Muchos usuarios creen que comprar en una tienda online no supone mucho riesgo, sobre todo, en los portales más populares como Amazon, Fnac, Worten etc. Pero lo cierto es que cualquier página web puede sufrir un hackeo, y de esta forma, podemos poner en peligro nuestros datos. Un ejemplo es la página de OnePlus, muchos usuarios denunciaron un robo en sus tarjetas después de comprar en su página web. Es importante seguir unos consejos de seguridad para evitar robo de tus datos personales al comprar en una tienda online. A continuación, te damos cinco consejos para evitarlo.
Evita el auto-guardado de tarjetas
Un paso muy, muy importante es el auto-guardado de tarjetas o datos bancarios. Google tiene esta característica, y lo cierto es que está muy, muy protegida. Pero cualquier usuario con acceso a tu cuenta de Google podría dar con tus datos bancarios. Lo más recomendable es no guardar estos datos de forma predeterminada, sobre todo si has usado tu cuenta de Google en distintos sitios. Lo mismo sucede en las páginas de venta online. Es recomendable que no guardes tus datos bancarios, aunque faciliten el proceso de compra más adelante, lo más seguro sería introducirlos tú manualmente.
Escoge un método de pago fiable
Comprar mediante nuestra tarjeta de crédito suele ser fiable, pero nos arriesgamos a posibles estafas, vulnerabilidades, etc. La mayoría de comercios online cuentan con varias formas de pago a escoger. Aunque algunas de ellas tengan pequeños gastos de gestión es importante tenerlas en cuenta. PayPal es una plataforma de pagos online que nos permite pagar en muchos comercios, posiblemente la tienda online en la que quieras comprar tenga este método de pago. La política de PayPal es muy buena. Aunque eso sí, suele tener pequeños gastos de gestión. PayPal ofrece una garantía de devolución en caso de que hayamos sido estafados o no recibamos el producto. Si tienes algún problema, lo más recomendable es dirigirte al servicio y reclamar una devolución. En el caso de que te robaran tus datos bancarios, puedes transferirlo a tu cuenta corriente o bien, denunciarlo a Paypal.
Otro método de pago muy interesante es el contra-reembolso. Muchas webs ofrecen esta característica, algunas con gastos de gestión. Consiste en pagar al mensajero que te trae el producto. De esta forma, te aseguras que ha llegado y puedes comprobar que está en buen estado antes de pagar. Es probable que el mensajero no te deje abrir el paquete hasta que no le des el dinero, pero puedes comprobar si el peso o tamaño es conforme al producto que has comprado. Por otra parte, ten en cuenta el estado del paquete. Si viene con roturas, golpes, etc. Es mejor devolverlo, podríamos estar hablando de una estafa.
Contraseñas, un apartado muy, muy importante
Seguramente hayas iniciado sesión en algún portal de compra por internet y hayas puesto una contraseña estándar. O tal vez no. Sea como fuere, es muy importante introducir una contraseña compleja, con números y letras en minúsculas, mayúsculas, con símbolos especiales, etc. Así se lo dejarás más difícil a los hackers. Por otra parte, es muy recomendable cambiar las contraseñas cada cierto tiempo para dificultar el trabajo a aquellos que quieran entrar en tu cuenta. Recuerda, siempre contraseñas complicadas, y no datos personales ni estándar. Además, tampoco es recomendable pedirle a Google que guarde tu contraseña, sobre todo si es en un dispositivo que no es el tuyo.
Verifica la página web, aunque hayas comprado ya en ella
No nos referimos a la validez de la página, o las posibles estafas, sino a la seguridad de la web contra posibles hackers y robos de datos. Todos los navegadores muestran un pequeño candado verde conforme la página web es segura. Aunque podría verse afectada, es mucho más recomendable comprar en ese tipo de páginas. Por otra parte, también tienes que verificar la página web a través de las opiniones de los clientes. Comprueba que los clientes están satisfechos, busca opiniones de la página o portal y comprueba en Google que esa página web no ha tenido ningún problema con los usuarios y sus cuentas. Si compruebas que todo está correcto en esa web, y es que segura, no deberías bajar la guardia, y aun así sigue estos consejos.
Condiciones de compra, devolución y contacto
Cada página web de compra online es un mundo. Aunque más o menos siguen la misma mecánica, la política de devoluciones puede ser diferente, antes de comprar en una página web mira su contrato de devoluciones, sus formas de contacto y verifica que son correctas y que funcionan perfectamente. Sobre todo, pueden ponerte pegas a la hora de devolver un producto o también, por algún supuesto fraude interno o externo. La mayoría de páginas webs destacan si las devoluciones son gratuitas, pero pregunta en casos extremos que pasaría. También tienes que tener en cuenta la política de privacidad. Dónde van los datos que has introducido, los fines etc.
Ten en cuenta estos consejos compres en la tienda online que compres. No sabes cuándo puede suceder un hackeo, robo de datos personales o estafas. Si conoces alguna otra medida de seguridad, no dudes en dejárnosla en los comentarios.
lo mas seguro es comprar con una ciber-tarjeta que siempre la tengas a 0 € y recargarla en el mismo momento en que hagas la compra.