La importancia de proteger los equipos de impresión en las empresas

Artículo patrocinado por Brother

En pleno 2025, la información fluye constantemente a través de redes digitales. Cada día, empresas de todos los sectores lidian con ciberataques destinados a robar datos, comprometer infraestructuras y poner en jaque la operatividad de los negocios. No obstante, mientras la mayoría de los esfuerzos se centran en la protección de servidores, ordenadores y dispositivos móviles, hay un eslabón que sigue siendo un punto ciego en muchas estrategias de seguridad: las impresoras.

Estos equipos, que funcionan como nodos dentro de la red corporativa, pueden convertirse en puertas de acceso para los ciberdelincuentes si no cuentan con las medidas adecuadas de protección. Ignorar su vulnerabilidad es dejar abierta una brecha que puede derivar en consecuencias catastróficas para la integridad de los datos empresariales.

La creciente amenaza de los ciberataques

La ciberseguridad empresarial se ha convertido en una prioridad absoluta en los últimos años. Y las cifras lo confirman. Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), en 2022 se registraron más de 118.000 incidentes de seguridad en España, un aumento del 26% respecto a 2021. A nivel mundial, el coste medio de una brecha de datos alcanzó los 4,35 millones de dólares en 2022, según un informe de IBM Security.

Para más inri, el 59% de las empresas ha sufrido al menos un ataque relacionado con dispositivos de impresión, de acuerdo con Quocirca. El problema radica en que muchas organizaciones aún no consideran las impresoras como dispositivos de red que requieren las mismas medidas de seguridad que servidores o estaciones de trabajo. Esto ha llevado a que los ataques dirigidos a estos equipos aumenten en frecuencia y, sobre todo, sofisticación.

El acceso no autorizado a documentos confidenciales, la interceptación de trabajos de impresión y la explotación de vulnerabilidades en el firmware son algunas de las principales amenazas relacionadas con este tipo de periféricos, pero la lista no para de crecer. Una buena estrategia de ciberseguridad debe considerar, por tanto, las impresoras como puntos de vulnerabilidad.

Es en este punto donde entran en juego los equipos de impresión seguros de Brother, que ponen a disposición de las empresas todas las soluciones para blindar una de las áreas que menor atención recibe por parte de las grandes organizaciones y las pymes.

Las impresoras como punto de acceso a la red

Los dispositivos de impresión no son meros periféricos, sino puntos de entrada a la red corporativa. Al comprometer una impresora, los ciberdelincuentes pueden escalar privilegios, interceptar información e incluso lanzar ataques más amplios dentro de la organización, como se ha visto recientemente con uno de los grandes almacenes con mayor presencia comercial en nuestro país, además de diferentes organismos públicos, tanto locales y autonómicos como nacionales.

De hecho, un atacante con acceso a una impresora puede también capturar credenciales, acceder a información confidencial y usarlas para moverse lateralmente dentro de la red empresarial. La gravedad de esta situación puede tornarse aún más delicada en sectores como la banca, la sanidad y la Administración pública, donde la confidencialidad de los datos es prioritaria. Para reducir estos riesgos, las impresoras deben integrarse dentro de una filosofía de seguridad Zero Trust, limitando accesos y garantizando que cada solicitud de impresión provenga de un usuario autenticado.

Brother implementa un modelo de seguridad de triple capa que protege la información en tres niveles: red, dispositivo y documentos. La protección de cada uno de estos elementos se lleva a cabo a través de tecnologías como el control de protocolos, que impide que las impresoras acepten conexiones de sistemas no verificados, mientras que la memoria no persistente garantiza que no se almacenen datos sensibles que puedan ser recuperados por atacantes. Por su parte, el bloqueo de interfaz impide el acceso a puertos y conexiones innecesarias, reduciendo la superficie de ataque y evitando intrusiones desde dispositivos externos infectados.

Seguridad a nivel de ‘firmware’

Las vulnerabilidades en el firmware de las impresoras pueden ser explotadas para instalar malware, acceder a la red interna o modificar la configuración del dispositivo. Estas vulnerabilidades surgen, en muchos casos, por el uso de software desactualizado, la falta de verificación en las actualizaciones o la posibilidad de ejecutar firmware modificado sin restricciones. El concepto de firmware seguro aplicado por Brother despliega todas sus funciones en un entorno que se asegura de que cualquier acción que se lleva a cabo proviene de un dispositivo autorizado por la propia compañía.

Algunas de las medidas que se incluyen en el ecosistema de soluciones de Brother son el arranque seguro, que verifica la legitimidad del firmware antes de cargarlo, las actualizaciones cifradas mediante protocolos HTTPS para garantizar descargas seguras, el firmware firmado digitalmente para evitar la instalación de software no autorizado y el bloqueo de degradación, que impide la reinstalación de versiones antiguas y vulnerables del firmware. Todo ello, acompañado de un sistema de notificaciones que monitoriza en tiempo real las versiones del firmwarepara que los administradores respondan de inmediato ante cualquier intento de manipulación.

En suma, estas estrategias ayudan a prevenir ataques relacionados con el secuestro de firmware, en el que los ciberdelincuentes sustituyen el software original por una versión maliciosa para robar datos o controlar remotamente el equipo.

Control de accesos y autenticación de usuarios

El error humano sigue siendo una de las principales razones por las que los sistemas empresariales son vulnerados. Un acceso inadecuado a una impresora puede permitir a un usuario sin autorización visualizar o extraer documentos confidenciales, con todo lo que ello conlleva en sectores donde una brecha de seguridad puede suponer millones de euros en pérdidas. Según un informe de Verizon sobre seguridad de datos, el 82% de las filtraciones de información tienen un factor humano, ya sea por error puntual o el uso indebido de credenciales.

Para evitarlo, las impresoras profesionales de Brother permiten restringir el acceso mediante diferentes niveles de autenticación, más allá de los métodos de biometría tradicionales. Además de un PIN de autenticación, la firma ha diseñado medidas como el inicio de sesión único, la compatibilidad con tarjetas NFC y la posibilidad de personalizar la interfaz para que cada usuario acceda sólo a las funciones autorizadas. Implementar estas medidas permite establecer, asimismo, una trazabilidad sobre qué usuario ha accedido a determinados documentos y en qué momento.

En industrias reguladas, como la sanidad o la banca, estas herramientas posibilitan el cumplimiento de normativas de protección de datos, al garantizar que solo personal autorizado pueda gestionar información sensible. Además de los controles de autenticación, Brother ofrece la posibilidad de implementar bloqueo de funciones concretas según el rol del usuario para que la aplicación de cambios en la configuración de seguridad del dispositivo se limite a los administradores.

Blindaje contra ataques y protección de documentos

Además de la seguridad a nivel de red y dispositivo, la protección de los documentos es otro de los eslabones que deben ser reforzados para evitar fugas de información o accesos no autorizados. Uno de los ataques más comunes es la interceptación de trabajos de impresión en cola, donde un atacante puede recuperar documentos enviados a imprimir sin la autorización del propietario. Eso por no hablar del acceso no autorizado a documentos físicos olvidados en la bandeja de salida, un problema bastante recurrente en oficinas donde varias personas comparten el mismo equipo.

Para contrarrestar estas amenazas, Brother incorpora funciones de protección de documentos como la impresión segura, que almacena los trabajos hasta que el usuario se autentique en el dispositivo, el bloqueo de configuración para evitar cambios no autorizados en los ajustes de seguridad, el bloqueo seguro de funciones para restringir el uso de determinadas herramientas a ciertos usuarios y la compatibilidad con lectores NFC de terceros para ampliar la capacidad de autenticación según las necesidades de la empresa.

A la hora de procesar toda esta documentación, la encriptación de datos en tránsito evita que la información pueda ser interceptada mientras es enviada a la impresora. Brother emplea protocolos de cifrado avanzados que garantizan que los archivos no puedan ser manipulados o leídos por terceros durante la transferencia. Por su parte, el sistema de auditoría y registro de actividad desarrollado por el fabricante permite a los administradores supervisar el uso de las impresoras en tiempo real, detectando posibles intentos de acceso no autorizado y aplicando medidas preventivas.

En definitiva, una estrategia integral de seguridad

La seguridad de la información empresarial no puede dejar cabos sueltos, por lo que las impresoras deben considerarse parte del ecosistema de ciberseguridad. Con el crecimiento de los ciberataques y la sofisticación de las amenazas, contar con dispositivos seguros es una necesidad ineludible. Brother ofrece una solución integral basada en un enfoque de seguridad multicapa que protege la red, los dispositivos y los documentos, alineándose con los principios de Zero Trust y minimizando el riesgo de accesos no autorizados.

Las empresas que descuidan la protección de sus equipos de impresión se exponen a filtraciones de datos, pérdida de información confidencial y sanciones por incumplimiento normativo. Además de reforzar la protección de la red corporativa, invertir en entorno de impresión seguro como el de Brother garantiza el cumplimiento de estándares internacionales de seguridad, protegiendo la reputación y continuidad operativa del negocio.