El servicio técnico de Apple ha tenido que reconocer que existen ciertos problemas entre determinados concentradores USB fabricados por terceros, y diversos ordenadores de la manzana. El incidente detectado consiste en que los concentradores se desconectar sin previo aviso cuando el ordenador vuelve a la vida tras haber estado un cierto tiempo en estado durmiente. El fabricante se ha negado a sacar una lista de dispositivos y fabricantes compatibles.
En cualquier caso, los de Apple insisten en que el problema no reside en sus ordenadores, sino en los concentradores fabricados por terceros, que no se ajustan a las especificaciones. Por su parte, los fabricantes se quejan diciendo que si sus concentradores funcionan con decenas de ordenadores PC distintos, y fallan con los de Apple, a lo mejor quien debe pensar sobre el protocolo USB podría ser el fabricante de la manzana.
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