DKV es una empresa de seguros de salud que actualmente opera en España bajo el mismo nombre. Como cualquier empresa que se tercie, la compañía cuenta con un servicio de atención al cliente, más allá del propio servicio de atención al paciente. Teléfono, formulario de contacto, email, redes sociales… En esta ocasión hemos hecho una recopilación con todas las vías de contacto del servicio de atención al cliente de DKV.
Teléfono de atención de DKV
Si queremos contactar con la empresa para resolver alguna incidencia general o solicitar información por teléfono, podemos recurrir al número 976 506 000. Al ser un prefijo nacional, el precio de la llamada depende de la tarifa contratada con el operador, si bien no suele diferir del precio de la llamada a cualquier fijo.
El horario de atención va de 8:00 a 22:00 de lunes a viernes. Para el resto de servicios de DKV podemos recurrir a los siguientes números de teléfono:
- Médico 24 horas de DKV: 976 991 199
- Cliente privado de DKV: 976 506 000
- Mutualidades de DKV: 976 768 999
- Mutualidades desde el extranjero de DKV: 976 768 998
Formulario de contacto de DKV
Otra manera de contactar con la empresa por alguna incidencia o consulta general se basa en el formulario que la propia web pone a disposición de los clientes y pacientes de DKV. Podemos acceder a dicho formulario a través del siguiente enlace:
Para recibir respuesta lo más pronto posible, tendremos que adjuntar el número de la póliza, el número de DNI, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico válida.
Email de DKV para contactar por correo electrónico
Para atender diferentes tipos de consultas, trámites e incidencias, DKV pone a disposición de los pacientes una serie de direcciones de correo electrónico. La dirección de correo del servicio de atención al cliente es [email protected]. Para el resto de consultas, las direcciones son las siguientes:
- Información general de seguros DKV: [email protected]
- Cuadro médico de DKV: [email protected]
- Reembolsos de gastos online de DKV: [email protected] o [email protected]
- Autorizaciones online de DKV: [email protected]
Redes sociales de DKV (Twitter y Facebook)
DKV también cuenta con presencia en varias redes sociales, como Twitter y Facebook. Desde estos mismos perfiles, la empresa presta asistencia a los usuarios a través de mensaje directo y chat en vivo.
- Twitter: @DKVResponde
- Facebook: @dkvseguros
Otras empresas con servicio de atención al cliente
- Atención al cliente de Samsung
- Atención al cliente de Leroy Merlín
- Atención al cliente de YouTube
- Atención al cliente de Xiaomi
- Atención al cliente de Netflix
- Atención al cliente de Acer
- Atención al cliente de HP
- Atención al cliente de ING
- Atención al cliente de Hotmail
- Atención al cliente de Huawei
- Atención al cliente de Lenovo
- Atención al cliente de Instagram
- Atención al cliente de Gmail
- Atención al cliente de Banco Santander
- Atención al cliente de Wallapop
- Atención al cliente de La Caixa
- Atención al cliente de El Corte Inglés
- Atención al cliente de Fnac
- Atención al cliente de Carrefour
- Atención al cliente de PayPal
- Atención al cliente de Vueling
- Atención al cliente de UPS
- Atención al cliente de Correos Express
- Atención al cliente de Ryanair
- Atención al cliente de Thermomix
- Atención al cliente de Euskaltel
- Atención al cliente de MediaMarkt
- Atención al cliente de Outlook
- Atención al cliente de Roblox
- Atención al cliente de Wish
- Atención al cliente de Lowi
- Atención al cliente de Virgin Telco
- Atención al cliente de Sony Playstation España
- Atención al cliente de Decathlon
- Atención al cliente de Amovens
- Atención al cliente de Naturgy
- Atención al cliente de Amena
- Atención al cliente de GLS
- Atención al cliente de Teka
- Atención al cliente de Llamaya
- Atención al cliente de Zara
- Atención al cliente de Worten
- Atención al cliente de DHL
- Atención al cliente de Alcampo
- Atención al cliente de PCcomponentes
- Atención al cliente de Liberbank
- Atención al cliente de Tipsa
- Atención al cliente de Iberdrola
- Atención al cliente de Game
- Atención al cliente de Conforama
- Atencion al cliente de Stradivarius
