Cuando se habla de funcionalidad y de innovación, Google siempre suele obtener las mejores notas y los mejores comentarios. La empresa ha conseguido mantener online a Google Apps un 99,9% del tiempo de 2010, un porcentaje que está bastante por encima de sus competidores en este tipo de servicios. El caso es que su seguridad en su servicio es tal, que hasta han decidido cambiar los términos del acuerdo de servicio.
Google ha eliminado una cláusula que le permitía mantener fuera de servicio a sus herramientas un cierto tiempo del mes, con la excusa de realizar labores de mantenimiento. Ahora, sin embargo, la empresa deberá compensar a los usuarios si sus aplicaciones bajan del 99,9% de tiempo en funcionamiento. Una muestra de la confianza del gigante de Internet en su servicio.
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