Microsoft ha confirmado problemas en el servicio Exchange online en algunos puntos del planeta. Usuarios de Norteamérica y Sudamérica estarían siendo los más afectados, colapsando foros de ayuda sin saber qué podría estar ocurriendo. Al parecer, no podrían ni enviar ni recibir correos a través de Office 365. Por su parte, tampoco podrían conectarse a Exchange Online con Outlook, Outlook Web Access (OWA), Exchange ActiveSync (EAS) y Exchange Web Services.
Este problema habría coincidido con la Microsoft Worldwide Partner Conference, que esta semana se está celebrando en Orlando, por lo que quizá no haya llegado en el mejor momento. Lo cierto, es que la confirmación por parte de la compañía de Redmond no ha sido más concreta y no han dado más datos sobre lo que podría estar ocurriendo. Simplemente, el equipo de soporte de Microsoft ha publicado un comunicado en su blog en respuesta a las peticiones de los usuarios, asegurando que son conscientes del problema y que están trabajando activamente en él.
Como decimos, los problemas en Exchange online han sido de lo más inoportunos. La Microsoft Worldwide Partner Conference habría dejado a muchos asistentes «incomunicados», por lo menos a aquellos que hacen uso del servicio. No todo han sido malas noticias. Satya Nadella, CEO de la compañía, reapareció, para hablar y presentar algunas novedades. El ejecutivo mostró GigJam, un nuevo servicio que mejorará la productividad de las empresas, convirtiendo diferentes tareas simples en aplicaciones para dispositivos móviles. El objetivo, es que se pueda controlar y compartir toda la información necesaria de un negocio.
Por su parte, y pese al problema con Exchange online, también han revelado otras buenas noticias para las empresas. Por ejemplo, Cortana Analytics Suite, un grupo de servicios orientados a ayudar a las compañías a convertir los datos en acciones inteligentes. Respecto a Office 365 también tenemos noticias. Microsoft prepara para finales de año Office 365 enterprise suite, una nueva suite empresarial que incluiría mejoras y productos innovadores como Skype for Business, Cloud PBX y Meeting Broadcast. También se habrían añadido nuevas capacidades analíticas en Power BI Pro y Delve Organizational Analytics, así como mejoradas capacidades de seguridad: eDiscovery, Customer Lockbox y Advanced Threat Protection.
No sabemos si lo conseguirán, pero, el problema con Exchange online, no le habría resultado a Microsoft lo suficientemente importante como para admitir que están en condiciones de quitarles clientes empresariales a Google. Kevin Turner, COO de Microsoft, que también ha comparecido en la conferencia, ha asegurado que cuentan con una nube más preparada y con la tecnología suficiente para desarrollar las mejores aplicaciones móviles empresariales. El directivo ha aprovechado para señalar, que ellos no «espían» en los correos electrónicos ni tampoco cuentan con vehículos que vigilan las conversaciones. ¿Qué pensáis al respecto?