Días después del exitoso lanzamiento del nuevo iPhone 4, Apple ha tenido que enfrentarse seriamente a los problemas que el terminal táctil está ocasionando a los usuarios que ya lo han adquirido. Nos referimos a los fallos de cobertura que estarían evidenciando fallos garrafales en el diseño del terminal. En cualquier caso, Steve Jobs respondió a las quejas indicando a los usuarios que esa no era forma de sujetar un terminal y recomendándoles que compraran una funda de caucho para que el teléfono funcionara como es debido.
En mala hora pronunció estas palabras. Y es que acaba de salir a la luz un documento en el que la dirección de Apple explica a sus empleados cómo resolver cualquier queja o pregunta acerca del tema de la cobertura. Dichas instrucciones filtradas también recomiendan coger el terminal sin tocar la banda de acero inoxidable y la compra de un dispositivo protector como el que Jobs había propuesto.
Leer todo sobre el documento que habla de los problemas del iPhone 4.
