Desde hace sólo un par de días, el gigante de las compras a través de Internet ha comenzado a vender y distribuir productos alimenticios, de belleza e incluso de limpieza del hogar. Cuestiones que hasta ahora quedaban fuera de Amazon, y que sólo otros supermercados como Mercadona permitían adquirir a través de Internet. Pero ¿cuál ofrece mejores precios? ¿En qué consisten sus políticas de reparto? ¿Cuál entrega antes? A continuación resolvemos algunas de estas preguntas.
Precios
Amazon ha llegado a la venta online de productos alimenticios ofreciendo costes muy ajustados en referencia a Mercadona. Y es que, por lo general, en el mismo tipo de producto y misma marca, el precio no varía respecto la tienda online y el supermercado habitual. Hay que recordar que se trata de productos imperecederos y que se conservan fuera de refrigeración. Eso sí, Amazon se ha estrenado con marcas conocidas en el ámbito de las ventas de comestibles, ofreciendo unos precios algunos céntimos por debajo que los mismos productos en Mercadona. Claro que este supermercado cuenta con sus propias marcas blancas con precios mucho más competitivos.
Alimentación
| Producto | Amazon | Mercadona |
| Spagueti Gallo sin gluten (500 gr) | 1,97 euros | 2,05 euros |
| Galletas Chiquilín | 1,98 euros | 1,98 euros |
| Mermelada Hero Confitura melocotón | 1,75 euros | 1,15 euros |
| Nocilla | 2,64 euros | 2,71 euros |
| Cereales Kellogs Special K | 2,83 euros | 2,89 euros |
Bebidas
| Producto | Amazon | Mercadona |
| Cerveza San Miguel (pack 6 botellines) | 2,44 euros | 2,66 euros |
| Cerveza San Miguel 0,0 limón | 0,43 euros/unidad | 0,55 euros/unidad |
| Ron Añejo Brugal (70 cl) | 12,95 euros | 12,95 euros |
| Zumo frutas + leche Don Simón Funciona | 0,77 euros/litro | 0,83 euros/litro |
Cuidado personal
| Producto | Amazon | Mercadona |
| Gel de baño La Toja (650 ml) | 2,19 euros | 2,25 euros |
| Leche corporal bajo la ducha Nivea | 4,15 euros | 4,35 euros |
| Desodorante Sanex roll-on hombre | 1,83 euros | 1,80 euros |
| Crema Nivea (lata azul) | 1,81 euros/100 gr | 1,34 euros/100 cc |
Hogar
| Producto | Amazon | Mercadona |
| Bolsa de congelación Albal (medianas) | 2,44 euros | – |
| Bolsa de congelación Bosque Verde (medianas) | – | 1,10 euros |
| Desodorante Sanex roll-on hombre | 1,83 euros | 1,80 euros |
Con estas tablas es posible apreciar como Amazon busca recortar los precios de las grandes marcas en unos cuantos céntimos. Algo que puede hacerlo interesante si los usuarios son fieles a dichos productos. Claro que resulta imposible competir contra las marcas blancas de Mercadona: la conocida Hacendado y Bosque Verde para productos de hogar, además de los productos Deliplus para el cuidado personal.
Pedidos
Ahora bien, hay que tener en cuenta varios puntos a la hora de hacer los pedidos a través de Internet. Por un lado, Mercadona propone dos formas. Una de ellas es hacer la compra en el propio supermercado, escogiendo la cantidad y los productos que se desean llevar a casa. Basta con pasar por caja y solicitar el envío a domicilio, pagando los 4,25 euros que cuesta este servicio para recibirlo en la puerta de casa. Sin utilizar Internet. La otra opción es registrarse en su página web y realizar la compra de forma totalmente online. Así, el usuario se puede mover por todo el catálogo de productos, añadiendo a una cesta virtual el número de unidades que desea. Todo ello con el mismo precio de producto que en tienda y la misma forma de envío. Eso sí, este servicio completamente online es más caro, con un precio de 7,21 euros sobre la compra total, sin necesidad de realizar un pedido o gasto mínimo de ningún tipo.
Por su parte, Amazon cuenta con más solera en esto de las compras a través de Internet. Algo que se nota en su interfaz, que es igual que para el resto de productos de la tienda. Esto es, grandes fotos del producto, junto con descripciones, fichas con información nutricional y comentarios de otros usuarios. Un valor añadido que no tiene Mercadona, aunque en su caso sí cuenta con fichas en detalle de la mayoría de productos, pero sin fotos.
Ahora bien, existen dos tipos de productos en Amazon: los productos habituales, que se pueden pedir como cualquier otro contenido, añadiéndolo al carro y completando el proceso de compra; y los Productos Plus. En este caso, se suele tratar de productos que Amazon mantiene en sus almacenes. Elementos demasiado pequeños y costosos de transportar por sí mismos, y que requieren ir acompañados de un pedido que alcance, al menos, los 19 euros. Cuestiones que no afectan al programa Premium en ningún caso, que permanece invariable aunque en el pedido total haya Productos Plus, siempre y cuando se llegue a la cuota mínima de esos 19 euros.
Tiempos de entrega
De nuevo, Amazon no varía su funcionamiento a pesar de abrir su sección Supermercado. De tal forma, los pedidos se entregan según el tiempo estimado a la hora de realizarlo, destacando los pedidos de productos Premium que suelen llegar en menos de 24 horas. Eso sí, siempre que no sea fin de semana ni día festivo.
Por su parte, Mercadona puede llegar a realizar entregas en el mismo día, siempre y cuando el domicilio del usuario se encuentre en los primeros tramos de reparto y haya realizado la compra antes de las 17:00 horas. Si no, deberá esperar 24 horas para encontrar el pedido en la puerta de casa, repartiendo de lunes a sábado, e incluso posiblemente algún festivo si su supermercado tiene planeado abrir ese día. Además cuenta con la opción de programar un pedido para tramo horario que más le pueda interesar a lo largo de la semana, desde las 9 de la mañana hasta las 20 horas de la tarde.
