Estando de vacaciones, uno podría pensar que se libraría durante algunas semanas de las molestas llamadas de spam. Nada más lejos de la realidad. Prueba de ello es el 621144465, un número que ha acumulado más de 1.000 denuncias a lo largo de la última semana de agosto por llevar a cabo prácticas, cuanto menos, dudosas.
Las llamadas desde este número han generado preocupación entre muchos, quienes han reportado intentos de fraude que utilizan datos personales para ganar la confianza de las víctimas. La cuestión es, ¿hay motivos para sospechar del 621144465? Lo vemos a continuación.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Llamadas del 621144465: deberías obviarlas por esta razón
«Se hacen pasar por Endesa», «Intentan estafar a la gente e insultan», «Se hacen pasar por Endesa y tienen todos los datos», «Se hacen pasar por mi compañía de la luz», «Me acaban de llamar diciendo que son Endesa. Tienen todos mis datos», «También me dijeron que Endesa, pero me reclamaban hacer una encuesta para verificar datos», «Me acaban de llamar diciendo que son Endesa mencionando la dirección de mi casa y que hay una incidencia con la factura y el cambio de comercializadora», etc. ¿Qué ocurre exactamente con el 621 144 465?
Los reportes indican que las personas que llaman desde este número afirman trabajar para la compañía eléctrica de la víctima, generalmente Endesa. Se presentan como representantes de una conocida empresa energética y, para hacer más creíble su engaño, parecen tener acceso a información personal, como el nombre, dirección y detalles sobre el consumo eléctrico del usuario.
Con estos datos en mano, buscan manipular a las víctimas con excusas que van desde la necesidad de verificar datos personales hasta la resolución de supuestas incidencias en la factura o un cambio en la comercializadora. El objetivo final de estas llamadas es obtener información sensible o convencer al usuario de realizar alguna acción que podría perjudicarlo, como aceptar un contrato fraudulento o proporcionar datos de pago.
Esto es algo de lo que las empresas ya llevan alertado desde hace algún tiempo a través de sus redes sociales, como se puede ver en las siguientes publicaciones.
Podemos confirmar, por tanto, que nos encontraríamos ante un posible intento de suplantación de identidad, por lo que desde tuexperto.com recomendamos obviar llamadas como las del 621 14 44 65.
¿Y qué puedo hacer si recibo una llamada del 621144465?
Si recibes una llamada del 621144465 o de cualquier otro número que te genere sospechas, lo más recomendable es no proporcionar ningún tipo de información personal. Si bien los estafadores pueden parecer convincentes y contar con datos personales, conviene recordar empresas como Endesa o Iberdrola no solicitan este tipo de información sensible a través de llamadas telefónicas que no han sido programadas previamente.
En caso de que ya hayas proporcionado datos, te recomendamos que te pongas en contacto con tu compañía eléctrica de inmediato para informarles de lo sucedido y verificar que no se hayan realizado cambios no autorizados en tu cuenta. Asimismo, es aconsejable revisar tus cuentas bancarias y otros servicios relacionados para detectar cualquier actividad inusual que pueda ser consecuencia de la estafa.
De darse el caso, tendrías que acudir a algún organismo de consumo como la OMIC para obtener asistencia de manera gratuita durante todo este proceso, por lo que sería recomendable recabar todos los detalles posibles de las llamadas del 621144465.
