Todavía no se ha cumplido una semana de los ataques terroristas en Barcelona. Seguimos un tanto asustados y tristes. Los instantes previos a la tragedia fueron un verdadero caos para las personas que, de un modo u otro, estamos cerca de Barcelona.
De ahí que nuestra aplicación de WhatsApp se llenara de mensajes de ida y vuelta. Preguntando a nuestros amigos y seres queridos si estaban bien. Lo mismo hicieron ellos. Por eso fue de gran ayuda el Safety Check, una herramienta que Facebook ya ha activado en otras situaciones parecidas. Como por ejemplo, cuando se produjeron los ataques yihadistas en Londres o en París.
Esta herramienta permite a los usuarios indicar a sus contactos, en este caso a través de Facebook, que se encuentran perfectamente. Algo muy útil y tranquilizador cuando se produce un caso de extrema gravedad como el que vivimos en Barcelona el jueves pasado. Ahora Facebook pretende incluirla de forma fija, tanto en la aplicación como en la versión de escritorio.
Facebook hará permanente la pestaña de avisos de emergencia
Si bien no ha desaparecido del todo, la pestaña de avisos de emergencia (o Safety Check) se ha hecho únicamente visible en aquellos casos en los que se han producido emergencias, ataques terroristas o desastres naturales. De este modo, los ciudadanos han podido decir «que estaban bien» a sus allegados. Y así evitar que reinara la ceremonia de la confusión. Algo muy habitual en estas circunstancias.
Si ahora mismo quisieras acceder a esta pestaña de avisos de emergencia, lo tendrías un poco complicado. ¿Por qué? Pues porque el Safety Check en cuestión está bastante escondido.
En realidad, la mejor manera de acceder a este sistema es escribir lo siguiente en la caja buscadora de Facebook: Comprobación del estado de seguridad o, si lo prefieres en inglés, Safety Check. La opción no está visible de primeras, pero sigue vigente a través de esta URL: https://www.facebook.com/about/safetycheck/.
La idea es que dentro de muy pocos días (Facebook ha anunciado que el despliegue se llevará a cabo en las próximas semanas), el Safety Check aparecerá de forma fija. De este modo, no será necesario buscarlo. Porque los usuarios podrán acceder a la herramienta fácilmente y usarla en caso de catástrofe.
¿Cómo funciona este sistema de Facebook?
Cuando Facebook detecta que se ha producido una catástrofe y que te encuentras en zona de peligro – o de proximidad – se activa el Safety Check. O digamos que se hace más visible. Si estás cerca de Barcelona o resides allí, seguramente notaste que en las horas posteriores al atentado saltó una notificación para preguntarte si querías indicar a tus amigos cómo te encontrabas.
Luego puedes decir si estás bien. Y compartirlo con tus amigos, para que también usen esta herramienta de confirmación. Y de este modo tranquilicen a sus contactos.
Otra característica importante de esta funcionalidad es las opciones que proporciona el sistema para ofrecer ayuda. Desde esta misma herramienta puedes indicar a los demás si estás en disposición de echar una mano. Justo después del atentado de Barcelona, cientos de personas anunciaron en Facebook que proporcionaban ayuda para desplazar personas con sus vehículos, ofrecer alojamiento y refugio, cena, traducción o simplemente compañía.
Lamentablemente para el mundo, Facebook se ha dado cuenta que el Safety Check ha resultado de ayuda durante muchas ocasiones. Y es que en los últimos años se han producido muchos desastres. De ahí que incorporar esta funcionalidad en primera línea cuando se producen accidentes o atentados no sea ninguna idea descabellada. Sino todo lo contrario.