Desde hace algunos meses, más de 204.000 usuarios han informado de la recepción de llamadas procedentes del número de teléfono 912042703. Si examinamos las opiniones expresadas en foros y páginas dedicadas a identificar números spam, podemos concluir que se trata de llamadas publicitarias. No obstante, algunos usuarios han descrito ciertas prácticas que se alejan del modus operandi general de este tipo de empresas. Surge entonces la pregunta: ¿estamos realmente frente a una llamada comercial? Es lo que trataremos de responder a lo largo del artículo.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
El motivo por el que no deberías responder llamadas del 912042703
Una rápida búsqueda nos permite dar con las decenas de comentarios que se han publicado en relación con el 912 042 703: «He llamado y he entendido que me llamaban de Renault para un cambio, pero por lo que leo, debe ser Lowi», «Ese número es de la compañía Lowi», «Todos los días, a todas horas», «Teleoperador. Comercial de Lowi. Pregunta por tu precio sin decirte quién son hasta que preguntas», «Hoy, 5 de julio, que ya han prohibido las llamadas comerciales. Les tendrían que poner una buena multa», «Les he dicho que pertenezco a la Lista Robinson y que no me pueden llamar», «No responden. Supongo que buscan detectar líneas activas para luego hacer spam desde otros números» etcétera. ¿A quién pertenece realmente?
Lowi es la operadora de telefonía que los usuarios han señalado como posible responsable de estas llamadas. A pesar de la gran cantidad de quejas, no parece haber un consenso sobre cómo se ha desarrollado la llamada, ya que buena parte de estos testimonios mencionan ofertas, descuentos y promociones de diversa índole, además de advertir sobre un aumento considerable en el importe de la factura.
Hasta la fecha, ninguna empresa se ha pronunciado al respecto ni se ha confirmado oficialmente su relación comercial con estas llamadas. Teniendo en cuenta que la normativa que regula la realización de llamadas con fines comerciales ya ha entrado en vigor, la mayoría de usuarios aseguran que nos encontramos ante una llamada supuestamente fraudulenta.Por lo tanto, desde tuexperto.com recomendamos extremar las precauciones o continuar bloqueando estas llamadas.
Así puedes bloquear llamadas del 912 04 27 03 y otros números spam
Dado que nos encontramos ante llamadas de naturaleza sospechosa, el uso de la Lista Robinson no detiene este tipo de comunicaciones, tal como han comprobado algunos usuarios. Si bien es un proceso recomendable, podemos instalar aplicaciones especializadas, como es el caso de Truecaller o Mr. Number, que se encuentran disponibles de forma gratuita en Google Play y App Store.
Estas herramientas nos permiten bloquear automáticamente las llamadas en función de las denuncias realizadas por otros usuarios, evitándonos tener que revisar cada registro individualmente. Si no queremos depender de soluciones externas, siempre podemos usar las funciones de bloqueo nativas de Android e iOS a través de la aplicación Llamadas. Desde el historial de llamadas entrantes, seleccionamos el número que deseamos bloquear hasta que aparezca una ventana emergente con diferentes opciones.
¿Y si queremos aplicar este mismo proceso en un teléfono fijo? En este caso, es recomendable echar mano de los botones físicos ubicados junto al botón de llamada o aprovechar las opciones disponibles en la pantalla. Otra alternativa consiste en instalar un receptor externo, cuyos precios suelen partir de los 25 euros en Amazon.
Qué podemos encontrarnos tras llamadas como las del 912 042 703
Aunque pueda parecer un fenómeno inusual, la realidad es que no es la primera vez que se reportan incidentes similares. En septiembre de 2019, el presidente de O2 España recurrió a su cuenta personal de Twitter para alertar sobre una serie de llamadas fraudulentas que estarían suplantando la identidad de diversos operadores de telefonía, incluyendo a Movistar, Vodafone y Orange, entre otros.
Según lo descrito, los grupos detrás de las llamadas intentaban engañar a los usuarios realizando cambios no autorizados en sus contratos e incluso llegaban a amenazar con suspender el servicio si no se aceptaban las nuevas políticas. Al parecer, el objetivo de estas llamadas era lograr que los usuarios cambiaran de compañía telefónica. Con el tiempo, se ha descubierto que este problema no se limita únicamente al sector de las telecomunicaciones, ya que se han extendido a otros sectores. Prueba de ello es que, en los últimos meses, se han reportado una gran cantidad de llamadas relacionadas en su mayoría con el sector energético, siguiendo una operativa muy similar.
El problema se ha vuelto tan recurrente que la Organización de Consumidores y Usuarios ha emitido una advertencia al respecto en un artículo publicado hace unos meses. En cualquier caso, lo más recomendable es comunicarnos directamente con nuestro operador de telefonía para informar sobre la situación, además de presentar una denuncia ante las autoridades competentes. También es aconsejable revisar minuciosamente el historial de movimientos bancarios con el fin de identificar y bloquear cualquier movimiento sospechoso.
ME ESTAN LLAMANDO CON NUMERO OCULTO CADA 10 MINUTOS TANTO AL FIJO COMO AL MOVIL, NO LO COJO PUES NADIE DE LOS DE MI ENTORNO NO EMPLEAN NUMERO PARTICULAR OCULTO.