Disponer de una red WiFi gratuita para clientes es todo un valor añadido en hoteles, bares y restaurantes. Y es que es toda una comodidad para que consulten sus redes sociales, compartan fotografías de lo bien que lo están pasando y para que generen contenidos y buenas críticas del establecimiento. Algo que, sin WiFi, los usuarios de tarifas más escuetas obviarán. Además, es todo un punto a favor de los empresarios para conocer a sus clientes gracias a servicios como el de Wibee, que propone recoger datos de estos clientes que se conectan para poder conocerlos mejor y lanzarlos ofertas y servicios especiales. Todo ello a través de una sencilla instalación mediante uno de los routers de la compañía TP-LINK.
La idea es bien sencilla, ofrecer un servicio gratuito de conexión a Internet a través de la red de la pequeña o mediana empresa para los clientes, recogiendo a su vez datos que permitan mejorar el servicio y premiando a los clientes con ofertas y otras cuestiones de fidelización. Todo ello a través de una red que no necesita más que conectarse, sin aparatosas instalaciones ni registros complicados. Para ello sólo hay que utilizar el servicio Wibee, que se encarga de recoger y analizar los datos de los clientes, y que cuenta con su parte física en un router para ofrecer esta señal WiFi.
Lo primero es adquirir el servicio Wibee a través de su página web. Con precios que se acomodan a las necesidades de cada empresa, el servicio ofrece la posibilidad de registrarse y usar su sistema de control donde conocer los datos de los clientes y estadísticas, aprovechando el registro de sus redes sociales para poder lanzar campañas de marketing y promociones. Junto a ello también incluyen en el precio uno de los router TP-LINK TL-WR841N, Archer C5 (router wireless Dual Band AC1200) o el Archer C7 Dual Band AC1750, previamente configurados para sólo tener que conectarlo a la red de Internet mediante un cable de Ethernet.
A partir de aquí el sistema crea dos redes WiFi para el establecimiento: Una de ellas privada con seguridad WPA para el propio empresario, y una pública y gratuita para los clientes. Eso sí, estos tendrán que registrarse para utilizar dicha conexión, utilizando sus redes sociales como Facebook, Twitter o Google+, o su correo electrónico. De esta forma el sistema recoge los datos públicos de sus perfiles para conocerlos y crear una base de datos para el negocio. Base que permitirá saber la asiduidad de estos clientes, el consumo que hacen de la red y también disponer de una vía de contacto a través de sus redes sociales, además de otros datos estadísticos útiles. También permite limitar sus horas de conexión para evitar a los clientes gorrones.
El empresario, por su parte, tan sólo tiene que acceder a la página web de Wibee, donde previamente ha registrado sus datos y se ha creado una cuenta. Al acceder al panel de control dispone de todos los datos actualizados y mostrados de forma clara, con gráficos y estadísticas que ayudan a comprender el uso que los clientes hacen de su red WiFi. Todo ello sin mayor dificultad, sin registros complicados ni instalaciones que requieran de un profesional.
gran idea!
y asi es como se hace spam en la p… cara. fin de la clase
Estoy interesado. donde lo contrato?