La actualización a Android 5.1 Lollipop empezó a desplegarse en la segunda generación del Motorola Moto X o Motorola Moto X 2014 durante el mes pasado, pero lamentablemente, no todos los usuarios recibieron el paquete de datos al mismo tiempo. De hecho, algunos todavía no la han recibido, otros se encuentran en pleno proceso de actualización. Hay que indicar, por otra parte que una porción de usuarios (todavía indeterminada) no están teniendo la mejor experiencia tras la actualización. Es cierto que se trata de una versión muy superior a las anteriores, pero existen ciertas cuestiones que todavía están por resolver. Por ejemplo, uno de los fallos más graves, relacionado con la pérdida de memoria que se produce en varios teléfonos inteligentes con Lollipop, está afectando todavía a los propietarios de los Motorola Moto X 2014 actualizados a Android 5.1 Lollipop. Parece que el fallo no se ha resuelto con la llegada de este paquete de datos y los usuarios todavía siguen experimentando bloqueos en las aplicaciones y cierres inesperados. La corrección a esta incidencia debería llegar más adelante, con la actualización a Android 5.1.1 Lollipop.
Por suerte, la actualización corrige uno de los errores más fatales que traía consigo Android. Nos referimos a los problemas de conectividad WiFi. Según parece, la compañía habría resuelto esta incidencia y a partir de ahora, el Motorola Moto X 2014 o de segunda generación sería perfectamente capaz de conectarse automáticamente a las redes guardadas y de mantener la conexión como sería deseable, sin cortes ni caídas. Lamentablemente, el resto de incidencias parecen persistir. Los foros de XDA Developers están plagados de mensajes en los que los usuarios de este modelo se quejan de problemas técnicos en la pantalla, fallos persistentes en la aplicación del teléfono, en la de contactos y en la conexión a Internet. Otros usuarios hablan de incidencias a la hora de cargar páginas web o de extrema lentitud en este proceso. Parece que se trata de un problema que está afectando a un sector muy determinado de propietarios del Motorola Moto X 2013 y que la solución temporal a esta incidencia puede llegar a través del borrado de la memoria de la caché.
Pero esto no es todo. Otras personas que han recibido la actualización a Android 5.1 Lollipop para el Motorola Moto X también han experimentado problemas con el rendimiento de la batería. Indican que tras actualizarse, el teléfono se descarga enseguida, lo que sin duda resulta bastante molesto para aquellos usuarios que suelen utilizar el teléfono con intensidad, fuera de casa e incluso como herramienta de trabajo. En este caso, la solución a esta incidencia podría llegar tras haber hecho varios ciclos de carga completos: dejar que el teléfono se descargue totalmente y cargarlo al máximo de energía de nuevo. Uno de los motivos por los que la batería duraría menos estaría precisamente relacionada con el funcionamiento de Google Fit. Si tras haber hecho estas gestiones, el restablecimiento de fábrica tampoco no funciona, quizá sería conveniente que eliminaras esta aplicación.
Existen otras cuestiones que estarían afectando, aunque en menor medida, al funcionamiento de los Motorola Moto X 2014 actualizados. Algunos usuarios no pueden desactivar el botón de GPS a menos que el modo de energía esté encendido y el de Alta Precisión apagado. También hay fallos importantes en los Lugares de confianza y en el Adminisrador de Dispositivos de Android. Y tú, ¿también estás experimentando problemas tras la actualización a Android 5.1 Lollipop? El fallo más importante, vinculado a la gestión de la memoria, debería solucionarse con un paquete de datos posterior. Veremos si con el resto de errores ocurre lo mismo. Seguiremos informando.
Tengo mi Moto X 2 con Android 5.0.1 y funciona perfecto! Solo he tenido algunas precauciones con algunas actualizaciones del S.O. que son los que culpables de muchos de los fallos mencionados en este articulo!
A mi no me funciona bien ni ños sitios de confianza ni el reconocimiento facial ni los dispositivos de confianza y la camara en poca luz va peor desde la actualización
Tengo el moto g 2 con lollipop 5.0.2 nunca tuve problemas como los descriptos. No se pero a mi se me actualizó directamente al 5.0.2
solucion: quedarse en kitkat 4.4.4 que funciona perfectamente hasta que motorola largue la version definitiva con 5.1.1 estable.
Hola ami me pasa con mi moto.g después de la actualización que cuando recibo una yamada no se visualiza quien yama se queda total mente negra la pantalla. Una gran cagada por parte de motorola.
Hola Nico, tengo el Moto X y el mismo problema, incia bien y puedo visualizar las llamadas o mensajes, el sensor de movimiento funciona, pero al desbloquear la pantalla se va a negro y al apagarlo lo unico que muestra es la opción de apagado, encontraste la solución al problema?… Quedo Atento.
Al utilizar la rotación de pantalla en ciertas ocasiones esta queda bloqueada el touch, sin posibilidad de apagar el teléfono, solamente vuelve a funcionar una vez que la batería se descarga completamente
No me reconoce los comandos de voz con el manos libres motorola, antes de lollipop funcionaba sin problemas
A mi con mi Moto X 1, y el 5.1, me ha dejado de funcionar el auricular, escuchó perfecto si pongo manos libres o altavoz
me paso lo mismo, has un restablecieminto de fabrica, tengo un moto x 2 . desde la actualizacion me funciona muy mal…no el telefono en si, sino que pierdo señal de tel y de datos todo el tiempo
a mi me paso igual con moto x 2 , lo solucione en la pantalla principal le das al menu – telefono de ahi seleccionas en los tres puntitos q aparecen en la pantalla superior derecha y le das en configuracion luego configuracion de llamada y de ahi desactivar Ayudas auditivas.
y con eso debe quedar!
Gracias, ya estaba hasta las narices con este fallo.Soluciona con tu consejo
Gracias amigo a mi si me funciono … Gracias
Hola Daniel, por lo que leo muchos pudieron resolver este problema con tu respuesta, pero en el caso de mi Moto X Play, no tengo la opción «configuración de llamada» en los 3 puntitos. Se te ocurre donde puede estar esa opción de desactivar ayudas auditivas?
encontraste la solucion? a mi se me va la senal…
Encontraste la solución?, se va la señal y todo el resto funciona, como que no reconoce el chip de claro. Urgente, alguna ayuda?
encontraste la solucion? gracias
hola tengo moto x segunda generacion y pierdo senal, covertura y no puedo llamar ni navegar,lo he probado pensando que es el operador movil(movistar ) y cambio de chip por otro operdor y no funciona ; tengo android 6.0 antes era un super equipo si has podido solucionar te agradeceria compartir la informaicion
AMIGO YO TENGO E SE MISMO PROBLEMA DEL AURICULAR ME PODRíAS DECIR COMO LO SOLUCIONO
Recién hoy se actualizó a 5.1 y sólo puedo hablar a través del altavoz ya q de forma normal yo no escucho nada de lo q me hablan… Alguien sabe como volver a la versión anterior!??? Ayudaaa
Entra como si vas a llamar o marcar un numero arriba en el lado izquierdo hay tres puntitos dale clip y selecionas ajustes o vonfiguracion de ahi selecionas llamadas desactivas la opcion ayudas auditivas con eso ya esta resuelto ..
Malísimo me cambio el teléfono !! Perdí el reconocimiento facial. 2 perdida de memoria 3 el comando de voz falla 4 si estoy en el auto me pide desbloqueo y antes ok moto funcionaba genial lo peor para mi es el reconocimiento facial aunque parezca una tonteria
Hola… Tengo el moto X2 y por alguna razón el auricular del teléfono dejó de funcionar, sólo puedo efectuar llamadas y recibir en alta voz. Lo restablezco y funciona nuevamente bien.. A medida que se va actualizando, vuelve a fallar. Que debiera desinstalar para que la funcionalidad del teléfono vuelva a no fallar?
hola tengo el moto x2 y se me actualizo a 5.1 y me funciona malisimo la señal de internet como el wifi y la señal de la empresa como puedo regresar a 5.0 o kitkat alguno tiene alguna solucion para esto ? se los agradesco
Me pasa lo mismo rodrigo. tengo muy mal rendimiento del 3G. Tengo que reiniciar el equipo para que vuelvan a entrar los mensajes y mails.
Hola me pasa que mi wife anda malisimo,estoy arta de tener que usar el intennet de mi tel.teiendo wifw.No carga nada,pesimo este tel.se me re cuelga,la bateria no me dura nada,se calienta mucho.Alguien que me pueda ayudar con estos incovenientes.Tengo el moto x2.
a mi igual me dejo de funcionar el auricular solo en alta voz, que mala actualización ademas la batería me dura poco, y se desbloquea solo del patrón que le tengo ingresado, por favor ayuda con el tema del auricular. donde se encuentra el menú del teléfono para cambiar la configuración
el mio se comporta como sia la pantalla se ñe corriera la tinta q porsupuesto no tiene que podra se ??
alguien que me ayude porfavor, mantuve presionado el boton de encendido unos segundos largos hasta que se reinicio, pero la pantalla no da señales de vida, solo prende y la unica señal q me dio es una Screen toda oscura la pantalla quedó negra, realmente no sé que hacer, podrán ayudarme ? luego conecte el usb a la PC y lo reconoció, presionaba los botones y me aparecio el candado de desbloqueo pero cuando lo presiono no sucede nada solo desaparece y vuelve la pantalla toda negra. ayuda porfavor!!!
lo mismo me pasa amigo, como lo resolviste?? me acaba de pasar el dia de hoy, al prenderlo si se ve y en la pantalla de bloqueo tambien, pero al desbloquear se queda en negro ayuda…..
amigo me paso lo mismo…ni idea …alguna solucion?
el mio le paso lo mismo, se bloqueo y quedo en pantalla negra el celular no funciona para nada, lo flacharon y no sirve para nada, quien me puede ayudar?
me pasó lo mismo, si tienen la solución.. podrian compartirla porfavor!!!
Hola, Edgar, Sebastian, Ale y Erick, les esta fallando el display, hay que cambiarlo, a mi me salio en %$2,200 en la plaza de la tecnología, te llegan a pedir hasta #3200, y después me paso que tardaba mucho para cargar, regrese y solo conectaron y desconectaron el liston que conecta la batería y listo, si quieren les envio los datos
Me acaba de suceder eso, el celular tiene 2 dias de uso y coincidií² con que se apago al agotarse la bateria. Lo cargue durante la noche, con el celular apagado y hoy al prenderlo tengo este inconveniente. donde se puede averiguar?
me paso lo mismo!! no sse que hacer!
Exactamente lo mismo a mí. Ya me voy a claro para ver q me dicen.
Ya lo Solucionaste? tuve el mismo problema, lo tenia configurado en google, entonces fuy al google play desde la compu, ingrese mi usuario y buscas tu dispositivo, ahi le di borrar dispositivo (o sea borrar todos los datos del telefono como si me lo habian robado). El telefono a partir de ese momento el telefono se reinicia y funciona nuevamente.
Antes con mi Moto X 4 punto 4 punto 4 mientras la pantalla está bloqueada al pasar por encima la mano del sensor y mostrar las notificaciones Cómo puedo activar ahora eso siendo que se me actualizó al 5.1. Era la opción de pantalla inteligente y ahora no me figura en configuración. Era muy práctico deslizar la mano y poder ver la hora sin tener que desbloquearlo. Como puedo activar esto de nuevo?
Moto X 2014, primera generación, al actualizarse a Android lollipop 5.1 no funciona la aplicación CASA. Cuando estoy en casa deja de leerme los mensajes y cosas que hacía solo.
Luego de actualizar a lollipop 5.1, mi equipo se queda sin señal totalmente luego de unos 10 minutos. Debo reiniciarlo para volver a tener señal y volver a recibir SMS, LLamadas, whatshapps, etc.
hola, que tal, estoy teniendo un problema muy parecido al que contas, me quedo sin señal y debo reiniciar el equipo para recuperarla, y muchas veces mucho antes de los 10 minutos. Habras resuelto el problema? me contarias como de haberlo hecho! gracias!
ya no se que hacer, no me puedo conectar al wifi, actualize y no pude, lo restaure de fabrica e igual, no se conecta 🙁 es mi herramienta de trabajo….saludos a todos
me pasa igual 🙁 mismo modelo simple y sencillamente no funciona ni haciendo factory reset ni flasheando el modem, ni wipe cache reset 🙁
Tengo un motox 2014 y desde que me pidió la actualización de Android Lollipop 5.1, me consume a full la batería, con suerte llega a mediodía y el consumo de datos del Servico exchange consume un montón. Con el Android kit kat que tenia antes nunca tuve problemas. Alguien me puede dar un consejo de como solucionar estos dos temas? Gracias por las respuesta, Andrea
Estuve leyendo los comentarios y vi que tengo el mismo problema que varios de ustedes, tengo que reiniciar el cel luego de 10 minutos para volver a tener señal y que me lleguen mensajes y mails, quisiera saber si alguien pudo solucionar ese tema, les agradecería una pronta respuesta, gracias
Mi moto x 1a generación también quedo con la pantalla en negro y no responde tras la actualización a lollipop, alguien sabe cómo solucionar este problema?
Con esta version 5.1 mi teléfono se desconecta de la red y tengo que apagar y prender funciona un tiempo y otra vez lo mismo, auuuuxilioooo
Se me desconecta la red de datos y tengo que apagarlo y prenderlo para tener nuevamente internet. Es variable el tiempo pero en menos de un día vuelve a hacerlo. El resto no me falla nada. habla a motorola Argentina y me dijeron que lo restableza a fábrica, tuve que instalar todo de nuevo. Saque el chip y lo volví¬ a colocar. No puedo solucionarlo, alguien sabe como se hace???
no funciona el reconocimiento de comandos de voz (funciona una sola vez y despues nada)
E llevado dos veces mi moto x 2 al servicio técnico por q se va a negro y cuando lo vuelves a prender no entra a android se queda en negro y no me dan ninguna solución en movistar. Si alguien le a pasado lo mismo o sabe la solución al problema por favor decírmela. Aaa otra cosa. Sólo se escucha un audífono no se si alguien tiene el mismo problema
Al menos lo que he visto aca en sucursal con los Motorolas haciendo un Hard Reset se ha solucionado en todos los casos. Por lo menos a nosotros aun no nos llega alguna respuesta de Motorola con su actualizacion.
TENGO EL MOTO X y en ocasiones me aparece el símbolo de que no reconoce el micro chip y solamente apagándolo y prendiéndolo vuelve a la normalidad, ya le he sacado el microchip y vuelto a instalar pero sigue presentándose la misma problemática, alguien sabe como se corrige este problema?
principalmente se presenta cuando no hay señal y lo tengo con iusacell
Mi Moto X 1 generación después de la actualización a Android 5.1 no lee la Sim, no reconoce red…cuando lo prendía en un principio salia solo llamadas de emergencia, pero volvía estar operativo…ahora no.
¿ésto se puede corregir?
Hola tengo el mismo problema que muchos de ustedes, al llamar no escucho nada, sólo funciona en altavoz. He intentado la configuración de llamadas desactivando «Ayudas auditivas» pero igual no se solucionó el problema. Alguien conoce otra solución?
tengo un moto x1 y desde que se actualizoa 5.1 no funciona la camara principal ni el sensor que uno pasaba la mano
hola hoy 22 de agosto del 2015, hace una semana he adquirido el motox2generacion, y luego de que se me actualizara solo a la version 5.1 pierdo señal y no me entran las llamdas y sms, me doy cuenta cuando quiero llamar y se cuelga la llamada, he probado de todo, tanto con agentes de motorola hasta con la gente de claro, por lo que tengo entendido estoy con la garantia de que puedo cambiar mi unidad ya que es un problema del telefono, el lunes voy a hacercarme a una agencia oficial de claro y les comento que solucion me dieron
Q triste q tengamos tan mal trato por comprar el mejor te q tiene moto y ser cliente de claro.Argentina país para rapiñar.No puedo creer q no cambien los celu q anden mal por otros.Q vergí¼enza ajena.Desde q pasó lolli 5.1 a gobernar llantos solo se escuchan.Como alguien pide porfavor????.NUNCA MAS MOTO.Si al nexus q es SU terminal ,google lo maltrata….
Las versión 5.1 me desavilita el auricular .como corrijo e se error
Para solucionar el problema del auricular deben ir a teléfono, ajustes, llamadas y desactivar la casilla «activar compatibilidad con audífono», desmarcando eso podrán escuchar sin activar el altavoz en una llamada
Hola. Tengo el mismo problema de que no escucho cuando timbra o a la persona que me llama. Ayer en la mañana no escuchaba, en la tarde se soluciono y ahora volvió el problema. En mi celular no esta marcada la casilla de «Audífonos: activar compatibilidad con audífonos».
Que otra solución hay? AYUDENME POR FAVOR!!!
A mi me ocurrió que actualice a la versión 6 de Android para el Moto G2 y no se escuchaba cuando recibía una llamada ni me escuchaban a mi cuando llamaba a otra persona. Desactivando la opción: «Activar compatibilidad con audífono» mencionada por charly pude solucionar mi problema y espero que les ayude a los demás. Saludos y gracias.
Parece que mi problema de el moto x2 lollipop 5.1 se desconceta de la red a los 10 15 minutos es bastante común.
Claro y Motorola se pasan la pelota entre ellos o le echan la culpa a Android…..
Estoy pensando seriamente en Apple…..
Hola he llevado mi moto x segunda generación 2 veces a garantía con el operador de mi país que es tigo y no me solucionan el error del auricular no se oye nada cuando contestó las llamadas me toca en altavoz por favor si alguien conoce una solución al problema lo agradeceria.
Mi moto x desde q lo tengo actualizado, 1 mes y medio, se cuelga y se queda sin red!! En la empresa Claro me dieron la opción de dejarlo unas horas para hacer un downgrade y volver a Kit Kat!! Una súper cagada!!
hola yo tengo un moto x 1 el problema que me dio la bendita actualización fue que la batería se descarga en cuestión de minutos y de hecho hoy se me descargaba mientras tenia el cargador conectado (muy raro) pro así fue, ademas algo que me preocupa es que se calienta demasiado sin ninguna aplicación funcionando ya que tengo varias aps para liberar ram, refrigerar, etc…si alguien sabe como puedo solucionar es tema me podría echar una mano
(no tengo instalado el google Fit como dice en el párrafo de arriba así que el recalentamiento y la descarga desmesurada de batería tendria que deberse a otro motivo)
A mí también me ha ocurrido lo de la pantalla negra en el moto x. Lo enciendo, aparece el logo y la pantalla se pone negra y ya no hay nada que hacer. No puede solucionarlo y como está en garantía lo he llevado a la tienda, un mes tarden en arreglarlo, como mínimo. Cuando iba a cambiar de móvil mirando consejos en páginas web éste me pareció el mejor en cuanto a calidad precio, no volvería a comprarlo, el teléfono que menos me ha durado.
Se me descarga sumamente rápido la batería y además se reinicia sorpresivamente, cuando lo vuelvo a encender me aparece optimizando 0 de 92%
🙁 antes no tenia ningún problema con mí cel, me duraba casi todo el día la batería y lo usaba igual que ahora.
tengo un moto x 2 puse mi cuenta google y lo reinicie y me olvide mi contraseña no puedo entrar al menu que ago
hola!! se me descargó el celular y al cagarlo ni siquiera me sale en estado carga..de vez en cuando me aparece el led verde pero lleva así por horas y aún no puedo encender el celular. He tratado reiniciar con el botón de inicio más la tecla de bajar volumen pero nada. No sé que más hacer …AYUDA POR FAVOR!!!!
Buenas si quiera a unos se los cambian en sus paises yo soy de venezuela aqui no te solucionan nada en mi caso se cae el wifi se le va la señal nonse escucha nada ni musica ni en llamada osea solo vidra mas nada y nonse que hacer desde q instale a 5.1 lilipo ese y. No sacan una donde puedan solucionar eso si biviera en un pais donde lo llevata a un sirvicion tecnico y me solucionaran algo lo hiciera pero aquineso no pasa por favor ayidamen con eso x q bien caro q sale ese teléfono aquí para dejarlo x q bien fastidioso es q tengas q llamar de emergencia y no se escuche nada
Que pasa x q me sale no se puede habrir el micrófono lone formatiado lona reiniciado lo e borrado de fabrica n se q hacer con este problema por favor quien me ayuda a solucionar este problema que no tengo ningún audio en mi teléfono moto x primera generación
desde que actualicé mi moto x a la versión 5.1 cuando llamo o me llaman no me escuchan bien, me toca hablar muy duro como si estuviera gritando y es muy incómodo para las demás personas y para mí….. no me gusto para nada que debo hacer para regresar al anterior o por lo menos que me escuchen bien….
A mí me pasa lo que a algunos de vosotros, al arrancar la pantalla se pone negra y no funciona. Lo llevé al servicio técnico ya que está en garantía y llevo algo más de un mes esperando a que me lo devuelvan. La compañía es Yoigo. ¿Dónde podríamos reclamar o denunciar por los daños y perjuicios ya que pagamos por un smarphone que ha fallado a la primera?
Que problema! También, mi equipo se puso muy lento, la batería se descarga muy rápido y tarda mucho en cargar y se valiebta mucho, que pasa si lo vuelvo a la versión vieja? Si alguien me puede ayudar se lo voy a agradecer mucho!
HOLA, A MI ME PASA TAMBIEN QUE SE ME QUEDA LA PANTALLA NEGRA HE INTENTADO REINICIARLO COMO ME DICEN EN MOTOROLA Y NO PUEDO TERMINAR LOS PASOS QUE ME DAN PORQUE NO ME DA ACCESO…NO SE QUE HACER, YA PROBÉ CON TODO
Saben, yo tengo un problema hace poco consegui un moto x2 con lollipop 5.1 y esta todo impeque pero el unico problema es el altavoz qe no suena pero con audifonos si se escucha y las llamadas tambien 0 problema solo es el altavoz que no suena alguna ayuda o solucion?, se agradece de antemano
Buenas tardes tengo un problema, con mi motorola style, dejó de usarlo un buen tiempo y ya no puedo recibir llamadas, los manda al buzón de voz,pero si puedo hacer llamadas ya cambié el sim, y resetie el celular, también tengo desactivado el desvío de llamadas, ayuda
No moto x primera generación al descargarse por completo y volverlo a prender, aparece supuestamente optimizando 78 procesos. No entiendo de donde saca tanta vaina… Sin decir mentiras el celular puede durar hasta 20 minutos prendiendo.
Me pasa que al llegar al 10% el equipo se apaga como si fuera el fin de la batería sin avisar el apagado este daño ya me paso antes desconfigura apps y daña el encriptado. Ni con Factory reset y cambio de ROM han solucionado. Ojalá llegue rápido 6.0
tengo un problema de los mismos se me agoto la bateria no lo cargue si no despes de
6 horas y solamente me sale el logo de motorola k ago no deja flachar
Tengo un moto x 2014 al q no le quiere servir el wifi, se apago una vez y no me encendio mas, alguien sabe?
me pasa igual 🙁 mismo modelo simple y sencillamente no funciona ni haciendole factory reset ni flashando el modem, ni wipe cache reset 🙁
Tengo un moto2 y tengo problemas con el audio, no puedo escuchar las los llamados a no ser que ponga el altavoz
Tengo Moto x 2da Generación, se recalienta demasiado y se apaga, consume la batería, lo lleve por garantía y solo cambiaron el Sotfware, Alguen le a sucedido esto, como se puede solucionar el equipo sigue apagando?.
Garcias
Amigazo a mi me sucede lo mismo, el celular moto x2 se calienta y la bateria dura muy poco. e solucionaron el problema!
Hola tengo un moto x 2 (xt1097) y me dejó de leer tarjeta sim de un día a otro no se que hacer tendré que llevarlo a un servicio técnico para estar seguro si es problema de software o hardware saludos
Google se pone como Microsoft a largar SO aún no estable o peor SO malo… Aunque debo reconocer que pase a Windows 10 sin problemas, baje las ultimas actualizaciones y funciona de maravilla, hasta me solucionó problemas que tenia con el W 8.1. El mundo al revés!… Malo Android 5.1.1 Lollipop, todo lento, telefono que se reinicia solo y la app Google Play Service muy pesada y mala!
Hola yo tengo el moto x primera generación no funcionan bien ninguna aplicación la batería demora una eternidad en cargarse y lo reinicias y dice reiniciando android aplicaciones 82 revisadas y demora mas de veinte minutos prendido y se súper calienta se puede volver a la versión anterior espero su respuesta gracias
después de la actualización en mi moto x primera generación no reconoce algunos dispositivos por medio del bluetooth y y al igual que mis manos libres, como le puedo hacer para que los reconozca ayuda.
Hace unos días mande mi equipo a reparación de pantalla .. Pero resulta que ahora cuando llamo a otro contacto la pantalla se vuelve negra y no puedo colgar la llamada y en los audios de Wassap se escuchan muy bajo volumen
¿ quien sabe algo de esto que me ayude ?
Mucho tiempo después y aún sin actualizaciones (ni a la 5.1.1), mi moto x2 (xt1097) de vez en cuando cuando lo bloqueo, desaparece el fondo de pantalla y al desbloquearlo se queda completamente negro. Pasa lo mismo que con el explorer de windows!!, si abro la cámara desde la pantalla de bloque no aparecen los botones de abajo. Sólo se me soluciona cuando digo la frase de activación!! Espero la 6.0 marshmallow
Mi moto x segunda generación, al reiniciar, el menú desplegable se queda pegado, tengo que bloquear nuevamente para que reaccione.
Por cierto esta actualizado a Android 5.1
holaa! mi moto x primera generacion , se me apago solo y se prende solo.. no dura ni 5min. prendido. nose que puede ser lo que tiene. gracias
Yo tengo moto x primera generacion y desde que lo actualize a 5.1 la bateria me dura menos la camara me dejo de funcionar me dice que la camara esta ocupada probe borrando la camara borrando caches hard reset y nada alguien sabe como hacer un downgrade?
Gracias
Saludos
hola , me compre nuevo el moto x 2da generacion, de 16gb con android 4.4.4, todo bien pero tube un problema grave, actualize a la version 5.0.0 y andaba todo bien, luego actualize a 5.1 lollipop y cuando le di a instalar se me apago el telefono, luego prendio y se quedo frisado en la pantalla blanca con el logo motorola celeste y dice powered by android que esta apenas se prende. porfavor necesito ayuda no pasa mas que de ahi, lo reinicio y sigue igual. espero respuesta, muchas gracias :)
Tengo un motorola x segunda generación y dejó de repente de reconocer las redes disponibles y sólo me deja entrar a iternet
Alguien sabe si tiene solución esto ya que por ahora no puedo realizar llamadas
yo tengo un problema con mi moto x 1ra generacion, lo que pasa es que la camara frontal y el flash no sirven, y e visto a muchos usuarios en google play quejandose de lo mismo, alguien que me diga como puedo solucionar esto??
Con mi moto x 2014 (2gen) tengo cuatro problemas;
1 se activa automáticamente el OK Google.
2 se activa automáticamente mi control de voz Moto.
3 Emite cada cierto rato un sonido «bip».
4 todos los días me aparece un mensaje en el centro de la pantalla » administración del dispositivo»
hola tengo el moto x 2 y no puedo ver el nombre de mis contactos cuando me llaman! por favor ayuda, no encuentro ninguna configuración que me solucione el problema
Tengo moto x primera generación. Recibí actualización. Pero muchas fallas. Enlisto algunas:
– recordatorios después de su hr programada desaparecen de barra de notificación. Si lo viste, bien, sino, ya no lo verás a menos q entres a calendario
– tenía encriptado mi dispositivo para q al arrancar pidiera contraseña e incrementar mi seguridad y ya no la puedo habilitar
– si se me apaga x falta de pila. A veces no enciende de forma normal con el botón de encendido por unos segundos a menos q entre en modo recovery
– a veces se me apaga sin aviso alguno y obviamente sin darme cuenta
Como éstos. Otros errores más. Espero alguna idea de q se puede hacer. No quisiera hacer un undergrade.
Saludos
Christian
Yo inicie con problemas en cuanto a la duración de la batería, oweo ahora el problema es que no me deja encender el WiFi y tampoco el Bluetooth… Ya le hoxe restauración de fábrica, recovery y nada… Si alguien resolvió este problema avisenme como :/
Hola, ayer usando mi motox 2 se fue la pantalla a negro. y no prendió mas mi equipo. hoy lo conecte y ahora prende el led verde del auricular del telefono pero no carga. sera comun? tiene solucion? agradecería su ayuda a [email protected]
hola jorge que tal me paso lo mismo lo estaba usando con 30% de bateria y de la nada se apago y no prendio mas lo conoceto y se prende el led verde y no reesponde ni prende pudiste solucionarlo?
Mi problema a sido que mi moto x se descarga muy rápido. Se descarga completamente, luego ll de jo cargando hasta el 100% lo desconecto, lo entiendo y luego de 6 horas aprox SIN UTILIZARLO ya su descarga se disminuyó drásticamente a unos 42% de batería. Y no entiendo porque no lo e utilizado. Sólo tengo 10 mese con el y al principio esto no sucedia. La batería me duraba casi 2 días. Ahora eso no sucede.
Hola tengo problemas con el moto x de primera generación,después de la actualización de andorid 5.1 , todo falla la señal,las aplicaciones se paralizan se cuelga el sistema tengo que estar reiniciando,la bateria no dura nada,el internet es lento y lo peor se borro todos mis contactos.
Es un asco no recomienden esa marca de celulares. espero que lo solucionen cuanto antes porque prácticamente no sirve el equipo.
Tengo un moto x segunda generación, lo actualicé a android 6.0 y casi no se oye la persona con la que hablo y tengo poca señal de red. Alguna solución??
Que tal! Ayer actualice a 5.1 y seguido me apareció la actualización a 6.0 pero veo que Marshmallow tiene muchas fallas y el 5.1 lo siento algo lento… Casi nada. Mi moto vino con 5.0.1 y pues iba genial. Alguien que tenga la misma duda
Mi problema es con el Motorola X2, no solo que la rotación de pantalla no anda (ni en videos ni en galeria de fotos, ni en nada) sino también con la activación de la linterna por movimientos (2 golpes). Supongo ambos problemas provienen del mismo sensor de movimiento. Esto se puede solucionar? o es un problema del sistema operativo o del aparato? según estuve investigando el problema viene de esta versión de android, 5.1 lollipop, pero lo curioso es que hasta hace poco anduvo excelente y hace un par de día comenzó con estos problemas. Es muy tedioso no poder ver los videos horizontalmente o utilizar el teclado de esta misma forma. Ya no se donde averiguar, no consigo solución, reinicie, restablecio etc y nada. Si a alguien le paso los mismo y consiguió solución se agradece que compartan. (Aclaro por las dudas, si tiene activada la opción de rotar pantalla, tanto desde el atajo como desde Ajustes)
La activación de la cámara de fotos por movimiento si funciona.
Tengo un Moto X que actualizo a 5.1 pero al reiniciar después de terminar la actualización me pidió «PIN de desbloqueo de red de tarjeta SIM»(el cual no estaba activado y el PIN es el de fabrica: «1111»), pero no lo desbloquea y marcando la opción «Descartar» entra la pantalla de home y pareciera que todo esta normal, pero no recibe ningún tipo de señal de Red gsm ni 3G, tiene mi teléfono inhabilitado de llamadas mensajes y uso de datos.
¿Alguien que tenga el mismo problema o sepa de alguna solución?
Tengo un moto G segunda generación… Acabó de actualizar a 6.0 y quedó con el defecto de que no veo los nombres de los contactos cuando me llaman y no escuchó ni me escuchan en las llamadas. Lo reinicie a fábrica y comenzó a funcionar bien pero luego de varios días lo apague por x situación y volvió la locura. Que ladilla no pretenderán que voy a vivir reiniciando el aparato a fábrica a cada rato. Por favor si tienen otra solución avisar…. Saludos.
tengo un moto e xt 1022 y hoy le cambie la pantalla que se me había roto, enciende pero si hago una llamada o la recibo, se pone la pantalla negra y no tiene audio, solo lo puedo usar con auriculares, de esa forma anda bien, no se que hacer, tampoco puedo escuchar audios de whatsapp sin los auriculares
Tengo el moto x 1 pero desde que se actualizó cuándo me llaman y al contestar se queda en negro la pantalla y hasta que cuelgo me aparece
Alguna solución o alguien que halla pasado lo mismo?
Mi equipo nuevo moto x segunda generación aveces no me permite subir el volumen de timbre se mantiene en silencio sin poder subirlo, permanece pegado en el mínimo, pensé podría ser configuración de «interrupciones» pero no me aparece configurado para aquello.
Q puede ser?
hola buenas,
tengo un moto x2 y cuando le instalo la sim, después de un rato no la reconoce mas, sin servicio. alguien podría ayudar con lo que le pasa al tel.
muchas gracias ..
desde que se instaló la nueva actualización, no me funcionan los comandos para abandonar la pantalla ni volver al menú principal…. tengo que ir atrás, atrás ,atrás….es lo único que me permite realizaar… no me figura una notificación cuando recibo un wapp, o face… cómo lo puedo solucionar??? 🙁
para los que tenían el problema que no andaba el auricular del XT1097, pero si podían escuchar con manos libres, lo arreglé presionando boton encendido + volumen – (como si fuera captura de pantalla), por 7 segundos, hasta que se apago, reinició y quedo joya. No se pierden fotos ni contactos ni apps
chaja!!!!!!!!!!! hice lo que dijiste y salio andando!!!!!! gracias papaaaaa!!!!!!!
Hola desde ayer me aparece una pantalla verde de fondo de pantalla con la leyenda «»INICIA ANDROID AUTO» Busca el botón Auto Android en la pantalla del Automóvil para comenzar». El tema es que cuando se auto bloquea después de 30 segundos y me pide el patrón de desbloqueo s se ve la imagen de fondo de pantalla que yo coloqé. Alguien sabe como desactivar / sacar esa pantalla verde??!! YO no tengo automóvil con Android en su sistema de base!!!! Gracias!! AHHH es un MOTO X 1º generación
Hola, necesito ayuda. Tengo el moto x segunda generación con android 6.0. El problema es que no puedo escuchar las llamas por el auricular, debido colocar altavoz para escuchar. Intento encontrar el ítem de «compatibilidad con audífonos» pero no me aparece en configuración de llamadas. Ppr favor ayuda!
Encontraste la solución?
Hola tengo un moto x segunda generación y cuando llamó o me llaman se me apaga la pantalla a igual cuando quiero escuchar un audio del wuasap. Alguien me podría ayudar ?
Veo que varios tienen el mismo problema, se va la señal y todo el resto funciona, como que no reconoce el chip de la empresa (Claro). Urgente, alguna ayuda?
Tengo un Moto E 2d generacion y hace poco actualice a Mashmalow, desde entonces tengo problemas,no funcionan los comandos,no entran las llamadas,no puedo revertir la configuración.
Hay alguna solución? La actualizacion fue por medio de motorola.
Tengo un moto x 2da y mi cámara aparece invertida, de cabeza, y no hay forma que la pueda revertir, alguien me puede ayudar?
Hola tengo un moto x2 2da generación. De un momento a otro al intentar llamar me dice red no disponible, pero si puedo navegar en internet. Si lo apago y vuelvo a encender en la primer llamada funciona y ya a la segunda vuelve a decir red no disponible y no puedo llamar ni enviar ni recibir mensajes. Que puede ser? Se habra borrado la imei?
Hola, tengo un MOTO X1 PRIMERA GENERACIÓN, y me andaba todo perfecto (salvo que se gastaba la bateria muy rapido casi sin usarlo) hasta que de un dia para otro, hace maso menos una semana comencé a tener problemas para conectar el wifi y el bluetooth! no me conecta y a veces cuando lo agarra despues de reiniciar muchas veces se me tilda y se apaga! alguno tiene la solución?
a mi no funsiona el control por voz de motorola
pero si anda cuando grabo video , pero no para mandar mensajes de audio ni en las llamadas .. alguien sabe que es lo que tengo q hacer
Buenas, mi moto X2 no permite bajar la barra de notificación después de la ultima actualización. Quice hacer como el moto G2 del cambio de usuario pero no permite cambiar.
Una respuesta por favor!!!!
Hola me paso lo mismo con la batería pero de alguna razon esta se reparó así misma, luego para las llamadas el volumen del altavoz comenzó a fallar y ya casi ni me escuchan, yo sin embargo escucho súper, que debo hacer porfa informe me si alguien puede ayudarme ya que este teléfono es muy bueno pero esta es la única falla que presenta… soluciones por favor a mi mail.. muchas gracias….
Hola Gente, tengo un moto x2 y desde ayer la camara de foto está al revés. Es decir, el iconito de la camara de foto y filmadora que muestra la pantalla está invertida, asimismo el menú y la galería. En condiciones normales, deslizando la pantalla hacia la derecha, debería apareces el menu de configuración y deslizado hacia la izquierda, la galería. Espero haberme explicado.
A alguién le paso lo mismo? lo solucionaron?
Muchas gracias saludos
Me pasa lo mismo en mi moto Xplay, pudiste solucionarlo? Ya restaure el equipo y el problema persiste…
Hola Gente, tengo el celular actualizado a Android 6.0 y no puedo solucionar el problema del auricular. Solo puedo atender llamadas con el altavoz. No encuentro en la configuración de llamadas la opción de «ayudas auditivas». ¿Podrían ayudarme?
Alguien podria ayudarme, mi moto x estaba actualizando cuando se reinició y al arrancar se queda pegado en el logo; no me funciona nada, nisiquiera restaurándolo de fabrica se sigue quedando en el logo
Tengo un Moto X Version Android 5.1 al parecer cuando se actualiza me esta falla Conexiones y Zonas WI-FI cuando lo activo no se refleja.
Cabe aclarar que cuando le doy un reset de fabrica se me corrige el problema.
Aguien me puede ayudar
Gracias
Tengo un Moto X Versión Android 5.1 al parecer cuando se actualiza me esta falla Conexiones y Zonas WI-FI cuando lo activo no se refleja.
Cabe aclarar que cuando le doy un reset de fabrica se me corrige el problema.
Aguien me puede ayudar
Gracias
Me compre un Moto X PLay. El problema que tengo es que si estoy escuchando un audio de Whatsapp al oído y en en momento me entra otro mensaje de whatsapp se me activa el alta voz automáticamente. Haciendo que se escuche para todos. Saben decirme si es un problema del equipo o cuestión de configuración??
a mi se me suele apagar de la nada tenga el porcentaje de carga que tenga.. a alguien mas le pasa eso??