Tranquilo, puedes tener la seguridad de que no eres el único que ha tratado de entrar a Canva y se ha frustrado al no poder lograrlo. Por esta razón, hoy te diremos todos los problemas al iniciar sesión en Canva y su solución. Así que si querías usar esta herramienta de diseño sin inconvenientes de una vez por todas, entonces has llegado al sitio indicado.
Canva es el ejemplo perfecto de que no necesitas ser un experto para ser un gran artista. Gracias a esta aplicación, cualquiera puede crear diseños de calidad para uso personal o laboral. Sin duda alguna, Canva se ha convertido en una solución perfecta para crear diseños sin conocimientos previos en la materia. ¡Solo dale rienda suelta a tu creatividad y listo!
Cómo solucionar todos los problemas al iniciar sesión en Canva
¿Quieres aprovechar todo lo que esta plataforma tiene para ti, pero no has podido ingresar? Entonces échale un ojo a todos los problemas al iniciar sesión en Canva y su solución. Después de que leas esto, sabrás exactamente qué hacer para solventar.
Problemas relacionados con la contraseña
Si no puedes iniciar sesión porque tienes problemas con la contraseña, lo mejor que puedes hacer es restablecerla siguiendo estos pasos:
- Dirígete a la página de inicio de sesión.
- Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña? que se encuentra en la parte inferior del formulario de inicio de sesión.
- Introduce el correo electrónico de tu cuenta y dale a Continuar.
- Revisa tu email para buscar el correo electrónico de restablecimiento de tu contraseña.
- Pulsa el botón Restablecer contraseña que encontrarás en el correo recibido.
- Escribe una nueva contraseña de Canva e intenta que tenga un mínimo de 8 caracteres. ¡Mientras más segura mejor!
¡Ya está! Eso es todo lo que debes hacer para decirle adiós a los problemas con la contraseña que podrían surgir en Canva. Después de que la restablezcas, podrás entrar a Canva cuando quieras y sin ningún tipo de inconvenientes. ¿Ya no tienes acceso al correo electrónico de tu cuenta? Pues haz clic aquí para obtener ayuda por parte de Canva.
Aparece el mensaje de error “La cuenta ya existe”
Uno de los problemas al iniciar sesión en Canva más comunes. Se trata de un mensaje que aparece si habías creado una cuenta usando Google o Facebook, pero has cambiado el correo desde la página Configuración de tu cuenta de Canva. Para solucionar este problema, sigue estos pasos:
- Inicia sesión escribiendo tu correo y tu contraseña. Lo normal es que hayas tenido que poner una contraseña para cambiar el correo electrónico.
- Dirígete a la Configuración de tu cuenta.
- En la pestaña Tu cuenta, desvincula tu cuenta de Google o Facebook.
- Cierra sesión en tu cuenta de Canva.
- Cuando estés de nuevo en la página de inicio de sesión, selecciona Usar Google o Usar Facebook para vincular de nuevo la cuenta que quieres.
¡Listo! Después de que hagas todo esto, podrás decirle adiós de una vez por todas al fastidioso mensaje de “La cuenta ya existe”. Se trata de una solución sencilla para un problema bastante común al intentar iniciar sesión en Canva.
La ventana emergente para autorizar Google o Facebook se cierra de forma automática
Si esta ventana se cierra automáticamente, lo más probable es que esto se deba a los bloqueadores de elementos emergentes. Para arreglarlo, desactiva los que tengas habilitados y, después, prueba a iniciar sesión de nuevo.
Otra solución que podría ayudarte es iniciar sesión desde otro navegador. Por suerte Canva es compatible con casi todos los navegadores actuales, así que una gran manera de solventar el problema podría ser simplemente cambiando el navegador que sueles usar para entrar a Canva.
Aparece el mensaje de Debes autorizar a Canva para registrarte con Facebook
Este fastidioso mensaje aparece cuando no se ha podido vincular tu cuenta de Google o de Facebook mientras creabas tu cuenta de Canva. Para solucionarlo solo debes quitar Canva de tu cuenta de Facebook. Si quieres, puedes entrar en al siguiente enlace y encontrar información sobre cómo quitar apps vinculadas con tu cuenta en esa plataforma.
Después de desvincular tus cuentas, podrás crear una cuenta de Canva usando Facebook. Obtén más información sobre cómo crear una cuenta de Canva.
Error de Cuenta bloqueada
El error de Cuenta bloqueada en Canva es uno de los problemas más comunes al momento de iniciar sesión. Este podría generarse por los siguientes motivos:
Eras usuario de una cuenta de Canva administrada por un tercero y te han sacado de ella. Para resolver este problema, lo único que puedes hacer es ponerte en contacto con la persona que sea titular o encargada o que tenga un rol de administración en la cuenta.
Infracciones a las Condiciones de uso y la Política de uso aceptable de Canva. Puedes contactar con Canva para confirmar si ha sido así. Si de alguna manera u otra has infringido las condiciones de uso de Canva, la empresa tiene el derecho y la posibilidad de bloquear tu cuenta.
No tengo acceso a mi correo electrónico
Uno de los problemas al iniciar sesión en Canva suele producirse cuando sigues usando tu correo del trabajo para iniciar sesión aunque ya te has ido de esa empresa u organización. Si este es el caso, debes crear otra cuenta en Canva o ponerte en contacto con la empresa u organización que te había dado el acceso a la platafoma.
Error de comprobación de seguridad
Si te aparece el error No hemos podido continuar debido a que no se ha superado una comprobación de seguridad, puedes solucionar siguiendo estos pasos:
- Conéctate a otra red WiFi.
- Asegúrate de que que no estás usando una VPN.
- Comprueba que estás usando Google Chrome para iniciar sesión.
En el caso de que nada de esto funcione, intenta borrar la caché de tu navegador y vuelve a tratar de ingresar en Canva. Después de que hagas todo esto, seguramente solucionarás el error de comprobación de seguridad al intentar iniciar sesión en Canva.
¿Te has dado cuenta? Cada uno de los problemas para iniciar sesión en Canva se pueden solucionar fácilmente. Recuerda que también puedes descargar la aplicación oficial de Canva en Google Play o App Store para intentar iniciar sesión en caso de que no hayas podido solucionar.
Por otro lado, te invitamos a leer este artículo sobre 10 trucos para usar Paint como si fuera Photoshop. ¡Te encantará!
