phishing

Hace apenas unas semanas que no paramos de conocer noticias sobre estafas y abusos lanzados para cazar a los usuarios de Internet y telefoní­a móvil más incautos. Uno de los que ya te hemos hablado es el de la famosa tarjeta Carrefour Pass. El mensaje que reciben algunos usuarios procede de los supuestos Servicios Financieros del conocido hipermercado, pero lógicamente, los responsables de este timo nada tienen que ver con la marca. Se trata de un mensaje de correo electrónico que fue detectado hace ya algunos dí­as, pero que ahora parece haber resurgido con más fuerza. En el texto del mensaje se incluye el logo de Carrefour, además de una dirección de correo electrónico falseada de un hipotético departamento de Seguridad de Carrefour. Todo es una estratagema para sonsacar información privada a los usuarios, así­ que mucho cuidado con pulsar sobre algún enlace o introducir datos personales. Claramente nos encontramos ante una estafa de phising. 

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En el mensaje se indica que la tarjeta Carrefour PASS del usuario ha sido suspendida. Está claro que si no compras en Carrefour y no tienes la tarjeta PASS, pronto te darás cuenta de que se trata de una estafa de phishing. Pero si usas dicho sistema de pago, ten mucho cuidado, porque corres el riesgo de caer en la trampa. En el texto se informa de que la tarjeta no ha sido renovada y que ya ha caducado, de modo que para “la seguridad del usuario” ha sido desactivada temporalmente. Para solucionar este falso problema se insta al usuario a pulsar sobre un botón que reza “Reactivar su TarjetaPASS ahora”, pero lógicamente, se trata de una treta para que los más incautos accedan e introduzcan sus datos personales. Lo único que tienes que hacer si recibes este correo es eliminarlo de inmediato. Si tienes algún problema con dicha tarjeta de compras, lo más lógico será que acudas al servicio de atención al cliente de Carrefour para que puedan resolver tu incidencia. Este es el canal correcto.

Las estafas de phishing reproducen páginas para simular un servicio real (de un banco, un establecimiento, una marca…) y hacer creer al usuario que se encuentran ante un mensaje oficial. Pero nada más lejos de la realidad. Para evitar caer en este tipo de timos, te recomendamos seguir estos consejos:

  • Desconfí­a de cualquier mensaje que te pida introducir tus datos para resolver un problema que ni sabí­as que tení­as, sobre todo si procede de un banco. Rechaza, en cualquier caso, insertar datos privados y especialmente sensibles.
  • Siempre que tengas dudas, consulta con la entidad en cuestión. Llama a tu banco, consulta al servicio de atención al cliente de la marca… Hazlo siempre, porque podrí­as lamentarlo.
  • Elimina los correos electrónicos y mensajes que hayas recibido y creas que son timos y/o estafas. Advierte a tus contactos para que no lo compartan. Es la única manera de terminar con la cadena.

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