Los plasmas de Panasonic no van a resultar muy populares después de lo que relata el enojado autor del blog barnikel.com. Su caso es el de un cliente sometido a la kafkiana política de las garantías de productos electrónicos, que en este caso le han dejado con un palmo de narices y un plasma de 42 pulgadas customizado. Tras advertir una mancha en uno de los extremos del panel, lo llevó al servicio técnico, donde le indicaron que el panel se había quemado y la mácula no era otra cosa que el logo de Antena 3.
Cuando insiste en que lo arreglen por estar dentro del periodo de garantía, los responsables del servicio técnico le sirven una nutritiva negativa en bandeja, aludiendo a un uso indebido del aparato por parte del usuario (Antena 3 no es un canal para tirar cohetes, pero de ahí a que verlo suponga un uso indebido del televisor va un trecho). Quién sabe. Quizás Panasonic tiene acciones de Telecinco.
Pero ahí no acaba el excelente servicio postventa de Panasonic. Dado que la incidencia se marca fuera de los límites asumibles por la garantía, para recuperar el aparato su dueño tuvo que abonar los costes del servicio de transporte de vuelta. Y por si fuera poco, al recibir de nuevo el televisor, marcado a fuego como si de la ganadería Grupo Planeta se tratase, además de la mosca de Antena 3 se podían divisar las barras laterales que adaptan el televisor al formato 4:3. No sólo se niegan a arreglar la pantalla; no sólo obligan al dueño a pagar los portes; además, la recibe de vuelta con más defectos. De cualquier modo, estas marcas acabaron por desaparecer.
El problema es que parece que no es el único caso, y que ya hay varios casos similares que hasta ahora no pasaban de ser casos muy particulares y que, a golpe de foro, está amplificando la escasa calidad de un producto ya de por sí devaluado por sistemas más avanzados y fiables. En Panasonic se encongen de hombros y no sólo no aportan soluciones, sino que se reafirman en la responsabilidad de los usuarios damnificados.
He aquí pues otro gran motivo para pasar de largo ante los televisores de plasma. Además de ser más contaminantes y consumir más energía, corremos el peligro de que se queden impregnadas las imágenes más vistas, como si de un daguerrotipo se tratase. Pero podría haber sido peor. Puede que el usuario se quedase dormido con la programación local de madrugada en fin de semana. Y ahora explica el cuadro que se habría impregnado en el panel.
Vía: Menéame
Absurdo comentario. Es un ejemplo claro de mal uso del televisor se ponga como se ponga el autor. Es imposible que con el uso que describe se haya quedado quemado el logo de una cadena, así que o:
– Ha subido el brillo a tope, etc, y dejado el televisor con una imagen fija de A3 durante varios días
– HA comprado o le han vendido un televisor que estaba en exposición y estaba quemado de antemano.
Por cierto, que el consumo de energía de un plasma actual es prácticamente idéntico al de un LCD, aunque ambos son superiores, lógicamente, al de los televisores LED y similares.
Saludos y espero que no desinformen más
Estoy contigo Joe, ¿como se quema el logo de una cadena que la quitan cada vez que ponen anuncios? y en antena 3 ponen un rato largo de anuncios.
También le doy la razón al sufridor en los portes, el técnioo nunca tendría que haberse llevado la tele, porque la respuesta se la debía dar in situ, sabiendo como son los plasmas la respuesta era clara. .
El manual de mi plasma lo indica claramente en las primeras páginas, seguro que este no se lo leyó.
pues el tio es tonto, yo jamas hubiese pagado costes de nada ni leches en vinagre, ó me lo repara panasonic asumiendo los costes ó se van a enterar de lo que vale un peine…
la tecnologia Led es superior al lcd y al plasma, mas que demostrado
Tengo desde hace tres años un plasma panasonic, le doy uso continuo y nunca le paso nada.
¿hay que creerse esto?
Venga hombre. Pero si hace cuatro años que lo tengo usándolo a todo trapo y nunca he tenido retenciones de imagen. Ese tío tiene que haberla dejado toda la noche en modo máximo contraste. Y aún así me cuesta trabajo creerlo.
Bueno …
http://www.digitalversus.es/article-794.html
Pues yo tengo un plasma de LG desde hace 3 años y a mi si se me ha quedado grabada la mosca de antena 3. Hombre hay que fijarse mucho sobre todo cuando el plasma tiene una imagen de color blanco pero se atisba acercándose a la pantalla.
A ver si va a ser cosa de antena 3. Que ponga el logo trasparente jorder.
Y la calidad de imagen del plasma es mucho mejor que el LCD que eso no lo habéis dicho.
La verdad es que es raro de narices. ¿Y sólo ocurre con el logo de Antena 3? Estas cosas pasaban hace años con los monitores de fósforo, que fue la razón de que apareciesen los conocidos "salvapantallas". Si vamos a pagar un montón de dinero por una tecnología que sólo va a darnos problemas, yo personalmente me quedo con mi tele CRT que se ve de lujo, y para lo que yo la quiero no necesito mucho más.
Yo tengo un plasma de panasonic de 42, al año y pico aun en garantía se quedó marcado el panel por las barras del 4/3, el pésimo servicio de panasonic por lo menos en mi zona se la llevó para devolvéremela igual asegurandome que no veian averia alguna, despues de unas llamadas a la central me dieron a entender que panel quemado panel que me como. Hoy en dia el televisor cumple los 2 años y pico y sigue igual, se aprecia el problema sobre todo en colores claros azules, blancos…Mi unico delito ha sido ser aficionado a los clasicos, que el negarme a verlos deformados me ha quemado el panel. otro plasma?? no gracias, menos de panasonic.
pues se han negado a repararselo pero se lo han cambiado
http://barnikel.net/blog/index.php?itemid=107
dicen que habian solucionado el problema este de efecto quemado y parece que no es cierto.
En las tiendas siempre tienen a los plasmas y los lcd conectados a un blu ray o dvd y es que en señal abierta son un plomo.
Habra que esperar que los Led bajen de precio.
PS COMPAÑEROS YO ME ACABO DE COMPRAR UN PLASMA PANASONIC DE 42« EL TCP42X1X Y LEYENDO ESTO ME DA MIEDO QUE LE PASE ALGO ASI A MI PANTALLA, YA QUE ME ESFORZE MUCHO PARA PODER COMPRARLA, POR EL MOMENTO NO HE TENIDO NINGUN PROBLEMA PERO PS APENAS TENGO UNA SEMANA CON EL, AUNQUE SI ME SURGIO LA DUDA DE LO QUEMADO POR EL LOGOTIPO QUE APARECE DE HD DE XHIMT OSEA EL CANAL 7 EL EL 13 DE TV AZTECA, SE PUEDE QUEMAR POR VER ESE CANAL????
TAMBIEN SI VEO LA TELE EN 4:3 LOS BORDES DE MI PANTALLA SE PUEDEN QUEMAR?????
O SI VEO UN DVD QUE TENGA LOS BORDES NEGROS TAMBIEN SE PUEDE QUEMAR???
ESPERO Y ME PUEDAN AYUDAR PARA NO PASAR POR ESA MALA EXPERIENCIA, YA QUE LA GARANTIA NO ES VALIDA POR ESE TIPO DE FALLAS
Esto es lo que yo llamo, no tener ni idea de nada.
Vaya un artículo… tela marinera. ¿Habéis mencionado siquiera de que generación era el susodicho modelo? 9,10,11,12…. ¿De qué año era el mismo?
Para los que no lo sepan desde la generación 10 es imposible literalmente quemar un plasma de Panasonic (de otras marcas no sé).
El nuevo sistema de que disponen (que no vamos a entrar a temas técnicas en profundidad, pero basicamente es que ningún pixel llega a estar fijo con una misma imagen, porque val alterando el color con distintas frecuencias imperceptibles para el ojo)
Hay que entender antes de poder hablar y dar opiniones.
http://www.digitalversus.es/article-794-6273-93.h…
yo soy un sufrido comprador de un plasma panasonic, en concreto un 42×10, y se ha quemado, tengo grabados los logos de antena 3 y clan tv, y solo con cuatro meses.
despues de llevarlo al servicio tecnico ellos se lavan las manos totalmente diciendo que la garantia no cubre quemados en la pantalla, y asi que a joderse.
Pues es muy extraño que se quede marcado el logo de una cadena en concreto si siguio las instrucciones que claramente indica Panasonic en las primeras páginas del libro de instrucciones. El plasma es una tecnologia diferente al LCD (estandar o led, es lo mismo) y durante las primeras horas de funcionamiento debe guardarse ciertas precauciones (hasta que se estabilice el gas de las celdas). Como contapartida, una imagen superior en todos los sentidos a qualquier LCD del mercado (comparando cada panel con sus homologos de clase o precio). Eso si, la tecnologia del lcd es más barata de fabricar y por eso le interesa a los fabricantes venderla a toda costa, sin tener en cuanta sus limitaciones de calidad con respecto a otras tecnologias como el plasma.
Los plasma de 42 pulgadas si que se "queman", yo tengo uno y veo de todo aunque no este transmitiendo nada, el logo de la uno, el texto ultimo que aparecia al apagar el equipo…
No os lo creais los que no querais pero los que lo sufrimos sabemos que no es un Poltergeist, es tan real como los 1600 euros que pague por mi LG 42 pulgadas hace 3 años y medio.
pido mil disculpas por mi comentario al final ,del articulo pero a lo de mas creo de eso se trata de contar mi esperiencia com my tele rencionde imagen notoria en my panasonic tx 50 g20 tiene 5 meses de comprado y no me parece justo, que nadie me responda, espero que este comentaria sea de gran utilida para posibles,compradores de este producto.grasias
Buenas tardes a todos,
Mi PANASONIC 50VT20 no tiene ni 1 mes y ya se le ve el logo de antena 3 hd, y el de cuatro y alguna cosa más y la usamos poco y nada de contrastes y brillos altos. Asi que los que decis que es por mal uso vais muy equivocados. Ahora mismo la tengo media hora con un canal sin sintonizar analogico a ver que ocurre.
Ya os iré contando como va el tema, estoy muy decepcionado con la tele y eso que se ve de escandalo.
Saludos.
Despues de mi primera llamada al servicio tecnico oficial, llevo una semana esperando su llamada desde el viernes pasado, el lunes llamaré yo otra vez, esto empieza a no gustarme. A parte desde que recientemente antena 3 ha quitado el logo de hd y ha desplazado hacia la derecha su logo blanco ahora se empieza a notar este, la television esta en modo eco y brillo a 0 como siempre y contraste bajo. Defraudado totalmente con la tele.
Por lo que deduzco cada semana se quema el logo del canal que mas veas. Si la semana que viene me da por ver más el canal CUATRO se quemara en la esquina superior derecha estoy casi seguro al 100 %.
¨hola you al igual que tu, yo tengo este problema es decir el de la tele. tengo buenas noticias para ti, despues de 4 meses, de pagar altas facturas de teléfono, por segunda vez, se lo¨lleva el servicio técnico . la solucion ha my problema, un sony bravia kdl 55 nx 810 led, la verdad, super bien.saludos
Buenas Juancho, al final te han devuelto el dinero??? He tenido la santa paciencia de esperar la llamada del servicio tecnico casi 3 semanas, pero ahora voy a llamar YO, porque ya veo del palo que van.
Ya os contaré.
Ese televisor led SONY fué uno de los que barajé antes de comprar el Panasonic, pero donde me lo mostraron me lo pusieron con el tdt y no me gustó, pero seguro que era problema de la antena, que arrepentido estoy.
HOLA. you dos cosas para contarte, lo bueno el lunes me llaman del servicio tecnico, para decirme le canbiamos el panel,sobre su garantia sin coste alguno. lo malo, la primera vez q la recojio el servicio tecnico me dicen, no es problema de la tele,es mal uso del usuario, y no dentra en la garantia, ya perdidas todas las esperansas, me gasto 2800 euros. en la sony bravia cosa q no lo lamento para nada, yo diria que los led de sony bravia, de las gamas altas ,muy pronto seran los sustitutos, de los plasmas,por ultimo espero q tengas tanta suerte como yo, ya q esto para my, fue como ganarme el gordo. despues de 4 meses de suplica, llamaran no te preocupes.suerte saludos.
hola que tal tengo una pregunta .
un amigo me vende una tc-p42x1x panasonic por 6000 , la pregunta es que tan buena calidad y durabilidad es esta marca en particular; oh tambien eh escuchado q tienes como un contador de encendidos para a determinado tiempo ya no funcione ?
bueno les agradeccederes la informacion q me proorcionen y mil gracias
panasonic en sistemas de video una caca para ello mejor sambum o sony que los paneles de sony son de samsumg o si no abrir una sony y mirarlo las dos marcas dan muy buen resultado
sony no tiene plasma. mi te le tiene 2 años (plasma panasonic)43 full d 1080p, se ve muy bien. tiene problemas con el usb no puedo ver películas desde la usb. pero por lo demás no tengo quejas, una vez deje prendida la lap viendo una película en netflix, y se le quedo un logo de muestra en la pantalla, después de unos días de uso desapareció me gusta el plasma , es mejor para la vista, no duele la cabeza (son 600hz , imperceptible). a diferencia de los 60 o 120 z de los led. los movimientos son realistas, sin pixelados. o corrimientos de la imagen. puedo ver una película conectando di rectamente mi lap por el puerto de mi con calidad mejor que en la lap (con negros profundos). el costo : 9,000 pesos mecanos (algo asi como 650 dolares) con blue ray incluido, lentes 3D (es 3d olvide ese detalle) y una película de avatar en 3d. por el momento, me quedo con el plasma. esta mejorando la tecnología de led, pero no ha llegado aun a la calidad del plasma como los televisores quadro.
Tengo un problema con el televisor plasma TC-P42X1X ya que me esta pidiendo código de desbloqueo y no se cual es, quien pueda ayudarme se lo agradeceria al correo [email protected]
Yo tengo una plasma panasonic gt25 de 42 pulgadas desde hace 3 años modelo 2010 , cero total y absolutamente nada de imagenes grabadas. Eso si, muy feliz con la tecnologia superior que es el plasma contra la «»asombrosa»» retroiluminiacion led.
hola a todos yo quisiera exponer mi caso aver que opinan y que consejo me pueden aportar yo soy consumidora de panasonic yo compre un televisor led TX-L55DT50E el 21.01.2013 a fecha 21.07.2014 le salieron 2 lineas verticales rojas en ocasiones azules,como aun tiene su correspondiente garantia se llamo al servicio tecnico que vinieron a llevarsela, a los 2 dias se pusieron en contacto del servicio tecnico y nos dicen que el televisor tiene la pantalla rota y que no tiene reparacion y que tampoco tienen mas televisores como el nuestro ya que son modelos del año pasado y que nos ofrecen a cambio otro nuevo una TX-55AS750E con la misma garantia que el que nosotros compramos. El caso es que a nosotros ese televisor esteticamente no nos gusta y emos estado mirando los modelos de este año pero resulta que los encontramos demasiado culones en comparacion del del nuestro que era ultra fino el perfil y les digo que estabamos contentos con el nuestro que ese no nos gusta que si puede ser otro y nos dicen que no que ese es el modelo que nos dan y el caso es que con tantas opciones que nos dan no se que hacer porque ese no lo quiero y otro no me quieren dar mi televisor no lo pueden arreglar y otro como el mio no lo tienen, yo pague por algo que me gusto no por tenerme que quedar con lo que panason ic me diga y no me dan respuesta tenemos casi 3 semanas sin televisor y x lo visto estan todos de vacaciones y no pueden solucionarme el problema asta septiembre asi que no se que conclusion sacaran pero de momento somos nosotros los que estaran 1 mes y pico sin televisor y sin darme mas opciones osea que me lo tengo que quedar el que me ofrecen si o si sin quererlo y encima tambien pagandolo yo de mi bolsillo y el tiempo que me tienen molesta sin poder llegar de trabajar y poderme relajar a ver mi television tranquila porque me an dejado sin… esque no me lo creo… y las llamadas que e tenido que realizar para reclamar porque todos se limpian las manos y no dicen nada que llevo mas de 50euros gastados solo en sus llamadas… creo que tendre que llamar a la ocu o presentarme y aver que pasa… que opinan? gracias de antemano saludos.
Si te lo cambian por otro modelo más actual , no veo porque tanta queja.