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Si eres de los que se ha comprado un HTC 7 Trophy y desde que lo desembaló le huele a chamusquina la pantalla, que sepas que no eres el único. Una importante cantidad de usuarios han denunciado que sus pantallas en el HTC 7 Trophy no se ven como esperaban. Pero ante la imposibilidad en muchos casos de compararla con otra para ver si es problema del panel o es que es así­ de malo, ha evitado durante unas semanas que corriera la voz hasta el punto de confirmarse lo que ya sabemos: una partida indeterminada de HTC 7 Trophy lleva instalada pantallas de baja calidad.

En el momento en que se ha confirmado el problema, HTC ha propuesto a sus usuarios que manden su HTC 7 Trophy defectuoso al servicio técnico para que les cambien el panel por el LCD apropiado. Este punto es un tanto controvertido, ya que para muchos clientes, el cambio de un terminal por otro hubiese sido lo más justo.

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