En apenas 72 horas, el número de teléfono 912359921 ha sido objeto de más de 1.700 reportes y ha generado decenas de comentarios. Aunque se dice que la llamada tiene fines comerciales, muchas de las prácticas mencionadas en internet no se alinean con las de los servicios de atención al cliente estándar. Esto plantea la duda: ¿realmente se trata de una llamada con intenciones publicitarias? Vamos a investigarlo.
Este artículo tiene un propósito puramente informativo. tuexperto.com se limita a compilar testimonios de usuarios de sitios externos y no se responsabiliza por las opiniones expresadas, ni por las acusaciones dirigidas a la empresa relacionadas con sus servicios de red y postventa.
No respondas a las llamadas del 912359921, esta es la razón
«Supuestamente, Vodafone, que quiere ofrecerte una oferta por ser cliente pero tienes que darle tus datos», «Fraude. Suplantación de identidad para robar datos sensibles», «Llaman y no contestan», «Me llaman 16 veces al día, nunca lo he cogido», «Se identifican de Vodafone y te dicen que te van a regalar un móvil y más cosas», «Me han llegado a llamar hasta 15 veces al día y desde distintos números, todos empiezan por 912359», entre otros. ¿A qué empresa hacen mención estos testimonios?
Vodafone es la compañía que más usuarios mencionan en sus reportes. Se dice que el propósito de las llamadas es ofrecer servicios de Internet, televisión y telefonía móvil, además de un smartphone de última generación de regalo. Sin embargo, el comportamiento de los supuestos operadores y los horarios de las llamadas sugieren un posible intento de suplantación de identidad, ya que la mayoría de estas se realizan a horas intempestivas e incluso durante el fin de semana.
Aunque la empresa no ha confirmado oficialmente su conexión con este número, existen numerosos casos en los que se ha intentado suplantar la identidad de Vodafone. Desde tuexperto.com recomendamos precaución, aunque nos desmarcamos de cualquier acusación específica.
Cómo bloquear las llamadas del 912359921
Para evitar llamadas del 912359921 en un teléfono móvil Android o iPhone, se pueden utilizar aplicaciones de terceros como Truecaller o Mr. Number, que permiten filtrar llamadas entrantes basándose en reportes previos de otros usuarios. Si prefieres no usar aplicaciones, puedes bloquear llamadas desde las opciones nativas de Android o iOS a través de la aplicación Teléfono o Llamadas, manteniendo presionado el registro de llamada que quieras bloquear hasta que aparezca una ventana con varias opciones.
En caso de tener un teléfono fijo, puedes usar los botones de bloqueo disponibles en el dial o instalar bloqueadores externos, que se pueden comprar en Amazon o eBay por alrededor de 30 euros. Y si te has visto afectado por llamadas como las del 912359921, deberás ponerte en contacto rápidamente con tu operador si se ha producido algún cambio. De ser así, deberás acudir a la oficina de tu banco para bloquear cualquier tarjeta o movimiento no reconocido, incluso llegando a formalizar la denuncia pertinente para reclamar la cantidad adeudada que corresponda.
