No todo el mundo quiere quedarse siempre como cliente del mismo operador móvil. Una oferta o un regalo puede ser suficiente para pasarse a otra compañía. Sin embargo, el consumidor normalmente quiere mantener el mismo número de móvil, es decir, quiere realizar una portabilidad. Es un proceso que no tarda demasiado tiempo, unos cinco días laborables, que se pueden alargar un poquito más. Ahora bien, antes de iniciarlo conviene conocer varias cuestiones.
Para consultar cuál es el estado de la portabilidad, el usuario puede visitar este enlace en el sitio web de la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) a la aplicación de numeración. Basta con introducir el número del móvil, y el sistema muestra a qué operadora pertenece. Ahora bien, si está en plena portabilidad, la respuesta será «en proceso».
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