Son muchos los usuarios que ocasionalmente o muy frecuentemente tienen problemas para descargar vídeos de Telegram, lo que los ha llevado a quejarse en diferentes foros y redes sociales, sin saber por qué sucede, pues es algo que ocurre sin aparente explicación. Pero hay varios motivos que pueden originar este problema en la aplicación, y aquí te decimos cuáles son las causas y posibles soluciones. Así que veamos por qué Telegram no deja descargar vídeos y qué hacer al respecto. Vamos a ello.
Telegram es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más usadas en el mundo, junto con WhatsApp. Pero también es usada como una app de almacenamiento en la nube, dado que cuenta con espacio ilimitado para guardar vídeos y todo tipo de archivos. Así que es común que muchos usuarios la usen, no solo para comunicarse con sus amigos y colegas, sino también para almacenar documentos o, bien, compartirlos, siendo los vídeos aquellos los archivos que más suelen compartirse, al igual que las imágenes.
Pero son muchos los que no pueden descargar vídeos a través de Telegram. Es por ello que ahora veremos por qué sucede esto. Al mismo tiempo, daremos las posibles soluciones para darle fin al problema que impide que los vídeos se puedan descargar en Telegram. Veamos.
Tienes poco espacio de almacenamiento interno libre en tu móvil
Si la memoria interna de tu móvil está llena -o casi-, no se podrán descargar los vídeos de Telegram o, en su defecto, habrá problemas para descargar algunos, lo cual dependerá, en parte, de qué tanto pesen, pues Telegram no iniciará la descarga si el móvil no cuenta con el suficiente espacio de almacenamiento libre para guardarlo. Incluso, si hay suficiente memoria interna libre para ello, puede que la descarga no se inicie, en el caso de que quede muy poca. Es por ello que una posible solución al problema de descargas de vídeos de Telegram sería liberar la memoria interna del dispositivo.
Hay varias formas de liberar la memoria interna del móvil. Una de ellas sería desinstalar las aplicaciones que no uses. También pasa por eliminar archivos como imágenes, vídeos, canciones, documentos y descargas en plataformas de streaming.
Borar chats y archivos de aplicaciones como Telegram y WhatsApp también es otra manera de liberar espacio de almacenamiento interno en tu móvil. Aquí te explicamos a fondo cómo hacerlo.
La conexión a Internet es lenta e inestable
Otra posible explicación de por qué Telegram no deja descargar vídeos con normalidad estaría relacionada con la conexión a Internet. Si esta es muy lenta, inestable o, en el peor de los casos, se ha caído por completo, no podrás descargar vídeos de Telegram. Es por ello que debes asegurarte de que la red Wi-Fi o los datos móviles están funcionando correctamente. De lo contrario, el problema se sostendrá.
Para probar la conexión a Internet, puedes usar el navegador de tu móvil para abrir alguna página web o YouTube para reproducir algún vídeo. Si todo parece ir bien y rápido, puedes descartar que esta sea la causa. También puedes usar algún test de conexión a Internet que mida la velocidad de subida y bajada de MB/s, así como su estabilidad, para así asegurar confirmar o descartar que la conexión a Internet es lo que impide que puedas descargar vídeos de Telegram.
En el caso de que uses datos móviles, asegúrate de tener buena cobertura de red y contar con un plan de datos móviles activo.
La aplicación de Telegram está desactualizada
Si la app de Telegram se encuentra desactualizada, es probable que no puedas descargar vídeos. Y la razón sería que la versión que tienes cuenta con algún bug o problema de software que impida iniciar la descarga.
Para evitar este problema, hay que descargar la última versión disponible de Telegram, lo cual se puede hacer fácilmente a través de la Play Store de Google para Android o App Store de iPhone. Solo hay que abrir la tienda de aplicaciones, para luego buscar la app de Telegram e iniciar la descarga de la última actualización, en caso de que exista. De lo contrario, habrá que esperar a que llegue.
El modo de ahorro de energía se encuentra activado
Si Telegram no deja descargar vídeos, quizás es porque el modo de ahorro de energía o batería de tu móvil está activado. No es usual que este impida que se inicien las descargas, pero en algunos móviles, de acuerdo a cómo esté configurado por el usuario, cómo ha sido desarrollado por el fabricante del móvil o qué tan agresivo sea, es posible que sea la causa, dado que puede llegar a paralizar ciertas tareas, actividades y descargas, con el objetivo de alargar la autonomía del teléfono. Por ello, recomendamos desactivarlo, en el caso de que haya sido activado previamente.
Para ello, solo tienes que desplegar la barra de notificaciones de tu móvil Android hasta abrir el centro de control. En este, por lo general, se encuentra el botón de Modo de ahorro de batería que permite activar y desactivar la función. La idea es desactivarla.
En iPhone, solo tienes que desplegar el centro de control desde la parte superior derecha de la pantalla hacia abajo. Allí encontrarás el botón de Ahorro de batería, el cual hay que desactivar.
Usas un proxy en Telegram
Si usas un proxy incorrecto en Telegram que no funciona, Telegram no te permitirá descargar vídeos, ni tampoco establecer ninguna otra conexión para recibir mensajes o compartir y descargar otro tipo de archivos en la aplicación, así que lo mejor es desactivarlo. Para ello, haz lo siguiente:
- Abre la aplicación de Telegram en tu móvil.
- Ahora dirígete al apartado de Ajustes.
- Luego busca la entrada de Datos y almacenamiento.
- Lo siguiente que hay que hacer es bajar y buscar la casilla de Proxy, para después entrar en esta.
- Finalmente, desactiva el interruptor de Usar proxy, en caso de que esté activado.
Si quieres usar algún próxy en específico que funcione y permita descargar vídeos a través de Telegram, asegúrate de introducirlo con los datos correctos para que puedas usar la aplicación de forma normal y no tengas impedimentos a la hora de establecer una conexión a Internet.
