El agua es la peor enemiga de los móviles. De eso no cabe la menor duda, a no ser que tengamos en nuestro poder un teléfono equipado con una certificación especial, de las que lo protege de cualquier accidente fortuito como una caída en la piscina, la introducción accidental en la lavadora o una caída libre escaleras abajo. Lo cierto es que la gran mayoría de teléfonos móviles no están protegidos contra los perniciosos efectos de los líquidos, de manera que hay que tener especial cuidado a la hora de manejarlo en situaciones de riesgo. No obstante, en los últimos tiempos hemos captado el interés de algunas compañías como Nokia, Samsung o Apple por incorporar a sus teléfonos una tecnología de protección contra salpicaduras e inmersiones fortuitas. Mientras no llega ese momento, Nokia ha ofrecido algunas instrucciones y consejos para rescatar y recuperar un Nokia Lumia que esté sufriendo las consecuencias de un chapuzón.
La primera recomendación, obvia pero fundamental, es la de sacar el teléfono móvil que ha caído al agua lo más rápidamente posible. Aunque suene bastante lógico, es muy importante que el terminal esté el mínimo tiempo posible en el agua para evitar que el líquido penetre en los circuitos internos y se produzca un fatal desenlace. Una vez fuera del agua, tendrás que desmontar el teléfono: abrir la tapa y sacar todos los componentes que pueden ser extraídos fácilmente. Nos referimos, lógicamente, a la tarjeta SIM y a la tarjeta de memoria. Es una buena manera de evitar males mayores y peligrosos cortocircuitos. Llegados a este punto, los pasos fundamentales ya están resueltos. Ahora entramos en el proceso de curas para nuestro pobre Nokia Lumia recién bañado.
El siguiente paso es el de secar el teléfono y todos los recovecos que estén a nuestro alcance. Las advertencias son claras: no hay que utilizar ni papel de cocina, puesto que podría quedarse pegado en las partes más internas del teléfono. Contrariamente a lo que se piensa, tampoco hay que emplear un secador, puesto que el aire que produce podría empujar pequeñas gotas de agua hasta el interior del teléfono. Nada. Hay que secar el teléfono con mucho cariño, utilizando una toalla o un trapo completamente seco. Se trata, pues, de hacerlo de la manera más tradicional y sin prisas. Antes de ir a dormir, además, tendrás que dejar el teléfono (con todos los componentes fuera) cerca de una superficie seca y caliente: por ejemplo, al lado del radiador. Otra opción interesante es la de sumergir el dispositivo en una bolsa llena de arroz o la de cubrirlo con una toalla para que cualquier resto de humedad quede absorbida en el tejido.
Y aunque los efectos de la humedad son completamente nefastos para el buen funcionamiento de un terminal, es muy posible que todas estas acciones repercutan positivamente en la recuperación de tu Nokia Lumia. Cuando te despiertes por la mañana, saca el teléfono de la bolsa de arroz o desenvuelve la toalla para incorporar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria, que habrán quedado fuera de circulación durante toda la noche y que probablemente ya estarán completamente secos. Enciende el Nokia y comprueba que todo está en orden. Si es así, el esfuerzo realizado habrá valido la pena, signo de que el agua no ha penetrado profundamente en los circuitos internos del dispositivo. Recuerda guardar siempre una copia de seguridad de todos los contenidos que tienes alojados en tu teléfono para evitar pérdidas doblemente significativas.
¿Cómo qué quite la bateria? En este movil no se puede quitar…
que tu mama lo sake y se lo ponga
En efecto, Jesús. Por eso dice quitar la SIM y la tarjeta de memoria… Aunque, en modelos como el Nokia Lumia 710 sí se puede quitar
Hola tengo un Nokia Lumia 710 que se cayó al mar lo saque rapido, lo seque y lo deje en arroz, al volver a encenderlo funciona perfecto pero desde cero como si recien lo hubiese comprado,perdi todo las fotoso de esa semana, la agenda con los contactos sin contar con las aplicaciones que desaparecieron como si jamas las hubiese descargado, quisiera saber si hay forma de recuperar esas fotos??
Si normalmente para los que tenemos lumia y Windows 8 existe una App que se llama SKYDRIVE esta app lo que hace es guardar información de tu celular fotos contactos etc etc , ahora tenes que estar registrado en skydrive.
espero haberte servido de ayuda saludos
Hola tengo un Pinos que Cayo al agua, estoy otras las indicaciones, pero la pantalla TouchPad no responde, los botones de volumen y encendido si , banda algo que yo pueda hacer aun?
no hay problema si después de que lo seque con la toalla le puse todos sus componentes de nuevo y lo trate de encender… 🙁 ?????? no hacer como algún corto?????
ola ami se me callo mi nokia lumia 900 pero este no prende y no se que hacer!! ayuda porvafor!!
se me borraron mis fotos del lumia 710 y quisiera saber si puedo recuperarlas, aun no descargo skydrive, ojala y alguien pueda ayudarme, Gracias 🙂
Se llenó de agua mi Nokia 620 hasta ahora lo sequé con secador 3 veces y funciona y no perdí nada , lo único que en la pantalla me aparecen de fondo como gotas grandes, ahora lo he dejado al sol para ver si eso se va. Saludos
A mi lumia 800 se cayo al agua e inmediatamente aparecio una fabrica en la pantalla lo puse en arroz y nada. existe una posible solucion???
Mi celular se cayo al agua, le quite rápidamente la pila lo seque y deje que se le saliera un poco el agua y después lo puse en arroz por un día y lo quise prender pero no prendió, ¿Qué hago?
Mi nokia lumia 520 se cayo al agua, lo deje en arroz lo mande a un texnico y me dijo que la placa y demas esta todo sano, xomo que lo de adentreo esta sano, pero el celu lo prendo pero cusbdo llega a inicio se queda prendido pwro con la pantalla conpletamente negra, es mas, me llegan sms y todo. Podra ser la bateria? Si no, que podra ser? Gracias
Se me cayo mi nokia lumia 520 en el agua 🙁 y ya lo seque con una tualla y todo y hasta lo puse en arroz pero no prende aun Quee hagoo!!??
Hola tengo un Nokia lumina 520 SE me Cato al agua lo deje en Aroz lo seque y todo pero no me sieve SE inicia pero luego SE apaga como si no respondiese que hago
Mira si enchufando el cargador funciona. Si es así y cuando lo quitas se apaga puede ser que tengas que comprar una batería nueva, pero siempre será un mal menor.
tengo un nokia asha 311 y ya lo deje en arroz por 2 dias, y no sirve u.u ,si enciende,pero no funciona como deberia de funcionar
Hola, miren pido ayuda a quien sea que me la pueda brindar, mi problema es el siguiente, cuando a mi dispositivo lumia 710 le conecto los audífonos el audio se escucha distorsionado (en música, vídeos, juegos, etc.), quien sepa que es lo que tenga que hacer le estaría muy agradecido.
Hola tengo un Nokia 520 y se me cayo a la piscina, lo seque y me aparece el logotipo de Nokia por unos segundos, luego sale el logo de la empresa que me brinda el servicio (telefonica) y se queda alli. Adicionalmente me percato de que se calienta de maneja diferencial al resto del equipo a la altura de donde se coloca la SIM y el boton inferior. Por favor algun comentario o ayuda.
A mi lumia 520 se cayo al agua y se quedo en modo avion y no
guarda las imagenes que se toma con la camara ni reproduce videos
creo que ya fue…
yo tengo el 620 mi mujer lo lavo en el lava ropa media hora y anda bien yo lo deje en arroz
se ma cayo 5 segundos lo sake de inmediato.. y felizmente prendio y funionaba T___T kiero llorar xD haahaha espere 10 horas como minimo
que hago si mi celular nokia 920 amanecio con la pantalla completamente negra con dos iconos en el centro que son uno, el de bateria y el otro es de ajustes. no funciona ninguno de los botones.. y lo peor esq no puedo sacar ni la bateria….
Ayuda, a mi novio se le cayo el móvil en el agua de la playa y lo saco inmediatamente, lleva 4dias en arroz enciende pero se vuelve loco el móvil y se apaga solo, tengo que dejarlo mas tiempo? Ayuda por favor :'(
hola! tengo un problema similar con mi nokia lumia 920, me podrias decir como lo resolvio?
hola :c mi nokua lumia 520 se cayo al agua los saque como 3 segundos lo apague pero la pantalla se volvio loca, lo seque con una toalla pero no lo puse en arroz hasta el dia siguiente, aun no veo si esta bien pero lo mas seguro es que no :c que puedo hacer porfavor ayuda :c
mi nokia 900 cayo en el agua ya lleva mas de 24 horas y no ha querido prender
Tengo un lumia 920 se me cayo al agua y luego de una semana no funcionó mas la señal 3G hasta ahora! Ya paso un mes lleve al técnico y no encuentra solución que puedo hacer!? Me animo a abrirlo y secar si hace falta pero díganme que debo de tocar para que ande de nuevo el 3G por favor contesten les agradecería su experienciaa
mi nokia lumia 520 se cayo al agua seco y todo pero la pantalla se ve opaca solo en la oscuridad puedo ver los iconos y todo :/
Pue si se recupera cuando se moja, pero no se debe encencer inmediatamente se debe esperar por lo menos 2 semanas o mas yo espere un mes, pero se que el arroz absorbe toda la humedad funciono 6 meses sin novedad y perfecto pero hay que tener cuidado de no abrirlo si es el 800 en mi telefono todavia habia agua y cuando lo abri para cuadrar la pantalla el agua llego a los circuitos internos y ya no encendio 🙁
Se cayo mi lumia 920 el viernes al agua, y se apago por que se le acabo la batería y lo puse en arroz y con bolitas de silica para que se secara y hoy lunes lo conecte y si prendió como dos segundos y se apago y no volvió a prender ayudenmeeee porfavor me URGEEE
hola valeria, tengo un problema similar con mi lumia 920, has resuelto algo? me podrias ayudar / orientar?
Es mejor esperar 1 o 2 semanas sin prender el teléfono. Ya que si lo prenden al siguiente dia podría ser probable que ocurriera un corto circuito .. Pero si no prende deben de llevarlo a atención a clientes de su compañía o mandarlo con un técnico.
Buenas se derramó liquido viscoso sobre el celular y ahora escucho muy bajo que debo hacer… Es lumia 925 agradezco ayudada gracias
Hola tengo un lumia que no se extrae la bateria se mojo y lo unico que hace es como un encendido intermitente y no enciende lo puse en arroz y ahi está será que va a funsionar ?
a mi me acaba de suceder, pero cuando lo saque del agua reinicio como dos veces, no quedo apagado simplemente y me aparecia la pantalla en blanco, intente apagarlo y ahi esta, lo metere en arroz.. a ti te funciono?
hola tengo un lumia 635, se me mojo lo deje en arroz ya variod dias y ahora lo prendo aparece el icono de nokia y se paga y luego de vuelta aparece el icono de nokia y se apaga. eso significa que ya no funciona? por las dudas le saque la bateria.
hey, tengo un nokia lumia 920, cayo al agua hace un mes y algo aproximadamente, lo puse en arroz y todo eso, encendió pero con la pantalla defectuosa a la semana de eso comenzó a tener problemas con el WindowsPhone y ya hoy no enciende ni hace nada, que podría hacer? gracias
hola mi telefono se cayo al agua y se desarmo lo puse en la bolsa de arroz pero unas 4 horas despues es muy tarde gracias
Mi Nokia lumia 620 cayo al agua, funciona todo pero quedo atascado en modo avión y no puedo enviar y recibir sms y llamadas. Tendrá alguna solución?
por si a alguien le sirve o esta pasando por lo mismo”¦.mi hija me tiro el lumia 635 al agua y la única manera que tuve fue dejarlo por una semana entera en arroz cuando lo saque del arroz funcionaba todo de maravillas , pero se puso en modo avión y de ahi no salio hasta que desarme por completo el móvil y lo limpie primero con W40 para quitar las partes oxidadas y luego lo sumergí en alcohol isopropilico pasandole un sepillo de dientes , luego le hice un sof reset presionando a la vez power y vol menos hasta que el movil vibre. por ultimo actualice el win 8.1 y pude sacarlo del modo avion . suerte y gracias !!
MI nokia 520 se cayo al inodoro, ahora lo tengo con arroz por 24 horas a ver si funciona..!!
por si a alguien le sirve o esta pasando por lo mismo….mi hija me tiro el lumia 635 al agua y la única manera que tuve fue dejarlo por una semana entera en arroz cuando lo saque del arroz funcionaba todo de maravillas , pero se puso en modo avión y de ahi no salio hasta que desarme por completo el móvil y lo limpie primero con W40 para quitar las partes oxidadas y luego lo sumergí en alcohol isopropilico pasandole un sepillo de dientes , luego le hice un sof reset presionando a la vez power y vol menos hasta que el movil vibre. por ultimo actualice el win 8.1 y pude sacarlo del modo avion . suerte y gracias !!
Mi Nokia 635 se me fue a lavadora por 45 minutos cuando lo saque lo seque con secador lo deje 2dias enttee arroz el prende y no perdí mis contactos y nada pero la pantalla muestra como nubes gris co.o quetarselas gracias.
ola mi lumia se me kallo la punta del celu en una fuente con agua y lo saque inmediatamente luego mi celu prendio pero ensiende y aparece un rallo junto con un icono de confuguracion y se queda pegado ay que ago ayudenme plis necesito mi cel :'(
Hola, tengo un Nokia Lumia 635 y se cayo en 1 cm de agua, le quite la bateria y sim rapidamente, lo desmonte y seque con paño y despues con secador, cuando vi que aparentemente estaba seco le puse la bateria y lo encendi, encendio bien y aparecia la pantalla de inicio pero el tactil no iba bien y de vez en cuando el movil se volvia loco, al ver esto le quite la bateria y lo deje hasta el dia siguiente. Al dia siguiente volvi a ponerle la bateria y encendio pero la pantalla ahora aparece negra, se ve una luz por debajo pero se queda en negro, pueden decirme que podra tener dañado ??, el LCD de la pantalla quizas ??, gracias por su atencion !!
Yo tengo un nokia nuevo y lo meti en horchata de arroz para ver si funciona eso del arroz, como creen que jale despues, al cien…?
Hola tengo un Nokia lumina 520 SE me Cato al agua lo deje en Aroz lo seque y todo pero no me sieve SE inicia pero luego SE apaga como si no respondiese que hago