130 millones de usuarios se han quedado sin su servicio de mensajería instantánea predilecto. El Messenger de Microsoft ha sufrido varios problemas en el sistema mientras la compañía realizaba las habituales tareas de mantenimiento. Durante las últimas horas, usuarios de todo el mundo han podido observar como sus contactos aparecían como desconectados, aunque estuvieran conectados al servicio. La compañía de Redmond ha dado explicaciones al respecto, confirmando que existía un problema a la hora de iniciar sesión con ‘caracteres inválidos’ al inicio del nombre que hayan indicado en la caja habilitada para ello.
Los usuarios del Messenger de Microsoft han estado cinco horas sin servicio, aunque la compañía ya había indicado previamente que existía un error sobre el que estaban trabajando. El mensaje, situado en la propia página oficial del Windows Live Solution Center, rezaba lo siguiente: «Si recibes el error 80048820 al iniciar sesión, por favor, utiliza el enlace que encontrarás al final de este texto. Agradecemos tu paciencia mientras buscamos una solución permanente para dicho problema».
La incidencia ha saltado poco después a las redes sociales. Los usuarios de Facebook y Twitter se han hecho eco del problema acaecido en el sistema de mensajería instantánea, puesto que los contactos que estaban conectados no aparecían con el tradicional icono del muñeco coloreado en verde. Las conversaciones eran incluso posibles, pero la larga retahíla de contactos que cada usuario tiene en su Messenger parecían ausentes. A estas alturas el problema ya ha quedado solucionado, aunque como viene siendo habitual, el servicio funciona en una cautelar cuarentena.
Fotos de: Ed and Lex y Michel Racat
Efectivamente, se descubrió que los usuarios de Windows Live estaban teniendo problemas para acceder al status de sus contactos desde Messenger. Como apuntáis, la causa del problema se detectó pronto y se preparó una solución, y a estas alturas debería estar funcionando ya sin problemas para ningún usuario.
Desde Microsoft nos gustaría disculparnos con nuestros usuarios por cualquier molestia ocasionada.
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El messenger cada día anda peor, esto de los contactos que no aparecen como deberían no es nuevo y pasa casi todos los días… ya empieza a ser lamentable algunos días… espero que hagan algo para solucionarlo.
Usha nose qe hacer porqe ami me sale como qe esta cargando cuando salen esos 2 monos antes de que se abra :S me sal eeso too el rato y nose como solucionarlo :G