Te voy a contar cómo conseguí reiniciar el algoritmo de recomendación de Netflix, puesto que ya no marcaba exactamente lo que a mí me gustaba o se equivocaba a menudo. Según vayas viendo Netflix, la app tiene un sistema de recomendaciones automáticas de programas que te pueden gustar, el cual suele funcionar muy bien, aunque puede llegar un momento en el que necesite que lo restablezcas porque ya no te informa de la manera que debería.
Si las sugerencias no te parecen adecuadas, yo sigo estos tres pasos para restablecerlas.
Eliminar el historial de Netflix
Netflix depende de tu historial de visualización a la hora de recomendar nuevos títulos. Entonces, cuando empieza a fallar, lo mejor es restablecer el historial de programas y películas de Netflix.
Lo puedes lograr de la siguiente manera:
- Ve a la web de Netflix e inicia sesión en tu cuenta con tus credenciales.
- Pasa el cursor sobre el icono de tu perfil en la parte superior derecha, selecciona ‘Cuenta’ y después ve a ‘Perfiles’ en la barra lateral izquierda.
- Dentro de ‘Perfiles’, elige tu perfil de Netflix.
- Después de eso, ve hacia abajo hasta ‘Preferencias’ y selecciona ‘Actividad de visualización‘.
- Selecciona el icono ‘Ocultar’ que va a estar al lado de la película que deseas eliminar.
- También puedes seleccionar ‘Ocultar serie’ para borrarla del historial de la app de streaming.
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Ajustar calificaciones
Si calificas un programa o utilizas la función del pulgar hacia arriba de Netflix para calificar algunas películas mejor que otras, el sistema va a recomendarte más series o películas que sean similares, puesto que deduce que te han gustado. De la misma forma, el algoritmo de recomendación dejará de mostrar contenido similar si le das una mala calificación.
Vas a poder corregir o eliminar tus calificaciones siguiendo estos pasos en tu navegador, entrado en tu cuenta de Netflix:
- Coloca el cursor sobre tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona ‘Cuenta’.
- Seguidamente, ve a ‘Perfiles’ en la barra lateral izquierda y elige tu perfil en la sección ‘Configuración de perfil‘.
- Ahora desplázate hacia abajo y selecciona ‘Ver actividad‘. Esto mostrará tu historial de visualización.
- Lo último, selecciona la opción ‘Calificación debajo de Actividad para (Nombre del perfil)’ en la parte superior.
Verás como en ‘Calificación’ vas a poder ver, ajustar o eliminar tus calificaciones. Vas a tener tres calificaciones diferentes: ‘No es para mí’ (pulgar hacia abajo), ‘Me gusta’ (un pulgar hacia arriba) y ‘Me encanta’ (dos pulgares hacia arriba).
Aquí puedes ajustar tus preferencias seleccionando una calificación diferente a la que tenía en un principio. Debes tener claro que al hacer clic en la calificación seleccionada, se eliminará la serie o la película de tu lista. Si no quieres que eso ocurra, tendrás darle una nueva calificación a la película o el programa.
Crear un nuevo perfil de Netflix
Para todos aquellos que no quieran complicarse la vida y lo quieran solucionar de manera sencilla y rápida, lo mejor es que abras otro perfil diferente que empiece desde cero en las recomendaciones.
- Para crear un nuevo perfil de Netflix, pasa el cursor sobre el icono de tu perfil en la parte superior derecha y selecciona ‘Administrar perfiles’ en el menú.
- Ahora selecciona ‘Agregar perfil’.
- Después de eso, ingresa un nombre para el perfil y selecciona ‘Guardar‘.
Ya tienes un nuevo perfil con el que seleccionar los títulos que quieras y comenzar todo desde cero para que las recomendaciones sean mucho más acertadas que lo estaban siendo las anteriores. Es la forma más sencilla de lograrlo, pero también implica que Netflix no va a tener ningún dato de este perfil hasta que lleves unos cuantos días para que tengan información de lo que te gusta y de lo que no te gusta.
