La pasada semana, Instagram estrenó una función por la que los usuarios podÃÂan acceder a esta aplicación a través de varias cuentas. Hasta ahora, cuando un usuario que tenÃÂa más de una cuenta querÃÂa acceder a una u otra, tenÃÂa que cerrar sesión y volver a abrirla de nuevo. Sin embargo, parece que esta solución funcional habrÃÂa generado un nuevo fallo que harÃÂa que algunos mensajes y datos personales se estuvieran cruzando entre personas. El problema es muy sencillo. ImagÃÂnate que una persona tiene acceso a las cuentas A y B y que una segunda persona, tiene acceso a las cuentas B y C. EstarÃÂamos hablando de una cuenta para gestionar de manera compartida por el motivo que sea (espacios corporativos, asociaciones, etcétera), en este caso denominada B. El problema está en que, por algún tipo de fallo, la segunda persona tendrÃÂa la posibilidad de recibir las notificaciones personales y los mensajes directos de la cuenta A y la primera persona, podrÃÂa leer este mismo contenido de la cuenta C.
El problema está claro: tu información privada puede ser vista por cualquier persona con la que además compartas alguna cuenta extra. Lo que puede ocurrir, si tu caso es uno de estos, es que recibas las notificaciones para la cuenta que no te corresponde de la manera en que las tengas configuradas en tu cuenta de Instagram. Estas alertas llegará a tu buzón, aunque por suerte, no te conducirán a nada. Cuando pulsas encima de ellas, no pasa nada o se te redirige a una página en blanco. Es cierto que esto hace que no recibas toda la información, pero sàparte de ella. Por ejemplo, puedes leer el nombre de las personas que interactúan con la cuenta de la otra persona e incluso un fragmento del comentario que han hecho.
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El problema es grave, porque lo cierto es que todo esto designa que el equipo de Instagram ha puesto en marcha una nueva iniciativa tan importante como es la gestión de varias cuentas, con un fallo importante que puede poner en jaque la privacidad de los usuarios. La compañÃÂa ya es consciente de la incidencia, asàque lo más probable es que este fallo quede resuelto en breve. De hecho, el equipo de Instagram ha informado de que ya está trabajando en la resolución de la incidencia. Es probable que pronto veamos los resultados.
¿Has comenzado a usar las cuentas compartidas de Instagram? ¿Has detectado la fuga de notificaciones de otro usuario con el que compartes una segunda cuenta? Comparte – con total seguridad – tus impresiones y experiencia abajo en los comentarios.
¡Por fin alguien se ha dado cuenta! Llevo desde el primer dÃÂa intentando contactar con Instagram para que me informen sobre este error. Estoy compartiendo una cuenta de Instagram junto a mi responsable de mi empresa y no me gusta estar recibiendo sus notificaciones personales, cuando nunca he accedido a su cuenta ni tengo como hacerlo (¡ni quiero está claro!).
Además de esto me he dado cuenta que llegar a contactar con la empresa si tienes un problema es imposible. He probado por varios medios y ninguna respuesta aún.
¡Gracias por este post! Espero que lo solucionen de inmediato.
Mi caso no es exactamente el mismo, pero creo que tiene relación. Tengo dos cuentas de Instagram que no comparto con nadie más. El caso es que recibo notificaciones de una de ellas y cuando accedo me muestra las notificaciones de la cuenta que estaba activa. Pero lo que es peor es que si hago una foto desde una de las cuentas, llamémosle la «secundaria», y la comparto, la foto aparece como subida por la otra cuenta, la «principal». Llevo dÃÂas como loco con esto.