El consumo de televisión y de cine está creciendo en los hogares gracias a Internet. En las casas cada vez hay más pantallas con conexión la Red, no solamente ordenadores, sino también televisores conectados, tabletas y smartphones. Las películas y los programas de televisión son los contenidos más demandados. Se está produciendo una rápida expansión digital que está fomentando las experiencias televisivas personalizadas en todo el mundo. Y los usuarios están dispuestos a pagar por un mejor acceso a esos contenidos multimedia. Éstas son algunas de las principales conclusiones de la cuarta Encuesta de Accenture sobre consumo digital. Ese estudio destaca que, a nivel mundial, el 43 por ciento de los encuestados ve largometrajes y programas televisivos por Internet a diario (el 54 por ciento en España). Además, el 39 por ciento lo hace semanalmente (el 34 por ciento en España).
Y eso que los propios usuarios entrevistados reconocen que el servicio no va todo lo fluido como sería deseable. El 86 por ciento de los encuestados mencionaba interrupciones en las transmisiones, y un 71 por ciento se quejaba de que la experiencia de visionado era lenta. Una parte importante de los consumidores que están acostumbrados a disfrutar del vídeo en streaming estarían dispuestos a pagar por un acceso más rápido (el 60 por ciento). Incluso no les importaría soportar precios mayores a cambio de una mayor calidad, sobre todo si pudieran ver los vídeos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Aumenta el hábito de visualizar contenidos multimedia en pantallas de dispositivos móviles en todo el mundo; sin embargo, todavía es dentro del hogar. Actualmente, en más del 90 por ciento de los casos, el visionado de películas, televisión y vídeo en streaming se realiza a través de conexiones de banda ancha por línea fija. Los consumidores todavía no pueden disfrutar de una experiencia verdaderamente móvil e independiente del lugar donde se encuentren. Además, la inmensa mayoría coincide en que prefieren que todos los contenidos están agrupados de forma homogénea con los dispositivos.
El estudio además destaca que la cuarta parte de los encuestados (el 22 por ciento en España) tiene intención de adquirir un televisor conectado en los próximos doce meses. Y un 12 por ciento de los entrevistados tiene planes para comprar una tableta. Preguntados por proveedores de contenidos no tradicionales, los consumidores entrevistados han elegido a Google, Apple y Samsung como las compañías con mayor potencial para ofrecer vídeo bajo demanda, televisión de pago y catch-up TV.
La cuarta Encuesta de Accenture sobre consumo digital ha sido realizada por Internet entre 23.000 consumidores residentes en veintitrés países, entre los meses de octubre y diciembre de 2013. La muestra incluye internautas con una edad de catorce o más años, de los cuales el 54 por ciento eran varones y el 46 por ciento mujeres.
