo o qué tienes que hacer después. La buena noticia es que el proceso es bastante sencillo, aunque hay algunos detalles que conviene tener claros para evitar errores y conseguir que el artículo llegue al comprador sin problemas.

En este artículo, te explicamos paso a paso cómo funcionan los envíos en Wallapop.

Cómo hacer envíos en Wallapop al vender un artículo

Después de vender el artículo llega el paso que genera más dudas, ¿cómo hago el envío en Wallapop?  Es más simple de lo que crees, pero es importante que tengas claro cuáles son los pasos y las indicaciones de la plataforma para usar el servicio de Wallapop Envíos.

Lo primero que debes tener en cuenta es que los envíos se activan al publicar el anuncio. No es una opción que puedas acordar con el comprador más adelante, así que si quieres vender el artículo con este servicio, tendrás que seleccionar “Activar envíos’’ desde el principio.

Lo bueno es que una vez que se produce la venta, no tienes que preocuparte por buscar una empresa de transporte ni por acordar los detalles del envío con el comprador. Wallapop te indica los pasos que debes seguir para preparar y entregar el paquete.

Por eso, cuando recibas la confirmación de la venta, entra en ese apartado y revisa las instrucciones del envío, ya que encontrarás la información que necesitas para preparar el paquete y saber dónde y cómo tienes que entregarlo.

Repasamos los pasos para hacer envíos en Wallapop, y los detalles que debes tener en cuenta:

• Revisa la venta: cuando alguien compre tu artículo, recibirás una notificación con los detalles de la operación. Así que antes de realizar cualquier acción, comprueba que el producto, el precio y la información de la venta son correctos.
• Comprueba las instrucciones del envío: Wallapop te indicará el método de entrega que corresponde a la venta y qué debes hacer para enviar el paquete. También tendrás que facilitar tus datos como remitente por si el envío no pudiera entregarse o fuera necesario devolverlo.
• Prepara el paquete: protege bien el artículo y sigue las indicaciones de Wallapop para el embalaje. Y también es importante que compruebes que el peso y las medidas se corresponden con las condiciones del envío.
• Utiliza el código o las instrucciones que te proporcione Wallapop: no necesitas la dirección del comprador, la plataforma te indicará cómo identificar el paquete y qué debes presentar o hacer al entregarlo.
• Entrega el paquete dentro del plazo indicado: ten en cuenta que si no realizas el envío dentro del plazo establecido, la operación puede cancelarse.
• Guarda el justificante: si te entregan un comprobante al depositar el paquete, consérvalo hasta que la venta haya terminado.

Un detalle importante cuando estés preparando el envío es sacar una foto del artículo cuando lo estás embalando y otro del paquete ya cerrado. No es un requisito para realizar el envío, pero es una pequeña precaución por si surgen problemas.

Y aunque puede que conozcas una forma más fácil de realizar el envío, no entregues el paquete fuera del procedimiento indicado en la propia venta para evitar problemas con la operación. Por último, una vez que haces el envío, puedes consultar su estado desde Wallapop (o desde la web de la empresa de correo) mientras el paquete llega al comprador.

Como ves, el proceso es más sencillo de lo que parece. Solo tienes que preparar el paquete, entregarlo siguiendo las instrucciones de Wallapop y hacer el seguimiento del envío desde la plataforma hasta que llegue al comprador.