14 de febrero, en pleno Día de San Valentín, nos encontramos con otro número de teléfono que ha generado alrededor de 4.000 quejas en diversos foros y páginas web. El número en cuestión es el 919973530, que inicialmente podría parecer estar relacionado con alguna empresa o particular procedente de Madrid debido al prefijo 919. Sin embargo, nuestras indagaciones revelan un panorama más turbio.
Dejando a un lado su presunta naturaleza, de la cual hablaremos más adelante, ¿qué peligros entraña las llamadas del 919 97 35 30? De eso es de lo que trata este artículo.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Usuarios adviertan acerca del 919973530: posible caso de suplantación
Los testimonios alrededor del 919973530 no son pocos precisamente. Para prueba, un botón: «Una chica sudamericana intentando est*f*r diciendo que es de Yoigo», «Dicen que trabajan para varias compañías de Internet para hacerte un descuento», «Al preguntarle para quién trabajan, solo repite una y otra vez que ofrece servicios de fibra óptica», «Ofertas de telefonía», «Es un intento de suplantación, buscan datos» y un largo etcétera. ¿Que pasará, qué misterios habrá?
Si atendemos a estos mismos testimonios acerca del 919 973 530, se dice que estas llamadas proceden de un centro de llamadas haciéndose pasar por representante de Yoigo, aunque lo normal es que no se identifiquen con ningún operador en particular. En ambos casos, ofrecen descuentos en servicios de Internet, supuestamente en nombre de varias compañías. El problema es que, al cuestionarles sobre su verdadera autoría, solo repiten una y otra vez que proporcionan servicios de fibra óptica.
Las ofertas de telefonía son otro motivo común de estas llamadas. Pero más allá de las ofertas, hay indicios de que estas llamadas son un intento de suplantación de identidad, con el objetivo de obtener datos personales. Ninguna empresa se ha pronunciado al respecto, pero ya se han desmarcado en anteriores ocasiones acerca de este tipo de trato.
Para evitar ser molestados por este tipo de llamadas, lo ideal es recurrir a las herramientas de bloqueo disponibles en nuestros dispositivos, tanto en los sistemas operativos móviles como en aplicaciones como Truecaller o Mr. Number. Asimismo, en el caso de teléfonos fijos, podemos configurar el bloqueo de llamadas entrantes mediante botones físicos y opciones en pantalla, además de instalar bloqueadores externos.
Si se tiene la sospecha de haber sido blanco de llamadas como las originadas desde el 919973530, deberemos examinar de inmediato los últimos movimientos bancarios y recibos telefónicos para detectar cualquier actividad sospechosa. En el caso de confirmar un fraude, el siguiente paso será presentar una denuncia ante las fuerzas y cuerpos de seguridad y solicitar asesoramiento a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor para proteger nuestros derechos como consumidores.