Atención al cliente de Euskaltel: teléfono, contacto y correo de soporte

Euskaltel es uno de los grupos más grandes de España junto con Orange, MásMóvil, Movistar y Vodafone. Como cualquier empresa que se tercie, el operador de origen vasco cuenta con varias vías de soporte para atender las dudas de los usuarios: teléfono gratuito, correo electrónico, redes sociales… En esta ocasión hemos hecho acopio de todas las vías de atención al cliente de Euskaltel para contactar con la empresa de forma sencilla.

Número gratuito de Euskaltel para clientes y no clientes

La manera más sencilla y directa de contactar con Euskaltel se basa en recurrir al servicio de asistencia telefónica. Este servicio se suministra a través de una serie de números de teléfono, dependiendo del tipo de consulta que vayamos a realizar. La lista de números es la siguiente:

• Atención al cliente de Euskaltel para particulares: 1717 (de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 14:00).
• Atención al cliente de Euskaltel para averías: 1717 (24 horas los 365 días del año).
• Atención al cliente de Euskaltel para pago de facturas atrasadas: 900 840 092 (24 horas los 365 días del año).
• Atención al cliente de Euskaltel para móviles prepago: 2232 (24 horas los 365 días del año).
• Atención al cliente de Euskaltel para llamadas desde el extranjero: 688 688 222 (24 horas los 365 días del año).

Correo electrónico de Euskaltel para consultas por email

Si vamos a realizar una consulta a través de correo electrónico, podemos remitirnos a las siguientes direcciones facilitadas por la empresa:

• [email protected] para clientes particulares.
• [email protected] para empresas.

Foro de asistencia de Euskaltel para contactar con agentes especializados

Otra vía que Euskaltel pone a disposición de sus clientes se basa en el foro que la propia web incorpora. Podemos acceder a través del siguiente enlace:

• Foro de asistencia

Lo normal es que recibamos respuesta de parte de algunos de los agentes especializados de la operadora.

Redes sociales de Euskaltel (Twitter y Facebook)

La última vía a la que podemos recurrir para contactar con Euskaltel se basa en las redes sociales del operador. Actualmente la compañía cuenta con presencia en Twitter y Facebook, desde donde podemos emitir cualquier tipo de consulta para recibir respuesta por parte de los agentes de la operadora.

• Twitter: @euskaltel.
• Facebook: @euskaltel.