Las personas que ven la televisión tradicional siguen siendo una gran mayoría, por mucho que las plataformas de ‘streaming’ hayan vivido una edad dorada con su oferta de cine y series de TV en los últimos años. Por ello, cuaquier problema relacionado con la señal de la TDT es rápidamente percibido, y eso es lo que ha ocurrido esta semana con miles de propietarios de televisores Xiaomi. “La app Live TV de Xiaomi para ver la TDT no funciona”; esta queja se ha repetido multitud de veces en foros y redes sociales en los últimos días, y la solución para volver a ver los canales de televisión tradicionales es bastante más sencilla de lo que podría parecer.
No puedo ver los canales de televisión en mi televisor Xiaomi: por qué ocurre
Los televisores de Xiaomi suelen contar con el sistema operativo Android TV (o Google TV en el caso de los modelos más recientes), y su aplicación para poder ver la TDT es Live TV. En la última semana, muchos usuarios se han encontrado con que al intentar pulsar en su icono, el televisor les mantenía en la página de inicio del sistema operativo, lo que ha generado bastante preocupación y muchos se han preguntado si no sería un problema de las antenas de TV de sus edificios.
La causa de este problema de funcionamiento de la app Live TV en los televisores Xiaomi, no obstante, no está relacionada con la instalación de la antena, sino con otra app muy común en las smart TV de miles de personas en España: atresplayer. Una de las últimas actualizaciones de la app atresplayer, la plataforma de ‘streaming’ del grupo Atresmedia (propietario de canales como Antena 3, laSexta, Neox o Nova) ha provocado que el acceso a la TDT a través de la app Live TV no sea posible, tal como han reportado numerosos usuarios tanto en el portal de ayuda al usuario Xiaomi Community como en subforos de Reddit.
La causa de que Live TV no funcione por culpa de atresplayer no ha sido revelada por el momento, pero tras haber realizado la prueba hemos podido comprobar que los usuarios que aportaban esta solución estaban en lo cierto. Tras desinstalar la app atresplayer de un televisor Xiaomi con sistema operativo Android TV, Live TV volvía a funcionar con normalidad, sin que se volviera a producir el fallo que impedía acceder a la señal de los distintos canales de la TDT.
Las conexiones HDMI en smart TV no funcionan, causa y solución
Del mismo modo que miles de usuarios no podían acceder a la televisión normal a través de la app Live TV de Xiaomi, también ha habido bastantes casos en los que no funcionaban las conexiones HDMI en los televisores de Xiaomi, impidiendo conectar otros dispositivos externos al televisor Xiaomi como ordenadores portátiles o consolas de videojuegos. En este caso, la solución también ha sido la misma que con la TDT, y tras desinstalar la app de Atresmedia todo ha vuelto a funcionar correctamente.
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