Especulación y mal servicio. Estas son las principales razones de la acusación que presentará la Asamblea Nacional de Venezuela contra la compañía Movistar, además de otras operadoras de telefonía móvil. Según ha explicado el diputado venezolano íngel Landaeta, la compañía será denunciada por los problemas que ocasiona la ausencia de cobertura en algunas zonas, además del hecho de que cobre igualmente a los clientes, aunque no se haya logrado la comunicación entre los usuarios. Pero estas no son las únicas causas por las que ha sido acusada Movistar.
No son pocas las acusaciones que la Asamblea ha vertido sobre Movistar. Por un lado se le achaca cobertura irregular en todo el país, además de dificultad en las comunicaciones entre clientes, a los que se cobra desde el momento en que empiezan a marcar el número de teléfono y aunque no hayan podido contactar con su interlocutor. Según ha expresado la Asamblea venezolana, la sobreventa de líneas habría causado problemas en las telecomunicaciones del país, de manera que los usuarios no estarían recibiendo el servicio correspondiente a aquello que están pagando.
Desde la subcomisión de Servicios Públicos de la Asamblea y la Comisión Nacional de Telecomunicaciones se habla de ‘enriquicimiento ilícito’ y ‘especulación’ con la voluntad de poner freno a las prácticas de la compañía telefónica. De hecho, una de las quejas tiene que ver con el hecho de que Movistar facture a sus clientes redondeando los segundos de la conferencia, en lugar de contar el tiempo exacto de cada llamada.
¿Y qué ha dicho Telefónica a todo ésto? Pues bien, ayer mismo lanzó un comunicado oficial en la web venezolana en el que se hace referencia directa a las declaraciones del diputado íngel Landaeta e indica su voluntad de colaborar con la Asamblea Nacional, resolviendo cualquier pregunta o cuestión con respecto a sus servicios.
Fotos de: presidencia ecuador,
El afán de enriquecerse, a costa de los desprotegidos, les ha pasado factura. Les darán en la nariz, porque ni es oro tododo lo que reluce, ni todo el monte es orégano. Aprovecha y nacionalízalos!!!
Me parece muy bueno que le den freno a la especulacion tan grande que tiene telefonica,a cada momento y sin siquiera preguntar al usuario aumentan el monto de la renta….. ya he cambiado varias veces el plan por que no puedo pagarlo , pero tampoco me puedo quedar incomunicada. Aplaudo la idea ya que se pasaron de especuladores.
esta bien esto con tal y sea solo una demanda para mejorar a movistar he impedir la especulacion. solo les digo que como venezolano espero q esto no sea otra fachada del precidente para apoderarese de la compañia en venezuela ya ha echo esto antes con movilnet otra empresa de telecomunicaciones importante en nuestro pais.
Hola que tal?.. Bueno yo tuve que cambiarme a otra operadora (movilnet) y no me quejo, me ha ido muy bien donde estoy, los planes son mas baratos que cualquier otro, por lo menos los de blackberry son mas economicos hasta un 30% menos. Ya era hora que los amonestaran, eso es de mala reputacion para una empresa telefonica tan importante jugar con el dinero de los venezolanos, eso de andar incrementando las tarifas sin avisar es muy irresponsable de su parte.
MUY, MUY BUEEENO!!! Primera vez que el gobierno hace halgo a favor del pueblo mismoo! Basta de Altas tarifas, mala cobertura, cobros injustificados, pesimo servicio al cliente……y un sin fin de puntos negativos!!!! EXPROPICE y por compensacion 10 ños gratis pora el pueblo mismo!!!
MOVISTAR SIEMPRE HA SIDO ASI .. TELEFONOS EXCESIVAMENTE COSTOSOS.. PLANES SUPERRR CAROS, Y MALA COBERTURA, NADA NUEVO…