Pedir cita para renovar el DNI o expedir uno nuevo es algo que hoy por hoy puede realizarse online a través de Internet. Por lo general, el cuerpo de la Policía Nacional no admite la solicitud de citaciones de manera presencial, lo que nos obliga a realizar el trámite a través de un dispositivo electrónico. Existen muchas dudas en torno a este último: cuánto cuesta renovar el DNI, cómo cancelar una cita, cuál es el teléfono para los trámites y un largo etcétera. En esta ocasión hemos recopilado varias de las preguntas más comunes a la hora de pedir cita previa del DNI.
Índice de contenidos
¿Dónde puedo pedir cita previa para renovar el DNI?
La página para pedir cita previa del DNI no funciona, ¿qué hago?
¿Se puede pedir cita previa por teléfono para renovar el DNI?
¿Puedo pedir cita por teléfono desde fuera de España?
He perdido el DNI en el extranjero, ¿dónde puedo expedir uno nuevo?
¿Puedo cancelar una cita previa del DNI online?
¿Cuánto cuesta renovar el DNI en 2019?
¿Cuál es la documentación necesaria para renovar el DNI?
¿Se puede renovar el DNI sin cita previa?
¿Qué comisarías son las más rápidas para renovar el DNI en España?
¿Dónde puedo pedir cita previa para renovar el DNI?
El Gobierno de España, en colaboración con el Cuerpo Nacional de Policía, ha habilitado una página web para solicitar citaciones online. El proceso es tan sencillo como introducir los datos del DNI antiguo (número de expedición, fecha de caducidad, número del documento…) y elegir la comisaría más cercana a nuestra ubicación.
Finalmente seleccionaremos el día y la hora para concertar la cita previa en la oficina seleccionada previamente. La página es también compatible con la expedición de un nuevo DNI en caso de pérdida o robo y con la expedición de pasaportes y documentos NIE.
La página para pedir cita previa del DNI no funciona, ¿qué hago?
No carga, no funciona, no deja pulsar en botones ni enlaces externos… La plataforma creada por el Ministerio del Interior está optimizada únicamente para ordenadores con Internet Explorer 9 o versiones superiores y una resolución de pantalla de 1.024 x 768 píxeles.
Si no contamos con un ordenador compatible, lo más probable es que la web dé problemas de funcionamiento.
¿Se puede pedir cita previa por teléfono para renovar el DNI?
Sí. En caso de no contar con un dispositivo electrónico, podemos solicitar la cita previa a través del número 060 si llamamos desde un número nacional.
El horario de llamada de este último acoge las 24 horas del día los 365 días del año, y el coste variará en función de la tarifa de nuestro operador de telefonía si llamamos desde un número de teléfono móvil. En el caso de los teléfonos fijos, el coste de la llamada es gratuito.
¿Puedo pedir cita por teléfono desde fuera de España?
Lo cierto es que sí. El número que la administración proporciona es el +34 902 887 060, aunque en este caso el coste de la llamada se repercute íntegramente en la tarifa del usuario.
Dependiendo de la compañía de telefonía, el coste por minuto puede ir desde los 50 céntimos en números fijos hasta los 2,50 euros en lineas de teléfono móvil. Si la llamada tiene una duración de 5 o más minutos, el coste puede ascender por encima de los 10 euros.
He perdido el DNI en el extranjero, ¿dónde puedo expedir uno nuevo?
En este caso no tendremos que recurrir a la web de la Policía Nacional, sino a la oficina del Consulado de España más cercana a nuestra ubicación.
Generalmente, las expediciones suelen realizarse de forma inmediata, por lo que no tendremos que pedir cita previa. Esto también es aplicable a la hora de expedir nuevos pasaportes.
¿Puedo cancelar una cita previa del DNI online?
Si queremos anular o cancelar una cita solicitada a través del servicio online, estamos de enhorabuena. El proceso es tan sencillo como dirigirse nuevamente a la página de citas e introducir los datos correspondientes a nuestro DNI. También podemos recurrir al enlace adjunto en el correo enviado por la Dirección General de la Policía Nacional o al teléfono listado anteriormente.
Una vez estemos dentro de la web, el asistente nos mostrará distintas opciones, de entre la que podemos elegir Anular Cita. Acto seguido podremos programar una nueva cita, que será almacenada en la base de datos de la Policía.
¿Cuánto cuesta renovar el DNI en 2019?
Actualmente el Gobierno de España tiene fijada una tarifa de 12 euros por renovar el DNI. Esta tarifa se aplica también a nuevas expediciones, de tal forma que la pérdida o robo del documento no será motivo de exención.
Si por el contrario, queremos cambiar algún dato del documento, como el nombre, los apellidos, el sexo o la dirección, el coste de la renovación será de 0 euros, o lo que es lo mismo, totalmente gratuito. Es importante recalcar que el pago del trámite ha de realizarse en metálico, nunca por transferencia bancaria o tarjeta de crédito o débito.
¿Cuál es la documentación necesaria para renovar el DNI?
Para renovar el DNI necesitaremos contar con una serie de documentos que dependen del tipo de trámite a realizar. En todos los casos tendremos que ajuntar los siguientes elementos:
- Fotografía tipo carné impresa en papel fotográfico de buena calidad (no valen fotocopias)
- DNI antiguo
En el caso de que hayamos extraviado el DNI y no podamos adjuntar el documento pertinente, tendremos que rellenar el documento 061 proporcionado por la misma administración en el momento de renovar el DNI. Si, además, queremos alterar algún dato del DNI, como la dirección, el nombre o el sexo, tendremos que aportar los documentos oficiales pertinentes que acrediten y justifiquen la alteración del dato en cuestión.
- Sentencia judicial que acredite el cambio de nombre o apellido
- Sentencia médica que acredite el cambio de sexo
- Certificado de empadronamiento del Ayuntamiento que acredite el cambio de dirección
¿Se puede renovar el DNI sin cita previa?
Por norma general, no. La renovación de urgencia del DNI se realiza en determinadas comisarías de España. El resto de administraciones requieren de una citación previa a través de alguno de los métodos explicados anteriormente.
Lo mejor es llamar directamente a la comisaría de la localidad más cercana para preguntar sobre la disponibilidad de dicho proceso.
¿Qué comisarías son las más rápidas para renovar el DNI en España?
El tiempo medio de plazo para solicitar cita previa suele rondar entre los dos meses. La buena noticia es que existen comisarías que reducen este tiempo de manera significativa. Hemos extraído los datos de PreguntasFrecuentes.net con algunas de las comisarías más rápidas de España para renovar el DNI dependiendo de la provincia y la ciudad.
Comisarías de Andalucía
- Almería: oficina de Jerez de la Frontera (en torno a un mes y medio de espera).
- Cádiz: oficina de Algeciras (en torno a un mes de espera).
- Córdoba: oficina de Córdoba en Parque Figueroa (en torno a un mes de espera).
- Granada: oficina de Baza (en torno a 10 días de espera).
- Huelva: oficina de Ayamonte (en torno a 15 días de espera).
- Jaén: oficina de Linares (en torno a un mes y medio de espera).
- Málaga: oficina de Málaga Norte (citaciones sueltas con disponibilidad inmediata).
- Sevilla: oficina de Camas (en torno a un mes de espera).
Comisarías de Aragón
- Huesca: oficina de Huesca (en torno a un mes y medio de espera).
- Teruel: oficina de Teruel (en torno a un mes de espera).
- Zaragoza: oficina de Zaragoza en Actur-Rey Fernando (en torno a 10 días de espera).
Comisarías de Asturias
- Langreo: oficina de Langreo (en torno a dos días de espera).
Comisarías de Canarias
- Las Palmas de Gran Canaria: oficina de Puerto del Rosario (en torno a un mes de espera).
- Santa Cruz de Tenerife: oficina de Santa Cruz de la Palma (en torno a 15 días de espera).
Comisarías de Cantabria
- Santander: oficina de Santander en José Ramón Lopez Dóriga (en torno a un mes de espera).
Comisarías de Castilla La Mancha
- Albacete: oficina de Albacete (en torno a dos días de espera en citas sueltas).
- Ciudad Real: oficina de Puertollano (en torno a un mes de espera).
- Toledo: oficina de Talavera de la Reina (en torno a dos meses de espera).
Comisarías de Castilla y León
- Ávila: oficina de Ávila (en torno a dos meses de espera).
- Burgos: oficina de Aranda de Duero (en torno a 15 días de espera).
- León: oficina de Astorga (en torno a 15 días de espera
- Palencia: oficina de Palencia (en torno a un mes de espera).
- Salamanca: oficina de Salamanca (en torno a dos meses de espera).
- Segovia: oficina de Segovia (en torno a dos meses de espera).
- Soria: oficina de Soria (en torno a un mes de espera).
- Valladolid: oficina de >Valladolid en Fray Luis de Granada (en torno a un mes de espera).
- Zamora: oficina de Zamora (en torno a un mes de espera).
Comisarías de Cataluña
- Barcelona: oficina de Vic (en torno a 10 días de espera).
- Girona: oficina de Camprodón (en torno a un mes y medio de espera)
- Tarragona: oficina de Tarragona (en torno a dos meses de espera).
Comisarías de Islas Baleares
- Palma: oficina de Palma (en torno a un mes de espera).
Comisarías de Extremadura
- Badajoz: oficina de Don Benito (en torno a dos días de espera).
- Cáceres: Oficina de Cáceres (en torno a un mes de espera).
Comisarías de Galicia
- A Coruña: oficina de Ferrol (en torno a un mes y medio de espera).
- Lugo: oficina de Lugo (en torno a un mes y medio de espera).
- Vigo: oficina de Vigo (en torno a un mes y medio de espera).
Comisarías de La Rioja
- Logroño: oficina de Logroño (en torno a dos meses de espera).
Comisarías de Comunidad de Madrid
- Madrid: oficina de Majadahonda (en torno a un mes y medio de espera).
Comisarías de Murcia
- Murcia: oficina de Isaac Albéniz (en torno a un mes y medio de espera).
Comisarías de Navarra
- Pamplona: oficina de Tudela (en torno a un mes y medio de espera).
Comisarías de País Vasco
- Guipúzcoa: oficina de San Sebastián (en torno a dos meses de espera).
- Vizcaya: oficina de Bilbao (en torno a un mes y medio de espera).
Comisarías de Comunidad Valenciana
- Alicante: oficina de Elche (en torno a un mes de espera).
- Castellón: oficina de Castellón de la Plana (en torno a dos meses espera).
- Valencia: oficina de Torrent (en torno a un mes de espera).
Comisarías de Ceuta y Melilla
- Ceuta: oficina de Ceuta (en torno a un mes y medio de espera).
Responde a esta pregunta: ¿Por qué va tan mal la web? estoy una hora tratando de entrar