De momento, ninguno de los gigantes de Internet ha conseguido conquistar el mercado de la publicidad local. Al principio se creía que era territorio dominado por la prensa, y que eran los medios locales o regionales quienes iban a poder captar a los anunciantes pequeños y medianos. En este campo, la relación de confianza entre el medio y el anunciante es fundamental.
Tanto Google como Facebook están bien posicionados para capturar ese mercado interesante y poco explotado. Pueden aprovecharse del declive de los medios locales y proporcionar a los anunciantes pequeños y medianos sus servicios de publicidad en línea, de modo que las pymes puedan comunicarse con los potenciales clientes de su comunidad.
Lo esencial para los anunciantes locales es la simplicidad, tal y como señala el analista Gregg Steward. Y no es porque los dueños de negocios pequeños y medianos sean poco sofisticados o carezcan de conocimientos, sino porque estos emprendedores siempre buscan las soluciones más sencillas y efectivas, con altos retornos de la inversión, y que requieran poco mantenimiento.
Ahora mismo Google y Facebook están empatados. Ambos utilizan feeds estructurados de agregadores como la base de sus servicios. Sin embargo, los dos contendientes todavía tienen que mejorar la precisión de los anuncios y proporcionar ofertas que se ganen la confianza de las pymes. Según Steward, ganará la batalla por los anunciantes locales aquella compañía que consiga ser la primera en trasladar las necesidades de estos clientes a un plan de ejecución concreto, desarrollando una fuerza de ventas interna y escalable que se mueva más rápido que la competencia.
