Problemas con el servicio de BBVA, la app no funciona

¿Eres cliente de BBVA y justo hoy tenías que hacer una importante gestión a través de su aplicación en el teléfono móvil? Pues tenemos malas noticias para ti. La aplicación de BBVA ha dejado de funcionar según podemos ver en los reportes que los usuarios han dejado a través de la página web downdetector. Hay nada menos que 178 informes de errores por parte de los clientes de la aplicación, por lo que este número es, sin duda, mucho mayor.

La banca online de BBVA, fuera de servicio

Si nos fijamos en la información recogida por downdetector, los problemas más comunicados que están sufriendo los clientes de la banca online de BBVA corresponden al servicio, precisamente, de la banca a través de Internet, con un 41% de los casos. La interrupción total del servicio afecta a un 31% de los reportes de fallos y un 23% está teniendo problemas para acceder a la línea BBVA.

mapa fallos bbva

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Entre los comentarios escritos por los usuarios, se pueden leer quejas acerca de la imposibilidad de hacer una transferencia, no poder entablar conexión con la banca online, no pueden pagar con la tarjeta ni siquiera en cajeros automáticos en la calle. Hay comentarios de hace dos horas, por lo que el fallo debe ser importante. Otros usuarios aseguran que no pueden conectarse a la banca online ni siquiera desde la página web.

Esta no es la primera vez que la aplicación de banca online de BBVA sufre fallos y errores en la conexión. La página de downdetector afirma que ayer y anteayer mismo se reportaron numerosos fallos con la misma así como a lo largo del 17 de septiembre. Si nos atenemos ahora a los lugares de residencia de los usuarios que más errores están reportando estos son Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Bilbao, Las Palmas, Alicante, Valladolid, y Vigo.

Así que ya sabes, si estás teniendo problemas para hacer tus transacciones comerciales a través de la banca online de BBVA no te preocupes pues el fallo no es de tu cuenta o aplicación, sino que existe un fallo generalizado en todo el territorio nacional. Esperamos que el servicio se restablezca pronto para que el usuario pueda disponer de su dinero de modo efectivo como hasta ahora.