Facebook es un punto de encuentro para millones de personas. Los usuarios aprovechan esta red social para dar rienda suelta a sus pensamientos, deseos y frustraciones. En los comentarios suelen hacer referencias a diversas marcas y servicios, y esa información resulta de gran utilidad para las agencias de marketing y para las propias marcas. El interés es tal que diversas compañías especializadas están registrando todo lo que allí se dice para luego analizarlo con lupa.
El objetivo es detectar tendencias de mercado y averiguar qué piensa el consumidor, cuáles son sus gustos y sus hábitos. En esta ocasión, es la empresa E.life España quien ha monitorizado durante una semana los comentarios realizados por los usuarios en Facebook España para buscar las impresiones acerca de las marcas más relevantes. De esa manera, han podido elaborar la lista de las marcas más mencionadas en esa red social.
Facebook encabeza la lista y es la marca más comentada casi todos los días. A continuación figuran empresas y productos de cariz tecnológico como Apple, Blackberry, Google, iPhone, Wii, Xbox y Nokia. Cierran la tabla Coca Cola y Movistar en los puestos noveno y décimo, respectivamente. Dentro de las conclusiones del estudio, se destaca que las mismas diez marcas suelen permanecer entre las más comentadas durante casi toda la semana; solamente durante el fin de semana, la clasificación da un vuelco, y los videojuegos y las cervezas escalan a las primeras posiciones.
Por categorías, la dominante con mucha diferencia durante toda la semana es Internet y tecnología, seguida de smartphones, electrónica, videojuegos, automóvil y bebidas. El estudio se titula «Una semana en la vida de las marcas en Facebook España», y el equipo de la compañía E.life lo ha realizado durante los días del 20 al 26 de marzo de 2011, empleando diversas herramientas de software.
