Parece que la nueva ley que limita la realización de llamadas con fines comerciales no ha surtido efecto. Desde hace unas pocas horas, cerca de 12.000 usuarios han reportado masivamente la recepción de llamadas a través del 911172847. La mayoría aseguran que nos encontramos ante una llamada comercial convencional. No obstante, un número bastante elevado de usuarios afirman que las prácticas distan bastante de la operativa general llevada a cabo por este tipo de empresas. ¿Quién tiene la razón? Es lo que trataremos de responder.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Ni se te ocurra responder a las llamadas del 911172847
Testimonios haciendo alusión al número de teléfono 911 17 28 47, hay decenas, a pesar de haber sido reportado durante las últimas 24 horas: «A mí me han llamado diciendo que son de Phone House», «Me han llamado hace 10 minutos, era una chica que se queda callada sin saber qué decir», «Estoy en la Lista Robinson y me llaman desde este teléfono diciéndome que son de Vodafone», «Llaman diciendo que son de Jazztel y les da igual que esté en la Lista Robinson», «Estoy dado de alta en la Lista Robinson y sirve de poco con estos teléfonos», «Me acaban de llamar haciéndose pasar por mi compañía de luz»… ¿A quién corresponde?
Entre los usuarios, se ha señalado a Vodafone, Jazztel y Endesa como posibles responsables de estas molestas llamadas. Aunque pertenecen a sectores y grupos empresariales distintos, los comentarios que hemos podido recopilar en Internet mencionan desde atractivas ofertas con descuentos hasta supuestas mejoras en las condiciones de sus contratos.
A pesar del aluvión de denuncias en Twitter, ninguna de estas compañías ha negado cualquier relación con el número en cuestión. Por esta misma razón, desde el equipo de tuexperto.com recomendamos encarecidamente bloquear este tipo de llamadas, ya que podrían tratarse de intentos de suplantación de identidad, como analizaremos detalladamente más adelante.
Así es como puedes bloquear llamadas del 911 172 847
«¿Realmente funciona la Lista Robinson?«, es lo que muchos usuarios se preguntan a estas alturas. En el caso de llamadas presumiblemente fraudulentas, no podemos confiar únicamente en esta plataforma para ponerles fin. Por eso, nos vemos obligados a recurrir a aplicaciones disponibles en las tiendas de Apple y Google que automatizan este proceso. Entre las opciones más recomendables, destacan Truecaller y Mr. Number, que permiten bloquear automáticamente las llamadas reportadas por otros usuarios sin necesidad de realizar configuraciones complejas.
Si preferimos no depender de soluciones externas, siempre podemos aprovechar las funciones de bloqueo de los sistemas operativos Android e iOS, que suelen estar accesibles a través de las propias aplicaciones para realizar llamadas. En el historial de llamadas entrantes, mantendremos pulsado el número que deseamos bloquear hasta que aparezcan diversas opciones en una ventana emergente.
Para llevar a cabo esta misma metodología en un teléfono fijo, siempre podemos utilizar los botones físicos del teclado o las opciones que se muestran en la pantalla. Otra alternativa consiste en instalar bloqueadores externos, que suelen tener un precio de alrededor de 30 euros en Amazon. Su instalación es tan sencilla como conectar un cable de red al dispositivo en cuestión y al teléfono desde el cual deseamos filtrar las llamadas entrantes.
Qué podemos encontrar detrás de llamadas como las del 91 117 28 47
En septiembre de 2019, Pedro Serrahima, presidente de O2 España, alertó a través de su cuenta personal de Twitter sobre una serie de llamadas fraudulentas que suplantaban la identidad de diferentes operadores de telefonía. Lejos de parecer una práctica poco común, estas empresas intentaban engañar a sus potenciales víctimas realizando supuestos cambios no autorizados en sus contratos. La cosa no acaba ahí, ya que la mayoría de usuarios aseguran haber recibido algún tipo de amenaza con suspender el servicio si no aceptaban nuevas condiciones.
El objetivo adyacente a estas llamadas, según Serrahima, es el de forzar a los usuarios a cambiar su línea de telefonía a la compañía que realizaba estas comunicaciones, comenzando con un proceso de portabilidad. El problema es que esta práctica parece haberse extendido a otros sectores, trascendiendo el ámbito de las telecomunicaciones. Como prueba de ello, en los últimos meses hemos identificado más de un centenar de números relacionados con el sector energético, siguiendo un patrón de actuación muy similar.
El alcance de estas llamadas ha llevado a la Organización de Consumidores y Usuarios a advertir sobre esta situación en un artículo publicado hace unos meses. ¿Cuál es la solución? Ante la mínima sospecha de haber sido víctimas de alguna forma de estafa, lo primero que tendremos que hacer es contactar directamente con nuestro operador de telefonía o electricidad. En función de la gravedad del caso, se recomienda presentar una denuncia ante las autoridades competentes. Además, es importante revisar el historial de movimientos en nuestra cuenta bancaria para identificar y bloquear cualquier transacción sospechosa. Si es necesario reclamar algún importe adeudado a través del banco, será preciso seguir el correspondiente proceso legal.
si te llaman al fijo, como lo bloqueas? porque ami me llaman al fijo
Me acaba de llamar este número de teléfono 911 17 28 ** haciéndose pasar por mi compañía de telefonía móvil (DIGI). Es una puta estafa!!!
Ante la duda colgar la llamadas y llamar a su compañía de telefonía móvil, luz, gas, etc.