Telefónica ha decidido subir el precio de su oferta combinada Movistar Fusión (teléfono, Internet y televisión). La compañía española empezará a cobrar cinco euros más por este servicio a partir del próximo 5 de mayo. Este precio subirá en todas las ofertas que ofrece la compañía. Una decisión unilateral que podría deberse a la mejora en la velocidad de la conexión a la red que la firma pretende desplegar en los siguientes meses (Teléfonica quiere multiplicar por tres la velocidad hasta verano). Los usuarios que no quieran aceptar este cambio en su factura podrán darse de baja sin ningún tipo de coste añadido antes de mayo. Te contamos todos los detalles sobre este cambio en la oferta de Telefónica.
A partir del próximo cinco de mayo, la compañía española comenzará a cobrar cinco euros más en todas sus ofertas convergentes Movistar Fusión. Estas ofertas combinan teléfono fijo, líneas móviles e Internet (además de televisión a través de Imagenio en muchas configuraciones). Así, por ejemplo, la oferta Fusión TV Contigo que incluye 100 minutos de llamadas a fijos y móviles, 500 MB de datos móviles a velocidad 4G y televisión además de Internet a través de fibra (en los lugares en los que sea posible) pasará a costar 47 euros, frente a los 42 euros actuales. La segunda tarifa es Fusión TV Contigo 100Mb, que añade fibra óptica de 100 MB y que pasa de los 54 euros a los 59 euros.
La oferta Fusión TV Para Todos ofrece llamadas ilimitadas a fijos y móviles y 2 GB de datos a máxima velocidad 4G. Además, también incluye Internet y televisión. Su precio subirá desde los 60 euros a los 65 euros a partir del próximo cinco de mayo. La oferta Fusión TV Para Todos 100Mb incorpora Internet a través de fibra óptica con velocidad de 100 megas. Teléfonica ha enviado cartas a todos sus clientes para avisar del incremento de precio de sus tarifas. Los usuarios que no estén de acuerdo con este cambio podrán darse de baja del servicio sin ningún tipo de penalización. Para ello hay que llamar durante este periodo (hasta el 5 de mayo) al número 1004. En caso de empresa o autónomo se puede llamara al teléfono 1489 o al 900 10 10 10.
Este cambio en el coste tiene su explicación en el plan de Telefónica de triplicar la velocidad de conexión de sus usuarios desde esta fecha en que comienzan las nuevas condiciones hasta finales de verano. Así, los usuarios que ahora mismo tengan contratada la conexión ADSL a 10 megas con sus paquetes Fusión deberían disfrutar en los próximos meses de una velocidad de bajada de hasta 30 Mbps (con velocidad de subida de hasta 3 Mbps). Lo mismo ocurrirá con los clientes que ahora mismo ya disfruten de fibra óptica a 100 Mbps (cerca de uno de cada cinco clientes en la actualidad), que pasarán a disfrutar de 300 Mbps. Habrá que esperar a ver cómo reaccionan los casi cuatro millones de hogares españoles que tienen contratado Movistar Fusión.
Es un asaltao a mano armado, un robo y una auténtica desfachatez. No tienen verguenza. Esos se llama dictadura del monopolio.
Monopolio? Hace muchos años que hay competencia.
es un monopolio encubierto. he querido cambierme a orange o vodafone y no he podido por falta de cobertura en mi zona, pues movistar no les da buena conexion. GRACIAS INSECTO AZNAR POR VENDER TELEFONICA que era de todos A TUS AMIGUETES.
jajaja…..ZAS! En toda la boca
Son unos sinvergí¼enzas porque llevo con Telefónica 15años y hace una semana llame para que me cierran una ofertas y lo único que me dijeron fue que las ofertas son pa clientes nuevos y ahora quieren subir 5 euros que le den yo me marcho a Orange que me voy ahorrar 400 euros anuales
Todo cambio establecido en el contrato por parte de las compañías le da la posibilidad de rescindir del contrato sin costes ni penalización de permanencia. Tienes hasta el 6 de Mayo para rescindir el contrato o cambiar de tarifa, saludos.
Hasta el 5 de mayo
A mí no me ponen fibra por el mismo precio como aseguran sus ofertas y reclamos publicitarios, sino que me obligarían a contratar una tarifa 10 euros más cara, que ahora sería 15 euros más cara porque si no van a ganar nada ni se molestan en pasarme la fibra por más que digan sus anuncios. Ahora pago 42 y tengo fusión fijo-móvil-ADSL sin tele y complejo de idiota.
Los canales de la tv, le lo ponen gratis, si lo solicitas
Yo pagaba 60 euros por internet+fijo+movil,me llaman diciendo que por el mismo precio me montan fibra+80 canales mas durante 1 año han pasado 2 meses y me han mandado una carta diciendo que voy a pagar 65 euros y si me cambio de compañia dicen que me penalizan me han subido 5 euros por la cara,dicen que somos los unicos que nos hemos quejado que todo el mundo esta de acuerdo,me siento engañado,y con ganas que se acabe la permanencia.
Te aseguro que mucha gente ya se ha dado de baja, les dan cursillos a los teleoperadores, igual que a los comerciales en general, de la consabida frase: pues es la primera persona que se queja. O es a la primera persona que le pasa. Tienen la cara de hormigón armado.
Una amiga mía consiguió después de algo más de 10 llamadas en las que pedía por favor que no le colgaran (sí, también cuelgan cuando no saben por donde salirse), un tele-operador honesto que le dijo: Honestamente le diré que no es la primera persona que nos está solicitando la baja. Nos lo ha dicho mucha gente.
Me parece un robo descarado les parece poco lo que pagamos
Han incumplido el contrato, cuando firmas se comprometen a mantenerte el precio sin subir mínimo un año. ahora se descuelgan diciendo que van a subir los megas de internet, cuando a mi me va perfecto con los 100 que tengo ahora y sin yo pedirlo me suben 5 euros, eso si como se han pasado el contrato por el forro, pues te puedes ir sin penalización y no solo han subido eso, el que tenga una segunda linea de movil contratada con fusión sube 0,80 centimos al mes. Me parece un robo y un asalto a mano armada, sera cuestión de cambiar de compañía, ya se pondrán las pilas cuando pierdan clientes por un tubo
Digan lo que digan los operadores el compromiso de permanencia se puede romper y la carta que adjunta movistar en su factura lo dice bien claro. La competencia no es tonta y va a exprimir a su favor esta recagada de Timofonica, menudo regalo de clientes a la competencia.
Esto es una estafa ami me suben los 5 euros por mejoras de velocidad y llevo mas de un año intentando pasar a fibra y no pueden pero subirme la tarifa ante de la velocidad si ladrones ahí OS quedais que yo me voy a otra ya vendrán tiempo mesjores me siento engañado
Pago por 10 megas y me llegan 3 y ahora me suben 5 euros mas jaja quien da mas?
VAMOS A DARNOS DE BAJA TODOS Y QUE LES DEN,,,,
SON UNOS LADRONES.
A MI ME HICIERON UNA OFERTA PARA SIEMPRE… HOY LES HE PUESTO LAS PILAS.
CLARO, CON TODO MIS RESPETOS, A ALGUIEN QUE NO ES RESPONSABLE…
ME VOY A OTRA COMPAÑIA… Y QUE LES DEN…
Estoy contigo, hoy he tenido que hacer lo mismo porque los cabrones me han querido meter la puntita, luego si no nos quejamos nos meten lo que quieren y mas, y tan pancho, lo malo que te dice la de bajas que tienes la pagina de movistar para quejarte, pero no hay ningun lado para ello. Nada al defensor del pueblo que ire mañana.
Averías en conexiones de cobre en 3…2….1….
contrate hace mes y media movistar tv para todos con 1oo mb, el caso es que recibo una carta en la que se me indica que se me van a subir 5 euros, llame al 1004 y me podia dar de baja de la parte fija, pero de la movil nó ya que he adquirido un terminal, (en este caso un movil, tablet y tv smart tv) ahora no es un combinado, me parece una estafa
Hoy he llamado y me han dicho que, hasta el mismo 5 de mayo, la gente puede darse de baja en su contrato sin penalización. Yo voy a apurar el mes un poco y antes del 5 de mayo, darme de baja de esta compañía. Que les parecerá solo 5 euros, pero que me juego el cuello a que lo volverán a hacer cada equis tiempo. Si necesitan tanto el dinero, por favor, bájense los ejecutivazos 1000 eurillos cada uno el sueldo y seguro que ahi hay un buen pellizco. No están contentos solo con su sistema de gestión infame y frustrante a partir de llamadas a robots telefónicos, sino que se creen con total impunidad para cambiar contratos legítimos con una mísera carta escrita a ordenador. Lo único que lo haría más vergonzoso es que se cagaran directamente en nuestros muertos. Os invito a todos los que os sintais igual de timados y embaucados a que os deis de baja sin penalización ninguna antes del 5 de mayo (alargarlo lo que podáis, sobre todo los que tengáis fibra óptica). Si todos los que usamos fusión nos diésemos de baja, estos [….] recularían rápido. Pero como no va a salir, me despido de vosotros. Habéis perdido un cliente fiel de más de 15 años por 5 míseros euros.
Un cliente harto.
Pues enteraros bien, acabo de llamar a movistar y «rescindir el contrato de permanencia sin ningún tipo tipo de penalización» significa que pierdes el numero/s que tengas contratado/s, ya que no se trata de una portabilidad sino de una rescisión de contrato. Sinvergí¼enzas.
Ami me parece también un robo,cuando llamo al 1004 para pedir una explicación encima la señorita que me atiende me dice que han subido lo mínimo que son solo 5 euros y que tienen mejores condiciones y yo digo pero vamos a ver si estoy contenta con lo que tengo no quiero mas.
Me parece un robo yo soy clienta de hace 15 años y son unos sinvergí¼enzas.
Todos a darnos de baja!!!!
Que se queden sin clientes ya veras como bajan los precios.
Mañana mismo me voy a dar de baja. La vergí¼enza de esta empresa es la misma que tienen los que se lo consienten.
Me daré de baja inminente en el momento que Movistar me cobre de más. Incluso me plantearé hacer una reclamación en la OCU y creo me deberían indemnizar por no cumplir su servicio pactado. Creo es denunciable y animo a todos a que lo hagan.
Vamos que me pongo canal digital me cambio de compañía y aún así pago menos
ínimo a todos a que hagáis eso
A mi me dicen que me van a cobrar penalización, ya que no resido el contrato sino que quiero hacer una portabilidad a otra compañía… claro que lo quiero hacer no voy a perder un numero fijo de 1981 por sus gracietas… Ademas me justifican la permanencia ya que me pusieron el el movil llamadas ilimitadas y 2 gb sin yo pedirlo…
Si me voy de Movistar, ¿Quién me dará 300 megas de velocidad, gratis total en llamadas fijo y movil, 4g y tele por menos de 77 pavos? Por favor, orientadme.
Yo también me voy a dar de baja. ¿Para qué quiero conexiones a 300Mb si prácticamente todo lo que tengo en casa es WIFI y no lo aprovecho? Con el portátil y WIFI no paso de 50Mbps en el mejor de los casos. Con 100 Mb tengo más que de sobra. No pienso pagar más por algo que no necesito.
Además que eso de que si no lo haces antes del 5 de Mayo te penalicen después por la baja me parece muy feo. Deberían dejar que llegase al menos la primera factura con la subida para que la gente pudiese decidir o se acabase de enterar. Yo por ejemplo he tenido que avisar a mis padres porque no lo sabían y se darán de baja antes también. Pero seguro que hay mucha gente que no se va a enterar y les van pillar con la subida y sin posibilidad de darse después de baja sin penalización.
Buenos dias,
Lo que debería saber todo el mundo es que movistar va a cobrar por un servicio que en realidad no va a dar, o al menos no a todos, porque promete fibra y no hay cobertura de fibra en muchísimos sitios. Por lo tanto, lo de la mejora de servicios, es una mentira, un robo más de la todopoderosa movistar.
No os dejeis engañar, ni siquiera por la publicidad que están dando en los medios, porque si no teneis cobertura para fibra, os la va a cobrar de todas formas, y además, no tiene ninguna intencion de procurar que donde no hay fibra, la haya; no, no hay ningun movimiento al respecto, pero para cobrarlo sí.
Un robo, una verguenza.
Gracias
si es una falta de respeto que nos sigan robando , para eso es mejor cambiarse compañia que nos cobraran menos y tendriamos el mismo servicio
yo pienso cambiarme a ono o vodafone estoy haciendo la portabilidad y hasta el moemnto todo va bien , asi que si quieren cambiarse o quieren saber como es el servicio de esta compañia me pueden escribir al correo [email protected]
Si te prometen unas condiciones PARA SIEMPRE y ahora las cambian, eso es una ESTAFA. Con la subida financian los servicios que no te dan, pues ni la fibra ni los 20 megas llegan. La tele por qué la pago si no la quiero.Encima se van a Londres a pagar allí impuestos.Vivan las privatizaciones y las multinacinales EXTRANJERAS.Nosotros financiaremos su enriquecimiento.
Son unos ladrones impresionantes.
Yo cuando me hice, hace aproximadamente un año, me la liaron buena. La de la tienda me dijo que si habia cobertura para el imagenio(yo estaba con jazztel antes, y me cambie porque en el pueblo, no me llega la cobertura para el movil, y las dos cosas por separado me salian mas caras, ahora tendre que hechar cuentas), llego un hombre a instalarlo, me dijo que no habia cobertura que me llegaban menos de 3 megas y se los chuparia todos el imagenio, y que el no podia realizar la instalacion, ni dejar el router ni nada. Que deberia ir a tienda de nuevo y solicitarlo sin imagenio, y que tardarian unos 15 dias, que no tendria internet, pero que me mantendrian el fijo. Fui a tienda, solicite el cambio, sin imagenio. A los 5 dias, me dejan sin telefono fijo. Vuelvo a tienda, jaleos y mas jaleos. LLega otro tecnico a casa despues de 17 dias sin internet(que yo necesitaba pues soy informatica y hago paginas web) y 11 sin telefono fijo. Y llega con el aparato de imagenio. Le digo que lo hemos contratado sin imagenio porque el tecnico anterior nos dijo que no se podia. Lo estuvo mirando, y dijo que si llegaba, pero que cuando pusieramos internet teniamos que quitar la tele. Porque solo llegaban 3 megas. Le dije que yo habia contratado hasta 10 y que la vecina tenia 6 y le llegaba. Y me dijo que con imagenio era diferente, le repeti que yo no habia contratado imagenio. Y me dijo que eso no es lo que tenia el puesto, que no no queria el aparato, se iba y se lo llevaba todo. Vuelta a empezar. Asi que, le dije que lo dejara. Total, que me dice el idiota, te dejo el router, pero no lo conectes hasta que yo te llame por telefono, para decirte que esta todo conectado.Total, que en cuanto se salio de casa, lo conecte, internet iba a 9 megas sin ninguna interrupcion, descargue durante 6 horas un monton de peliculas sin derechos de autor, y la velocidad no se interrumpio en ningun momento. Si ponia la tele bajaba a 6,3 y se mantenia estable. Asi hasta que el tecnico llamo y de repente se puso en 4 megas, y con la tele no iba internet. Les dije que como tenian tanta cara. Y me dijo que es que era el imagenio o lo megas, en mi contrato ponia adsl 10 megas tv para todos gratis, 60 euros para siempre. Pero no, parece ser que era tv para todos=precio 5 megas). Total, que asi estuve con 4 megas que eran 3 casi siempre, hasta que un dia, hubo una averia, llame y un tecnico diferente la arreglo, y me dijo, oye te dejo la velocidad a 6 megas que no se porque te la tenian a 3. Si tienes algun problema me llamas. Y desde entonces ha ido perfecta a 6, hasta hace un mes y pico que ha empezado a fallar. estoy segura que se han dado cuenta que aquel tecnico me subio a 6, y me lo estan cortando aproposito para que llame por averia, y volvermelo a bajar a 3. Y ahora rematan con subir 5 euros. Y EL PARA SIEMPRE, no recuerdo si era un año o 2 de permanencia. Espero que solo sea uno, y poder realizar un cambio de compañia normal, desde del verano, pues justamente ahora no puedo quedarme sin linea, pues la necesito para un trabajo, y hasta finales de julio no podre finalizarlo.Mas sin vergí¼enzas no pueden ser. Pero vamos lo tengo claro, mirare a ver si hay alguna oferta conjunta en vodafone, que si que funciona en mi pueblo. Y sino jazztel, pepehome, o alguna asi, que si que llegue cobertura y salga bien de dinero. Pero eso de para siempre. y ser un año justito, lo contrate en mayo, me parece increible
Yo firmo un contrato de 42 euros para siempre y zas toma uno de 47, esta gente como pueden ser tan falsos ¿Esto no es denunciable? Yo puedo decir k pago 37 ? Dicen k lo saben por mejoras ¿Os he pedido yo mejoras?
Hola a todos: Yo tambií¨n me doy de baja. No pueden ser más sinvergí¼enzas. Además, ese incumplimiento de contrato es denunciable. Unas mejoras (ficticias) con su aumento de precio, es OBLIGATORIO que sean O P C I O N A L E S. Ojalá seamos muchos los que nos vayamos a otra compañía, veréis que cara se les queda. Saludos.
pues yo, que no tengo movistar fusion, si no Fibra Base 100 mb, tambien me ha llegado la carta. en mi caso, el precio ( sin iva y sin cuota de linea ) son 33.90, y en la carta me ponen que el nuevo precio sera 36.38, o sea, me suben 2.48 euros, a esto hay que añadir el iva.
me parece lamentable, que en este pais siga en alza el precio de internet, comparado con otros paises. Y no queda otra que tragar, en mi caso, por varios motivos.
1.- Vivo en Viladecans, que aunque hay otra compañia que da super velocidad (adamo) solo es a los bloques de vivienda nuevos. O sea, que solo tengo movistar para fibra.
2.- tengo varias cuentas de mail, bajo dominio telefonica.net, y me ocasionaria un monton de dolor de cabeza perderlas.
asi que, por desgracia, creo que seguiré con esta colla de ladrones, no me queda otra.
dicen que triplicarán la velocidad. tendre 300 mb? eso lo soportará mi ordenador? no me creo nada..
Es una verguenza,una empresa que paga sueldos millonarios a sus directivos y consejeros,sube moviestar fusion 5 euros a la gente de la calle.Gente que esta en el paro que necesita conexion a internet para buscar trabajo,gente que no llega a fin de mes,esta es la multinacional española que roba a la gente normal para que sus directivos ganen mas dinero.
ALGO ESTA CAMBIANDO EN MOVISTAR NOS ESTAN ROBANDO
Cambiaros de compañia
En mi caso me mandaron primero una carta,diciendo que Movistar bajaba sus precios.
Luego al poco me llamaron por teléfono para decir lo mismo y añadir que si queria tener tambien internet y llamadas gratis para los móviles de casa,cosa que no queria hacer y el tio casi se enfada por no hacerlo.
Cuando llega la factura viene mas de lo que pagaba antes…(Tengo un contrato base de internet y teléfono en el cual se pagaba unos cuarenta y algo euros y segun ellos se pagaria unos 37 al més..(impuestos incluidos)
Asi que no solo mienten,sino que me voy a dar de baja en breve…No hay que creerse nada de estos,son como los politicos,que no hacen lo prometido y encima empeoran lo que hay.
Yo no he recibido ninguna carta, y en mi caso no tengo intención de subir la velocidad, por que tengo que pagar mas? lo veo injusto, que puedo hacer? me acabo de enterar, es 18 de mayo.
son unos ladrones suben porque les da la gana ,unos incumplidores de contratos y unos informales
Encima si me han cobrado penalizacion.
Me cambie de movistar antes de mayo a Vodafone fibra y movil al recibir la carta de subida y llamar al 1004 y confirmar que podia ir sin pagar permanencia, y me cobran ahora en junio. Llamo al 1004 y me dicen que me anulaban la penalización en movistar fusión que era de 190€ pero que el terminal que me dieron gratuito (un LG de lo más sencillo) implicaba otra permanencia distinta de 18 meses y una penalizacion de unos 50€ que me han cobrado ahora en junio.
No creo que sea legal porque si por la subida de precio se anula la permanencia deberá ser de todo, además de que yo contraté lo que ofrecieron que era fijo, fibra, móvil y ese terminal de regalo.
Suben el precio, dan posibilidad de baja sin penalización pero si lo haces pierdes el número que tengo desde hace 27 años. Son unos sinvergí¼enzas. Además me prometen hacer el cambio a fibra, me programan para el día 14 (domingo)a las 13 horas y no aparece nadie. Reclamo el mismo domingo, cuatro llamadas al 1004 entre las 2 y 5 de la tarde, repito la reclamación el lunes, la amplio por escrito a Movistar Madrid, y sin noticias.
Lo triste es que aun que cambies de compañía en España son todas iguales, promeses y facilidades antes de firmar el contrato y estafa asegurada cuando ya te han atrapado.