La red social Pinterest inaugura hoy su nueva función que permite intercambiar mensajes directos entre sus usuarios. De esta manera, podrán discutir acerca de los «Pines» que se han compartido directamente desde la aplicación de Pinterest, sin necesidad de utilizar otras redes sociales en paralelo. Desde que la pasada primavera Pinterest se actualizara con la función «Envia un Pin» que permitía a los usuarios compartir contenido interesante con su círculo de amigos, los de Pinterest, con esta nueva función de mensajería, dan hoy otro paso adelante a favor de la construcción de una comunidad de usuarios más interactiva.
Esta estrategia ha sido muy aceptada por los usuarios de Pinterest, también llamados «Pinners», desde su inicio, y es que, 2 millones de Pines al día han sido compartidos a través de la función «Envía un Pin» desde que se puso en marcha. Sin embargo, sin la función de mensajería, una vez el usuario compartía contenido a través de la función «Envía un Pin» a su contacto le llegaba una simple notificación al email, haciendo difícil la interacción. Es así como ahora, Pinterest, pretende dotar de un carácter más personal a su red social introduciendo los mensajes directos. De esta manera, los usuarios, después de compartir contenido con sus contactos, podrán también comentarlo en tiempo real sin necesidad de recurrir a otra redes sociales.
Según el Director de Producto de Pinterest, Michael Yamartino, la idea de introducir los mensajes directos surgió en el transcurso de una semana, en la que, un grupo de desarrolladores viajó al norte de Estados Unidos y crearon el primer prototipo de mensajería para esta red social. Desde entonces han sido solo dos meses lo que han tardado para ponerla en marcha oficialmente, inaugurándose hoy.
En relación con otros servicios de mensajería instantánea, Pinterest se diferencia y mucho. Desde la dirección han advertido que en ningún caso quieren convertir a Pinterest en una red social de mensajería instantánea, sino que pretenden conferir a sus usuarios, a través de esta nueva función, herramientas más útiles para el uso de su plataforma cuyo objetivo principal sigue siendo el de compartir contenidos. Los mensajes directos simplemente ayudarían a alcanzar mejor este objetivo.
El funcionamiento es sencillo: cuando los usuarios utilizan la función «Envía un Pin», Pinterest muestra una lista de contactos de entre la que elegir. Una vez decidido con quién quiere compartirlo y el Pin ha sido enviado, una ventana de conversación aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla para los usuarios de la pagina web, mientras que los usuarios de la aplicación móvil será redirigidos a una pantalla independiente para mensajes directos. Siempre podremos acceder al historial de mensajes enviados y, además, Pinterest ha introducido una búsqueda por Categorías en los mensajes directos para encontrar más fácilmente los contenidos que se han compartido. Cabe destacar que Pinterest permite crear grupos de hasta 10 personas en cada conversación para compartir contenido, lo que se revela especialmente práctico si, por ejemplo, un grupo de amigos está organizando un viaje ya que, a partir de ahora, tendrán la opción de compartir Pines en la conversación grupal que les ayuden a establecer una agenda de sitios a los que ir.
Es así como Pinterest, a través de la introducción de mensajes directos, pretende ofrecer un servicio que invite a sus usuarios a compartir más Pines y contenidos sin salir de su plataforma y sin que se vean obligados a recurrir a otros servicios paralelos.
Buenas tardes Elena:
He leído tu artículo y me a parecido muy interesante. Probablemente no seas tú la persona a la cual deba dirigirme, pero si me pudieses orientar, te lo agradecería.
Tengo un problema con un usuario de «Pinteres», al cual he tratado de reportar por los medios que ofrece Pinterest, pero no logro que me respondan adecuadamente y no tengo idea de alguna otra alternativa.
La persona en cuestión está guardando pines en una forma excesiva, de dos de mis tableros. Tiene una colección de más de 5,000 fotografías y me imagino que estará haciendo esto, con otros miembros del grupo.
Como he leído tu artículo, es por ello que reurro a tí, para preguntar si me existe alguna forma de dirigirme a PINTEREST, pero que no sea la tradicional, ya que solamente me envían respuestas automáticas, pero no una específica para el problema en referencia.
Te agradezco anticipadamente, el que te tomes la molestia de leer este mensaje y perdona que me dirija a tí.
Un cordial saludo.
América Bermúdez.
Hola América, gracias por tu comentario
Me tomo la libertad de responderte ya que hace un tiempo que Elena no escribe con nosotros. He estado buceando en la página de Pinterest y lo más que he encontrado es un formulario para escribirles con un problema específico https://help.pinterest.com/es/contact
https://help.pinterest.com/es/still-need-help-send-us-note
De esta forma se puede hablar con ellos por lo menos de un modo más claro. A ver si hay suerte!