Sony presentó el Sony Xperia Z5 en el IFA de Berlín a principios de septiembre del pasado año. El dispositivo sorprendió, sobre todo, por su potente cámara principal con sensor Exmor RS de 23 megapíxeles, que incorpora una tecnología de autoenfoque híbrido que permite reducir el tiempo del enfoque hasta los 0,03 segundos. El Xperia Z5 también llegó con procesador Snapdragon 810 de Qualcomm, pantalla de 5,2 pulgadas FullHD, además de un lector de huellas dactilares, una de las grandes novedades de este modelo.
Con algo de tiempo ya en el mercado, muchos usuarios han tenido la oportunidad de probarlo y usarlo detenidamente. Aunque responde bastante bien, como ocurre con todos los dispositivos, es posible que encontremos una serie de problemas. Se trata de fallos comunes que tienen fácil solución y que no deberían suponer un quebradero de cabeza. Estos son algunos de los principales y así es como se pueden solucionar.
El Sony Xperia Z5 no enciende
Algunos usuarios han informado que tras ser apagado el teléfono no ha podido volver a encenderse. Una posible solución es intentar un apagado forzoso. Usa la punta de un bolígrafo o un objeto de tamaño similar para pulsar durante un par de segundos en el botón de apagado que está próximo a la ranura para tarjetas de memoria. El Sony Xperia Z5 vibrará tres veces, después ya puedes soltar el botón.
Si ni con esto arranca tu Xperia Z5, prueba a hacer un reinicio de dos minutos. Para ello mantén pulsado el botón de apagado durante unos 120 segundos. No hagas caso de las vibraciones que se sientan, sólo suelta el botón cuando se acabe el tiempo. A continuación, enchufa el Xperia Z5 a un cargador y, cuando veas un icono de carga en la pantalla, trata de encenderlo.
Poca duración de la batería
El Sony Xperia Z5 equipa una batería de 2.900 mAh, que, según la propia compañía, es capaz de superar una autonomía de hasta dos días. Aunque el dispositivo incorpora el estándar de carga rápida Quick Charge 2.0, es posible que muchos usuarios necesiten más duración durante la jornada. Por suerte hay un montón de aplicaciones de terceros que podrían solucionar tu problema.
Una de ellas es Greenify. Es gratuita y simplemente pone al dispositivo en modo hibernación cuando no está en uso, algo similar a lo que hace la nueva función Doze que llegó con Android 6.0 Marshmallow. Si no te convence esta app, también podrías activar el modo Stamina, que desactiva la WiFi y los datos móviles mientras la pantalla está apagada.
La pantalla táctil no funciona
La pantalla táctil del Sony Xperia Z5 puede verse afectada por los protectores de pantalla personalizados, así que si tienes uno, vale la pena desinstalarlo para ver si es la causa del problema. Si no, Sony dice que el calor excesivo también puede afectar a la pantalla del Sony Xperia Z5. Como hemos mencionado anteriormente, restablecer manualmente el Sony Xperia Z5 pulsando el botón próximo a la ranura para la tarjeta de memoria puede hacer maravillas. Destacar, que no perderás ninguna configuración ni tus datos personales al hacer esto.
Por su parte, si usas la aplicación de diagnóstico Xperia de Sony, es posible llevar a cabo una prueba para ver si el teléfono identifica un problema en sí. Desde la pantalla de inicio del Sony Xperia Z5, dirígete a Ajustes> Acerca del teléfono> Diagnósticos> Prueba. Sigue las instrucciones que te aparecerán en pantalla y espera los resultados con los dedos cruzados.
Que hermosura haciendo este tipo de reportajes, excelente pueden salvar a mas de uno
Gracias por tus consejos, funcionarion !!!!!
Dios te bendiga niña!
Un placer ayudaros siempre. Un abrazo!!!
Gracias, Arantxa Asián
Tengo un problema con el z5 ya que después de encender los datos móviles pasan unos minutos y estos dejan d funcionar.
Cual puede ser el problema??
mi problema con el z5 es que si lo llevo en la bolsa o en el bolsillo y me llaman, desde que lo saco hasta que veo quien me llama, tarda muchisimo. Es decir, la pantalla tarda demasiado en pasar de «negro» a poder ver quien llama.
Lo puedo solucionar?? se ha enviado a Sony al estar en garantia aun en varias ocasiones y lo devuelven igual o peor
el problema con mi Z5 es que la carga esta en 0 y ya no sube las la energia osea que ya no carga, no se si es la bateria o el puerto de carga. me han dicho mil cosas pero y finalmente no se que hacer
El problema con mi xperia-Z5 esque lo deje caer en agua y lo deje 5 horas en arroz
pero ya no le funciona lo tactil si funciona el celular pero no lo tactil :'(
Mi xperia z5 esta tildado encendiéndose y nunca arranca. Probé lo de los dos minutos y el botoncito al lado de tarjeta sim. Tengo mucha info de trabajo adentro. Necesito solucionarlo. Ayuda por favor
Nesesito ayuda mi sony xperia z5 premium no enciende una noche lo deje cargando al día siguiente estaba apagado y no quería encender lo conecte otra vez y me decía que estaba al 100% pero no pasa de la batería intente prenderlo y no me deja pero si lo conecto se prende el foco en verde se pone la pantalla de sony y el de la carga de batería pero de ahí no pasa
mi sony xperia z5 no funciona el sensor de proccimidad y no me deja realizar llamada