Amazon ha puesto en marcha en España su nuevo seguro para productos tecnológicos. Amazon Protect es un seguro que ofrece cobertura adicional contra daños accidentales, averías o robos en algunos productos de electrónica. Este seguro se suma a la garantía obligatoria que ofrece el fabricante de cualquier producto, en ningún caso la sustituye. Un seguro que ofrece cobertura mundial, que cubre los daños accidentales que no están cubiertos por la garantía y que, además, se puede transferir a otra persona si vendemos el dispositivo. Vamos a repasar las características del servicio Amazon Protect.
Hoy en día son muchas las tiendas de electrónica que, cuando compras algún producto tecnológico, te ofrecen contratar una extensión de garantía o un seguro adicional contra accidentes. Tiendas como Mediamarkt llevan mucho tiempo haciéndolo y en algunos productos susceptibles de sufrir daños por descuidos humanos, como los smartphones, puede ser una buena inversión. Ahora uno de los gigantes a nivel mundial del comercio electrónico, Amazon, ha puesto en marcha su servicio de extensión de garantía y seguro contra accidentes en nuestro país. Se llama Amazon Protect y podremos contratarlo al comprar cualquier ciertos dispositivos electrónicos a través de la página web de Amazon.
Amazon Protect cubre desde el primer día un máximo de tres reclamaciones por daños accidentales, como pueden ser caídas, rotura de pantalla o daños por líquidos. Si sufrimos un accidente de este tipo y tenemos contratado el seguro Amazon Protect, la compañía reemplazará el dispositivo; o bien, ofrecerá la reparación por si el usuarios prefiere conservar los datos que hay en él. Si se trata de un smartphone, Amazon reemplazará el teléfono averiado con un teléfono móvil reacondicionado de la misma marca y modelo. Si no tuvieran disponible un modelo reacondicionado de nuestro smartphone, ofrecerán un modelo similar o un cheque regalo de Amazon.es por el valor del dispositivo.
El servicio ya está disponible para su contratación en Amazon.es y su precio varia en función del dispositivo que estemos adquiriendo. Contratarlo es muy sencillo, lo tendremos disponible en la parte derecha de la pantalla cuando entremos en un producto de tecnología.
Si pinchamos sobre el enlace en azul se abrirá una pantalla que nos dirá de forma general las condiciones del seguro, pero recomendamos que pinchéis en la parte inferior izquierda donde pone «Ver más detalles». En esta página es donde podremos ver lo que cubre exactamente el seguro Amazon Protect y, más importante todavía, lo que no cubre. También debemos tener en cuenta que, según el producto elegido, el tipo de seguro será diferente, de ahí la importancia de leer las condiciones. Por ejemplo, en la imagen anterior podéis ver que para un Samsung Galaxy S7 el seguro Amazon Protect consiste en un seguro para «daños accidentales». Sin embargo, si miramos para, por ejemplo, un televisor, el Amazon Protect aplicado es una especie de extensión de garantía, un seguro para averías.
El importe del seguro también variará en función del valor del dispositivo que estemos adquiriendo. Por ejemplo, el coste del seguro de un año para un Samsung Galaxy S7 edge es de 89 euros, mientras que el mismo seguro para un Alcatel Onetouch Pop 3 es de 12,50 euros.
