El marco del Mobile World Congress es un evento muy importante para medir el pulso del mercado de las comunicaciones. Los fabricantes aprovechan estos días para presentar algunos de sus principales lanzamientos del año, y para desentrañar algunas de las claves que marcan su estrategia de negocio. Vodafone es una de las operadoras más importantes del panorama actual. En la conferencia inaugural de esta feria Vittorio Colao, CEO de la firma, dio algunas de las claves de la transformación del mercado de las telecomunicaciones y habló sobre los proyectos de la compañía para los próximos meses.
«Dos de cada tres personas duermen con el teléfono móvil». Un dato que marca la importancia que han alcanzado estos dispositivos en el día a día de las personas. Para 2017, se espera que se alcancen 3.900 millones de suscriptores, aunque el número de dispositivos móviles será considerablemente mayor (alrededor de 9.700 millones). Sin duda, estos datos dan una muestra del avance que experimentará este mercado en los próximos años. Otro de los datos relevantes es el aumento espectacular del tráfico de datos que se espera para los próximos cinco años. En este periodo, la media de tráfico mensual se multiplicará por doce.
Consciente de esta transformación que vive el mercado, Vodafone decidió cambiar hace poco su modelo de negocio y lanzar sus nuevas tarifas Vodafone Red. «Nos dimos cuenta de que nuestros clientes nos demandaban dos cosas: libertad para comunicarse y una red potente que pueda satisfacer sus necesidades» explica Vittorio Colao. Estas nuevas tarifas se han lanzado en cinco mercados y ya están suscritos más de 2,5 millones de clientes. Estas tarifas se basan en un aumento muy notable de la capacidad de los datos disponibles y una mejora en el tiempo de conversación. Todo ello con unos precios más competitivos que los de las tarifas antiguas.
«Estas tarifas han mejorado los niveles de satisfacción de los usuarios» explica el Consejero Delegado de Vodafone. Además, en pocos meses han logrado que el porcentaje de ingresos de la compañía correspondiente al campo de consumo se haya doblado. El siguiente paso para el mercado español podría estar en la introducción de Vouchercloud. Se trata de la mayor plataforma móvil de cupones en Europa. Vodafone tomó el control de esta app el año pasado. La idea que está detrás de esta herramienta es sencilla. Utiliza la ubicación GPS del teléfono para ofrecer cupones con ofertas de los sitios cercanos.
La compañía ha anunciado que ya cuenta con 2.6 millones de suscriptores de este servicio. En el campo de la empresa, Vittorio Colao situó en más de 1.500 las cuentas de Vodafone Global Enterprise. Tradicionalmente, la operadora ha tenido una presencia muy importante en el campo empresarial. También en España, aunque en este caso la mayor parte de sus clientes son Pymes. Para terminar, el ejecutivo reclamó una mayor igualdad entre los diferentes actores del mercado de las telecomunicaciones, y una regulación menor de los precios, tanto en los productos que se venden a través de las tiendas como en los productos y servicios al por mayor.
